Отзывы об интернет-провайдерах в Алапаевске

Очень доволен скоростью и стабильностью интернет-соединения. Дружелюбный и компетентный персонал. По соотношению цены и качества этот провайдер — лучший в нашем городе. Часто проводят акции и конкурсы.

Я довольна компанией К Телеком. Нареканий по обслуживанию не возникало. Приятно, что помимо предоставления услуг существуют различные бонусные программы! Так держать! Желаю дальнейших успешных разработок для удобства клиентов. Рекомендую Вашу компанию своим знакомым!

Хорошая компания Ктелеком. Я до неё был в двух других интернет‑провайдерах — там нет такого внимания, как здесь. Если у тебя возникает проблема с интернетом, её стараются решить тут же. Здесь тем более круглосуточная поддержка, которая может исправить твою проблему. Есть, конечно, небольшой минус: по выходным нет работников по ATI оборудованию. А так меня всё пока что устраивает, и я буду рекомендовать Ктелеком своим знакомым, друзьям и родственникам.

Хорошая компания, интернет держится стабильно без просадок, а если возникают проблемы, их оперативно решают через онлайн-чат.

добрый день, скорость интернета крайне низкая — это просто ужасно! никому не советую подключаться! нам пришлось так поступить, ведь других провайдеров нет.

Замечательный интернет-провайдер: интернет быстрый, надёжный и качественный. Удобны личный кабинет и приложение. Что тут ещё нужно... Стать ещё лучше! Благодарю!

Качество предоставляемых услуг остаётся достойным. Обслуживание на должном уровне. Замечаний к работе компании нет. Компании желаю дальнейшего развития.

Надоели уже перебои: интернет вырубается, ни до кого не дозвониться. Очень хочу уйти, но в дом заходит только его линия.

Тарифы изложены ясно и понятно. Интернет не зависает, как у Билайна. Платишь за год со скидкой и не паришься.

К-Телеком как интернет-провайдер действительно выделяется: конкурентов не вижу, качество соединения на высоте. Если бы цены в частном секторе были пониже, поставил бы ему шесть, даже семь баллов из пяти. Сейчас же он ведет себя как монополист-предприниматель. Шучу, удачи вам, продолжайте в том же духе.

Замечательная компания. Обслуживание клиентов персоналом — вежливое, оперативное и корректное. Качественный интернет за небольшую плату.

Очень доволен этим провайдером, хотя пользуюсь им всего год. Рекомендовал его друзьям — они постепенно переходят с других провайдеров.

Мы стали абонентами K-Telecom в Кировграде в 2019 году и по сей день сталкиваемся с проблемами с интернетом; к апрелю 2020 года последний визит техниа был в январе 2020 года. Техник приезжал несколько раз, но устранить неисправности не смог и подтвердил наличие проблем: проверка проходила как на оборудовании компании, так и на нашем абонентском оборудовании. После этого мы неоднократно подавали заявки на проблемы, а также заявку на перерасчёт. По заявкам о проблемах полное игнорирование: через несколько дней звоним в техподдержку узнать, что с заявкой по ТВ и Интернетом — отвечают, что заявка «на паузе»)) потому что абонентов нет звонков более 3 дней. Это означает, что абонентам приходится каждый день и каждый час звонить, чтобы узнать статус заявки?

По заявкам на перерасчёт — отказ с объяснением: якобы «Оператор уведомляет Вас, что указанные неполадки не связаны с работой оборудования оператора... Указанные неполадки связаны с некорректной работой самостоятельно установленного Вами оборудования», которое, как утверждал мастер при подключении к сети интернет, устанавливалось им, а теперь заявляют, что оно якобы стало самостоятельным нашим. В марте техник компании позвонил и сказал, что приедет делать замеры скорости и попросил 500 рублей за выезд — был шок.

Теперь же от техподдержки требуют: если проблема актуальна, присылайте подробное описание проблемы с приложением выводом команды tcpdump или листинга Wireshark для анализа. С уважением, Анастасия — Отдел поддержки пользователей ООО "К Телеком" тел.: (343) 389-88-99 факс.: (343) 389-00-79. Они серьёзно? требуют от абонентов предоставить команды tcpdump или листинг Wireshark для анализа? Этим должен заниматься выездной техник компании... А у пенсионерки, что попросят «Бабушка переустанови Windows и отправь скриншоты»?

Приложу также скриншоты замеров скорости и свой тарифный план для сравнения, чтобы понять, как у K-Telecom всё работает... мой тарифный план "Гигабит" 300 Мбит/с как днём, так и ночью... без снижения скорости. А дальше делайте выводы сами: нужна ли вам такая компания, и проблемы, ведь мы с женой точно уходим к другому провайдеру...

Уважаемые люди! берегите себя и ваши деньги от таких компаний... Также опубликуем данный материал в других обзорниках и в Яндекс.Дзен, где люди чаще всего бывают.

Оставил заявку, на звонки не отвечали и сбрасывали. Сам дозвонился, всё ок, договорились, что сегодня приедут — но никто не приехал, забыли поставить меня в оговорённый график.

Пользуюсь услугами этого провайдера уже около двух лет — всё устраивает. Поддержка на достойном уровне, неисправности исправляют оперативно. P.S. ещё и акции разнообразные проводят в личном кабинете, такого не видел у других провайдеров.

Добрый день. Хочу выразить вам огромную благодарность за ваши труды — мне очень нравится пользоваться вашими услугами, получать подарки и разнообразные бонусы. Также благодарю весь персонал, который работает быстро и оперативно в устранении неполадок с перебоями связи. Низкий вам поклон за вашу работу! Спасибо.

Всё супер: интернет летает и показывает побольше каналов. Хотелось бы, чтобы открыли ещё побольше, а так интернет летает как самолёт. Было бы здорово увидеть побольше акций. Советую всем — очень хороший из всех, что я пробовал.

Не скажу, что ненавижу эту компанию — это просто вечно проседающий интернет и постоянные проблемы с подключением. Особенно в вечернее время, примерно с 19:00 до 23:00, когда все дома и онлайн, невозможно смотреть фильм хотя бы в 1080p, не говоря уже о 4K. По FaceTime звонить другу/подруге — всё висит и лагает. В пакете написано 100 Мбит/с — о каком 100 Мбит/с вообще речь? Эти динозавры, берущие за интернет деньги, как за нормальный.

Остановись мгновенье!Ты прекрасно!К-Телекому большущее спасибо за его добросовестную работу!Был грех: пользовалась другими провайдерами,но лучше чем К-Телеком не нашлось!Всегда все в срок и без перебоев!Спасибо и низкий поклон,дальнейшего процветания компании!

Когда обращение представителей компании выходит за рамки шаблонных ответов и звучит искренне, это очень приятно. Такая коммуникация придает организации индивидуальность и выделяет её среди серой массы. Способы такого взаимодействия многочисленны. Главное — искренность. Я с удовольствием порекомендую вашу компанию знакомым. Цена и качество меня устраивают. Спасибо вам. С уважением, Наталья (договор №7711481).