Уфанет
Отзывы в Бирске

Полное пренебрежение к клиентам. Вечером назвали время визита мастера — 10:00. За час до начала в 9:50 мастер позвонил и перевёл встречу на 14:00. К 14:00 он не явился. В call центре пообещали, что он придёт спустя полтора часа. Представитель call центра оказался некомпетентен: не объясняет причину задержки мастера, чем он занят сейчас, почему заявки остаются невыполненными. Не рекомендую этого провайдера.

В доме подключили интернет и кабельное телевидение быстро. Установщик качественно выполнил работу. Теперь у нас быстрый интернет и очень много каналов. Мы довольны.

Отличный скоростной интернет. Адель помог подключить интернет, всё рассказал, показал и объяснил.

Группа Горки — лучшая

Хорошая компания. Отличная команда: пришли и быстро всё установили. Интернет работает без проблем.

Спасибо, подключили не так быстро, как хотелось. В итоге модем перезапустили — и всё заработало. Старенький смарт через Сбербокс подключили, и я очень доволен: качество отличное, и даже старые фильмы и передачи можно посмотреть. Раньше Альтес постоянно тормозил.

Качественная связь и телевидение по разумной цене. Подключение удалось не с первого раза, но мастера быстро решили проблему. Пользуюсь данным интернетом уже не первый год, доволен всем, рекомендую

Безответственное отношение к клиентам. Постоянные проблемы с интернетом. Заказал выезд специалиста, но его отменили и перенесли на другой день. В чате помочь никак не могут. Постоянно ссылаясь, что связь Wi‑Fi 2,4 ГГц очень нестабильная и проблема не в операторе, а во мне. Итог таков: выезд специалиста так и не состоялся, а интернет продолжал зависать.

Подключение интернета в дом прошло быстро, лишних дырок не сделали и работу выполнили очень чисто.

В нашем ЖК установлены домофоны от этой «замечательной» компании, но приложение к ним глючное, а техподдержка игнорирует обращения.

Инженерная служба реагирует на заявки с задержкой. Уже 3 день пишут, что сегодня всё устранят, но в итоге никто не приезжает.

В первый раз сказали, что специалист по установке не сможет прийти за полчаса до приезда. Ладно — перенесли. Во второй раз я ждал и опять никто не приехал, да ещё и не предупредили. Первый раз такое вижу. И мне приходится переносить в третий раз из‑за вас? Я тоже работаю и трачу свое время, жду специалиста. Почему нельзя подключиться удалённо?

Подключил в 16 квартале — скорость не превышает 200, и всё. Сказочные обещания, не ведитесь. В ЖК светлом такой скорости, какую они обещают, нет; в городе может быть, но не в светлом.

И все хвалят, а по мне вау-эффекта не увидел. Отключаюсь.

Во время установки выяснилось, что розеток не хватает для всего оборудования: парень откуда-то притащил удлинитель и всё установил.

Отличный интернет! Пользуемся с тех пор, как он появился в городе, и всё отлично.

Обновлённый отзыв: наконец появился интернет в квартире — долго ждал этого. Качество интернета отличное, подключение прошло без проблем, сделали всё аккуратно и учли все запросы. Благодарю!

Супер! Мастер приехал быстро, всё сделал, проложил оптику, за что очень благодарны. Альтес такого уровня сделать не мог! Интернет стабильный, без перебоев и с отличным сервисом. Последний случай с Альтесом: упал главный сервер, они даже трубку не брали — объяснить нечем. В очереди стояли недовольные люди, ничего не объяснили, делали вид, что работают, хотя инета нет.

Интернет работает, но нестабилен: с обещанных 900 Мбит/с реально выходит 350–400, переоценили себя. Даже ТВ не работает нормально, хотя бы 20 каналов.

Максимально адекватная компания среди всех прочих поставщиков домашнего интернета в г. Казани. За последние семь лет пришлось поработать с немалым количеством провайдеров: Дом.ру, МТС, Ростелеком, Уфа нет. Уфа нет — безусловно самая клиентоориентированная компания. Объясню почему: 1) Дом.ру взимает плату за подключение — самый дорогой интернет в Казани, хотя сам процесс подключения проходит нормально. 2) МТС — перебои со связью. 3) Ростелеком — перебои со связью и настоящий квест, чтобы расторгнуть договор. 4) Уфа нет — связь стабильно держится, цена адекватная; вынужден расторгнуть договор из-за переезда, онлайн расторгли договор, инженер приехал и забрал роутер.