Телплюс
Отзывы в Астраханской области
212 отзывов
Уже около 5 лет пользуюсь интернетом телплюса и при переездах беру с собой. Архивный тариф — 300 рублей за 100 Мбит/с.
Телплюс
В процессе поиска интернета прозвонил всех операторов, чтобы составить прайс для частного дома, потому что стоимость не была дешёвой. Телплюс назвал подключение за 7500 — решил отказаться. Спустя несколько месяцев увидел их объявление на столбе возле дома: БЕСПЛАТНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ. Думаю, раз такое дело — подключу оптоволокно. Оставил заявку, оператор перезвонил: стоимость подключения будет 10000 (?????), но якобы 8000 возьмут на себя. А где бесплатное подключение? И почему цены меняются? Зачем вводят людей в заблуждение?
Телплюс
С этим провайдером дружу уже примерно семь лет, альтернативы пока не нашла. Всё устраивает — и цена, и качество. Но хотелось бы для постоянных клиентов бонусы: например, увеличение скорости за многолетнюю дружбу. id 12892
Телплюс
Мне всё понравилось. По телефону общение было дружелюбным: подробно объяснили всё и ответили на каждый вопрос. После подключения проблем не возникло — всё отлично. Благодарю.
Телплюс
Очень доволен результатом: бригада работала оперативно и с позитивом. Они выбрали место под оборудование, разместили его, проложили кабель и завели в дом. Затем подключили роутер и выполнили все необходимые настройки. Интернет сам по себе радует — скорость соответствует заявленным параметрам и подходит под мои требования. Надеюсь и далее на такую же качественную работу и обслуживание.
Телплюс
Интернет отличается высоким качеством и стабильностью. В нестандартных ситуациях к клиентам относятся лояльно. Готовы помочь по любым вопросам.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Отличная компания. Действуют слаженно и быстро. К каждому клиенту находят индивидуальный подход. Работают качественно и оперативно решают поставленные задачи. Спасибо за вашу работу. Процветания и стабильности!
Телплюс
Хочу выразить благодарность за профессионализм в подходе к работе. Надеюсь, качество обслуживания и интернета сохранится на таком же уровне.
Телплюс
Очередей не было, все разъяснили и проконсультировали. 4 звезды, потому что с электронной системой работают некорректно: даже после отключения и переноса на другой адрес приходят письма с требованиями оплаты на старый адрес.
Телплюс
Отличная акция «приведи друга»! Получил скидку 50% и приятный бонус.
Телплюс
Рекомендую всем пользоваться этим провайдером. Выполнили работу очень быстро и оперативно устранили проблему отключения интернета.
Телплюс
Оставлял отзыв на 2гис и получил бонус на счёт — крутая акция.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
У нас двухлетнее сотрудничество с «Телплюс»: всё нормально, нареканий нет.
Телплюс
Пользуюсь уже более пяти лет, без проблем. Хоть гроза, хоть снегопад — интернет работает нормально.
Телплюс
Хочу выразить искреннюю благодарность человеку, чьё имя мне не известно. Мы недавно завели таксу, и он второй раз перегрызает нам провода (щенку 2 месяца). Ваш офис оперативно отреагировал и прислал замечательного специалиста, который не раз терпеливо устранял неполадки и прятал провода под плинтус, чего не сделал мастер, ремонтировавший квартиру. Огромное и искреннее спасибо вам. Уточняю адрес: ул. Н.Островского 76к1 кв. 27, последний раз приезжал человек 30 мая. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Телплюс
Отличный провайдер, стабильный интернет, доброжелательные сотрудники и вежливое обращение!
Телплюс
Провайдер нормальный, цены на услуги — разумные.
Телплюс
Отличный провайдер. Уже несколько лет пользуюсь их услугами и остаюсь полностью довольной. Хочу отметить их высокоскоростной интернет. Независимо от времени суток у меня всегда стабильное подключение и быстрая загрузка страниц. Это особенно важно для меня, так как учусь на удалёнке и постоянно нуждаюсь в стабильном интернете.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуюсь услугами тел плюс уже много лет. Всё устраивает. Благодарю всех сотрудников компании. 161026
Телплюс
Провайдер с человечным подходом: здесь ценят качество больше количества. Подключили быстро, вопросы решают оперативно. Всегда вежливы и доброжелательны. Монтажники — настоящие мастера: подключили и всё объяснили доступно. Всё чётко и понятно. 5 из 5!
Телплюс
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Телплюс отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Астраханской области низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Телплюс (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Астраханской области, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Телплюс перед подключением.