Отзывы об интернет-провайдерах в Березовке

Провайдер огонь! Как и обещали по телефону, низкий пинг для игр действительно обеспечен. Цена, конечно, выше городских тарифов, но понятно почему. Ждите в рядах своих клиентов — моего соседа)

По совету соседей остановились на этом провайдере. Они сами пользуются его услугами уже больше года. Мы подключились месяц назад и за это время заметили отличное качество интернета, особенно по сравнению с модемом. Работает стабильно, как обещали, с гарантированной скоростью и днем, и ночью.

Долго выбирали провайдера и всё же остановились на телекте. Оставили заявку, и на следующий день в указанное время к нам приехал мастер и быстро всё настроил. Качество радует: удобно управлять ТВ, интернет держится стабильно. Также нравится функция блокировки на время отсутствия. Всем советую, телекту!

Мы уже два года пользуемся услугами этой компании для интернет-доступа в частном доме. Изначально подключались по беспроводной сети: связь стабильная, скорости хватало на просмотр фильмов при одновременном подключении трёх устройств. Недавно перешли на проводное подключение — скорость отличная. Спасибо монтажной бригаде: сделали всё быстро, аккуратно и чисто. Отдельная благодарность менеджеру Ирине за её коммуникабельность и клиентоориентированность: ответила на все вопросы и организовала перерасчёт по лицевому счёту. Перебои с соединением встречаются редко и решаются сотрудниками оперативно. Рекомендую эту компанию.

Подключили сразу три адреса с соседями — спасибо за скидку и скорость подключения. Рекомендую для подключения.

Уважаемая компания телекта! Можно узнать, почему каждый вечер интернет отвратительный: невозможно смотреть видео, даже видеозвонок не получается, остаются лишь СМС. Сколько раз меняли главное оборудование в селе на лучшее — но результат один: стало хуже интернет. Звонки в поддержку кажутся бесполезными: многие жалуются, а ответов почти нет. На станции и с оборудованием якобы всё в порядке, но интернет по‑прежнему плохой. Замеры скорости не соответствуют подключенному тарифу. Очень хочется получать ту скорость и такое качество, за которые платим — это не самый дешевый интернет и не самый качественный на данный момент. Если ваша компания считает, что альтернативы нет и будем довольствоваться тем, что есть, — это неправильно; нужно ценить клиентов. Ещё почему не работает личный кабинет: можно только оплачивать абонентскую плату, на протяжении нескольких месяцев зайти в личный кабинет невозможно — похоже, вы над этим не работаете, и клиентам всё равно. Убедительная просьба устранить эти недостатки. Хотелось бы радоваться интернету, как раньше, а сейчас всё чаще появляется разочарование…

Мы подключились, всё работает отлично, без проблем. Единственный минус — после заказа обратного звонка перезванивали долго, но оценку снижать не стала.

Все решаемо, общение адекватное: начинаешь говорить — и к делу подходят так же. Помогли решить проблему с настройкой двух роутеров в доме. Я не мог донести до специалистов суть проблемы с первого раза, но благодаря наводящим вопросам мы вместе нашли решение. Всем спокойствия, добра и здоровья.

После рабочего дня заметила проблему с телевизором. Позвонила дежурному в техническую поддержку, объяснила суть проблемы. Через десять минут со мной связались повторно, объяснив, в чём причина: оказалось, что интернет тоже не работает из-за повреждённого кабеля. Прибыли специалисты, всё устранили. Молодцы, ребята!

Всё отлично: интернет, телевидение и видеонаблюдение работают на 5+. Отдельная благодарность ребятам, которые занимались подключением, за чистоту и аккуратность во время работ.

Интернет стал работать намного хуже. Прогрузка идёт очень долго. При просмотре телевизионных каналов через любые приложения загрузка вообще не начинается. Операторы и служба поддержки ведут себя отстранённо, порой высокомерно. Также не устраивает, что обещанный перерасчёт за отключения интернета (не по моей вине) так и не был произведён. Я звонила не один раз по поводу напоминания — обещали перезвонить с решением, но никто так и не перезвонил. Если такое отношение продолжится, мы будем вынуждены перейти к другому провайдеру.

Спасибо специалисту за профессионализм: оперативно отработали заявку и не взяли денег за услугу. Хотелось бы больше таких людей. Всего доброго вам и процветания.

Не советую людям подключаться — потом отключиться оказывается невозможным.

Невозможно дозвониться до оператора — работает один робот, который перечисляет все данные и всё. Качество услуг отвратительное, никому не советую данную контору.

Здравствуйте, как дозвониться до оператора по установке роутера? Ужас, все молчат и никто не отвечает.

Вы реально издеваетесь над своими абонентами! Каждый месяц у вас новые сбои или аварии, невозможно нормально пользоваться вашими «типа услугами», а платим мы немало. Даже не можете вовремя направить специалистов для устранения проблем. Заявку принимаете и потом утверждаете, что по моей заявке визит специалиста не запланирован?! И как встречать Новый год без новогодних фильмов?! Требую компенсацию!

Задним числом подключили мне ненужную, но платную услугу без моего ведома, заметил её только через месяц; подал заявку на отключение, однако она остаётся открытой уже больше недели. Периодически донимают ненужными звонками. При переезде на другой адрес отключили прежний тариф, якобы он в архиве.

Непрерывные сбои в работе!!!!!!!!

Интернет ловит очень плохо

Уже пятый день жду мастера: никак не удаётся добраться до нашего адреса, или всех специалистов сократили? У нас обрыв провода из-за снега, ведь мы живём в Якутии. Руководство, примите меры — вы находитесь в Хабаровске или где?