Отзывы об интернет-провайдерах в Алтайском крае

При оплате через приложение не видно информации о размере комиссии и о том, что она будет списана. Однако комиссия списывается задним числом и может переключить тариф с помесячного на посуточный без уведомления.

При подписании договора на интернет незаметно подключили ТВ-услугу, за нее взяли оплату и теперь приставы грозят взысканием. Интернет был только по предоплате. Откуда взялся долг — непонятно. Но они хитрые: ТВ-услуги якобы без предоплаты подсовывают. Нормальная схема.

Примерно два месяца назад без предупреждения ввели новые тарифы с посуточной оплатой, и я пропустил это из‑за автоплатежа, пока деньги не кончились раньше срока. Никто не уведомлял — говорят, есть якобы секретное место, куда нужно постоянно заглядывать, иначе можно попасть на деньги. Ладно, думал, проблем до этого не было. Оплатил сразу за месяц и сделал автоплатёж на каждый месяц. Прошло время — интернет опять не работает... смотрю — денег не хватает, потому что целый месяц снова на дорогом посуточном тарифе. Оказывается, ввели какую‑то комиссия и опять где‑то об этом написали. Оператор считает, что если он что‑то пишет где‑то, абоненты должны это читать и соглашаться. Скоро скажут — каждый абонент должен пожертвовать почку и будут ходить по квартирам за деньгами, потому что предупреждали заранее... Уходите от этого провайдера.

Отличный интернет-провайдер. Подключился недавно — всё устраивает: скорость стабильная, проблем не возникало.

Интернет работает нормально. Отдельно благодарен за работу некоторых сервисов, однако был долгий сбой после осенней атаки, надеюсь, такого больше не повторится. Отмечу систему коллабораций — приятно иметь скидки в кафе. Раньше действовали скидки на доставку, надеюсь, они вернутся. Обновление: столкнулся с неприятностями, а именно: 1) на счёте должен быть хотя бы +1 рубль от тарифа — иначе переведут на подневную оплату; 2) сверху приходится возмещать банковские комиссии, иначе сперва списывают комиссию, затем тариф — и не факт, что денег хватит; 3) скорость интернета снизилась за последние три недели по вечерам. Отдельный минус — уведомления по пунктам 1 и 2 вообще не приходят. Рекомендую следить за сайтом, читать условия договора и прочие документы на сайте… счета на оплату перестали приходить, нет информации о том, сколько нужно внести денег, чтобы не пролететь с тарифом. Надеюсь, уведомления поправят.

Интернет работает отлично, телевидение тоже на хорошем уровне. При возникновении вопросов служба поддержки быстро их решает. Спасибо за вашу работу, удачи и процветания.

Здравствуйте. Очень круто, что у провайдера есть возможность работы пирс. Это действительно удобно, и всегда есть новые видео и фильмы. Но у меня он работает нестабильно: не грузится уже несколько месяцев, в техподдержке никогда не могут помочь. Также скорость интернета оставляет желать лучшего. При проверке скорости это замечаю, поддержка тоже не помогает.

Живу на Адмирала Горшкова, 8, у провайдера Владлинк. Подключена оптика, три месяца эксплуатации — полёт нормальный: скорость стабильна, падений не было. За оплату авансом на 6 месяцев поощрили 500 бонусами — приятно.

Я рекомендую Владлинк друзьям и коллегам. Это надёжная компания: интернет работает стабильно и быстро, нареканий нет, широкий выбор телеканалов. Тарифы — приемлемые. Пользуюсь уже 10 лет, интернет работает отлично.

Отличный интернет-провайдер. Отключения случаются редко, качество связи стабильное, проблемы решаются оперативно. Добросовестные сотрудники, рекомендую.

Алексей Аболенцев — компетентный консультант: всё рассказал понятно и объяснил подробно. Если читаете отзывы — вознаградите его, он действительно молодец.

Вчера у меня был специалист, который должен был меня подключить. Вроде нормальный человек. Он пробыл у меня несколько часов и не справился. Должен был в течение дня доделать работы, которые можно сделать вне квартиры. Назначили следующий день. Обычный рабочий день, соответственно пропуск работы ради приема специалиста. Он не явился. И мне стали звонить из коммерческого отдела. Что у меня тут офис. Фото офиса прилагаю. На четвертом этаже жилого дома. С тремя котами. Это уже предельная наглость. Где ваши очень ценные специалисты прикрываются прямой ложью, чтобы избежать работы. А ваши потенциальные клиенты теряют время в ожидании. Это наихудшее, что может сделать ваша контора для клиентов. Даже Ростелеком сейчас работает лучше.

Подключил маме кабельное ТВ, всё работает. Спасибо.

Доволен оператором. Интернет есть постоянно, скорость нормальная, плачу за месяц заранее — удобно.

Телевидение уже несколько недель работает нестабильно, а платежи списывают без задержек. Нейбута 81а. Кормят завтраками: последнее обещание — исправят проблему 07.07 до 18:00. Как раз сегодня 07.07 и уже 22:41. О решении многонеедельной проблемы с вещанием речи нет, сроки тоже не озвучивают.

Отличный провайдер, высокая скорость, техподдержка работает на «отлично». Всё нравится.

Служба поддержки не работает, сеть часто сбоит. Ужасный провайдер!

Оформила сегодня заявку на подключение к Владлинку как новый абонент. Мастер приехал во время, позвонил и предупредил. Как оказалось, колл-центр с Управляющим по дому не договорились о приезде мастера для передачи ключей к коммутатору, вследствие чего подключить не смогли. Колл-центр уверяет, что им не положено договариваться с Управляющим по дому. А кто тогда должен это делать? Я? Зачем тогда подавала заявку за две недели, если об этом не предупредили заранее? К тому же сотрудница на линии перебивала меня: как только я начинала говорить, она заявляла, что всё понятно, и не давала договорить. Я не успела договорить. Потратила 1,5 часа, отпросилась с работы, потратила на такси бешеные деньги. В итоге ничего не сделано, и даже по времени не идут на уступки — удобно только тогда, когда им удается, а то что не сообщили достоверную информацию и что потратили время и деньги двух человек — это ничего. Сервис по работе с новыми абонентами просто пушка.

Компания Владлинк поразила меня качеством обслуживания: они оперативно подключили мне интернет и кабельное телевиденье. Сейчас у меня стабильный интернет и широкий выбор каналов. Сервис на высоте и профессиональный подход.

Блин, в последнее время постоянно случаются сбои, и это явно сигнал к тому, что пора что‑то менять. Иначе этот провайдер может опуститься на дно, а сам оказаться под ДДОС‑атаками или чем‑то ещё. Советую поработать над улучшениями, пока ситуация не зашла слишком далеко.