Телплюс
Отзывы в Астраханской области

Подключили интернет и телевидение. Интернет работает быстро. Телевидение даёт более 200 каналов. Оплата удобна через личный кабинет.

Работает нестабильно, постоянно прерывается.

Я выбрал пакет интернета и видеонаблюдения. Меня приятно удивила возможность посмотреть во двор и оперативная помощь местных специалистов.

Операторы некомпетентны. Информация меняется: сегодня одна, завтра другая.

Четыре дня мы сидим без домашнего интернета (лицевой счёт 226074). Два дня монтажники, видимо, прикладывали к оборудованию подорожник, чтобы на третий день выяснить, что коммутатор сломался полностью. С 8.12. мы постоянно звоним в техподдержку, чтобы добиться восстановления Wi‑Fi, в ответ — лишь «Ждите, заявка в работе».

Похоже, тут просили оставить отзывы все знакомые и родственники, поэтому положительных как будто и не бывает понятно. Интернет постоянно обрывается: то на пару часов, то на целый день. Плачу не за самый дешевый тариф, а получаю полное отсутствие сервиса. Сперва попробуй дозвониться, а тебе скажут, что у вас там проблема по линии выше, ждите, и сбросят трубку. Никому не порекомендую этого провайдера: он будет одно и то же говорить, и за те дни, когда не было интернета, вам никто денег не вернет. Почти три года терпел нестабильный интернет. Я расстаюсь с ними и не советую рассматривать их как вариант.

Подключение прошло быстро, интернет стабилен. Особая благодарность монтажникам и техподдержке — ребята работают оперативно и по делу. Личный кабинет для оплаты тоже очень удобен.

После переезда возникли проблемы с подключением. Обращение в службу поддержки решило всё быстро, и теперь интернет летает.

Обратился в Телплюс за интернетом и ТВ. Скорость составляет 500 Мбит — отличный показатель, а личный кабинет делает оплату очень простой. Особенно ценю, что техподдержка отвечает без долгого ожидания.

Выбрал Телплюс за стабильный интернет до 500 Мбит/с. Ценю местную техподдержку, где не приходится ждать ответа по нескольку часов. Удобный личный кабинет и видеонаблюдение — приятные дополнения.

За месяц интернет сработал не более чем пять дней. Деньги то возвращали, то тут же списывали снова — без понятного объяснения, за что именно. Техническая поддержка не работает: пока не начнёшь настойчиво жаловаться руководству, никто не реагирует. Полную информацию не дают. Зато за всё берут мгновенно. Уже неделю пользуюсь услугами другого провайдера, но сегодня мне удалось выбраться с работы в их офис, чтобы вернуть оборудование — только без этого договора они не готовы его расторгнуть. Задним числом заявление писать нельзя: за ту неделю, когда услугами их не пользовался, деньги всё равно списали. В итоге этот провайдер подойдёт разве что если вы живёте в одном доме с их офисом. В остальных случаях лучше выбрать другого провайдера.

Понравилась стабильная скорость интернета и понятный личный кабинет для оплаты. Техподдержка быстро помогает. Подходит удобный домашний пакет услуг.

Уже более года пользуюсь интернетом от Телплюс. Особенно радует стабильный канал в 500 Мбит/с. Местная техподдержка всегда оперативно помогает — спасибо ребятам за качество.

Пользуюсь интернетом ТелПлюс. Сначала всё было нормально, но в последнее время постоянно случаются сбои и неполадки — интернета нет сутками. Вчера рабочие вроде бы устраняли неполадки на столбе, а теперь уже второй день без интернета. Не могу понять, в чём причина. Оплата якобы стала 690 рублей, хотя платим за целый месяц, как обычно, 630. Частые отключения — деньги уходят ни за что.

Обратилась в Телплюс и осталась довольна качеством обслуживания. Нам предоставили телевидение на 200 каналов и интернет на 300 мб/сек. Всё работает четко. Удобно, что оплата производится через личный кабинет. Также порадовала акция «Приведи друга», где мне была предоставлена скидка 50 процентов от тарифа моего плана. Жду розыгрыш, надеюсь, что выиграю. Всем рекомендую этот удобный и отличный сервис.