Отзывы об интернет-провайдерах в Челябинской области

С интернетом проблем нет уже много лет, а когда что-то случается, техподдержка всегда на связи и работает добросовестно. Недавно произошли крупные DDOS-атаки, и парни из техподдержки постоянно мониторили ситуацию и помогали разобраться. В этом плане отработали отлично, и продолжают работать.

Интернет и телевидение пропали, обратилась к ребятам за помощью — оперативно помогли, всё заработало, спасибо!

Интернет никакой третий день подряд. Там и 100 Мбит не пахнет, хотя подключено 300. Как только наступает вечер, всё пропадает. В личном кабинете на сайте по логину и паролю, который дал мастер, войти невозможно. Недавно поменяли телевизор, и из‑за этого не можем войти в приложение, которое отвечает за каналы, подключённые у нас. Просто не впускает по логину и паролю. Ну это странно и не круто. Звонил сегодня трижды, так и не смог дозвониться. Звонили до 21:00, после — не звонили.

Видеонаблюдение во дворе не функционирует уже неделю — заметили это недавно. Кто займётся перерасчётом? А почему фирма сама не реагирует, сидят без действий. Проблема наблюдается на разных компьютерах. Говорят, ремонтируют с 15.12.2025, сегодня 18.12.25. Будем наблюдать.

Отличный интернет, всегда на связи: если что-то случится или что-то непонятно — мгновенно ответят, объяснят и подскажут. В общем, это лучший провайдер из всех, что у меня были. Так держать! С наступающим вас.

Ребята, вы настоящие молодцы — держитесь в таком духе, в любой ситуации можно на вас рассчитывать, с наступающим Новым годом.

Спасибо за оперативную реакцию на возникающие проблемы и за то, что по возможности решаете их как можно быстрее. Всегда идёте на встречу по любым вопросам.

С Городком сотрудничаем с 2016 года. Хочу выразить благодарность компании-провайдеру и сотрудникам, работающим в ней, за уважительное отношение к клиенту, за слаженную работу и за доступные тарифы. Спасибо! Мы будем и далее с вами!

В 21:25 ответили на звонок, всё объяснили чётко. Это надёжный провайдер города. За два года абонентская плата не поднималась ни разу. Рекомендую без колебаний.

Телевизор смотреть некомфортно: качество изображения отсутствует. Часто появляется сообщение о том, что сигнала нет, вместе с рамкой. На экране возникают цветные квадраты, задержки кадров, и такое происходит ежедневно на всех каналах. За обслуживание цены непрерывно растут, а за качество ответственности никто не несет. Пришлось отказаться от такого сервиса.

В целом провайдер сносный, однако в последнее время отстает по количеству мультимедийных услуг и, по сравнению с другими, кажется чуть дороже. Хотелось бы большего интерактива в ТВ!!!

Провайдер — просто супер. Стабильность подключения на высоте. Я абонент с каменного века. Техподдержка всегда помогает, денег не просят, самому хочется заплатить им. Молодцы, ребята, держите дух: работайте в том же ключе, понижайте плату и повышайте скорость.

20.12. Неделю инет падает, до CDN серверов Steam нет трассировки (аналогичная проблема наблюдалась до DDOS атак). Переодически всё отваливается. Специалисты поддержки не в силах решить технические проблемы. UPD 23.12. Ситуация стала только хуже: к игровым серверам нет доступа, TLS хендшейка нет даже до Госуслуг. Работать удаленно также невозможно. Меняю провайдера) UPD 29.12. Сессия постоянно падает, игровые сервера то недоступны, то вылетают. Если хотите по кд сидеть в лоу приоритете или в штрафе за выход, добро пожаловать!) UPD 06.01. Игровые сессии стабильно рвутся... UPD 16.01. Все очень плохо, заплатил за крайний месяц, хотел дать шанс, но ничего не поменялось. По ночам с ~23:00 до ~03:00 рвется сессия, падает WAN линк на порту роутера. Патч напрямую в ПК - аналогично. Реже сессия рвется днём. Тестер в моменты отвала показывает не шорты или обрывы, а отсутствующее подключение по витухе. Может проверите коммут?)

Отличный интернет и отличный персонал. Написала в Телеграм, чтобы настроить кабельное, быстро ответили — две минуты и всё настроено.

Уже долго пользуюсь этим провайдером: интернет стабильный и быстрый, при возникновении проблем всегда окажут помощь. В мессенджерах отвечают подробно, а если сам что-то не сможешь сделать, помогут онлайн!

Дно конкретное, камеры вроде бы установлены в доме, но живут своей жизнью: то забивается и время неправильное, то неделями вообще не доступна....

Это один из худших по скорости провайдеров, хотя встречаются и более-менее нормальные варианты. Постоянные отключения интернета: сегодня сеть отключили на целый день и до следующего дня без какой-либо компенсации за суточное списание. Я не смог продолжить работу, потому что нужна была стабильная сеть, тем более скорость загрузки недавно упала до 1 Мбит/с. Буду продолжать пользоваться Ростелекомом — там удобств в разы больше: компенсации, бот предупреждает о технических работах, приложение и все нужные функции, плюс удобство пополнения лицевого счёта. Если вам нужны нервы и время, не подключайте Городок. Я изменю своё мнение, если провайдер начнёт развиваться. Прошло много лет, и ничего не поменялось.

Подтверждаю: 6-й день — ничего толком не работает.

ТВ‑каналы регулярно зависают на продолжительное время. Дозвониться до поддержки невозможно.

Телевидение и интернет работают неплохо. За сервис ставлю тройку. При возникновении проблем связаться с компанией невозможно: по телефону не отвечают, на вопросы, задаваемые в интернете, не реагируют.