Отзывы об интернет-провайдерах в Чертовицах

Сотрудники вежливы и приветливы. Единственное неудобство — негде присесть, а общаться приходится у застекленной стойки стоя, что не слишком комфортно: плохо слышны ответы на вопросы, и администраторке приходится постоянно тянуть шеи вверх и повторять речь. Было бы неплохо придумать что-то более удобное как для клиентов, так и для персонала. Что же касается связи... Это дело частное: на переверткина летает и проблем нет никогда. В Отрадном у родителей — тихий ужас. Мобильный интернет заметно превосходит по качеству услуги компании.

Подключили интернет и ТВ быстро и качественно. К сожалению, пришлось расторгнуть договор в связи с кризисом. Нашла провайдера подешевле, но качество стало не то. Спасибо за порядочность: даже 50 рублей остаток за ноябрь вернули. К качеству услуг претензий не было. Дорого для меня. Но, ребята, вы действительно достойны доверия.

Остался доволен: вопросы решают оперативно, техподдержка работает отлично.

Хороший провайдер, толковые менеджеры в офисе на Плехановской, нормальная поддержка. Единственное — порой случаются непонятки со скоростью, которые на их форуме пытаются списать на неправильно установленное оборудование у абонента. Также очень неудобен прием платежей на сайте: карты и WebMoney оформлены так, что создаётся ощущение, будто компания не спешит принимать оплату и нарочно усложняет этот процесс.

Провайдер неплохой: скорость и цифровое телевидение устраивают, но есть один минус. Когда случаются аварии, дозвониться до операторов практически невозможно — направление постоянно перегружено. В целом же всё нормально.

Стал абонентом Freedom. Говорить и делать какие-то выводы рано, но хочу отметить в положительную сторону сервис, который предоставляет данная компания:
1. Очень отзывчивая и позитивная девушка-оператор, которая готовила договор (к сожалению, имя не знаю).
2. Ребята, которые подключали (монтажники), сделали свою работу очень быстро и профессионально: рассказали и показали, как и что делать, ответили на множество вопросов.

Пользуюсь с 2011 года: моменты, когда интернета не было, можно пересчитать по пальцам. Не хватает гигабитного тарифа. Потребителей интернета становится всё больше, и в часы пик скорости на всех не хватает.

Хороший провайдер, толковые менеджеры в офисе на Плехановской, нормальный саппорт. Единственное — бывают непонятки со скоростью, которые на их форуме сразу пытаются списать на неправильное оборудование абонента. А также — дико неудобно организован прием на сайте платежей с карт и через Вебмани — ощущение, что компания не хочет, чтобы я поскорее отдавал им свои деньги и создает специальные сложности для этого.

Провайдер хороший: скорость интернета и цифровое телевидение устраивают. Единственный минус — при возникновении аварий дозвониться до операторов почти невозможно, линии постоянно перегружены. В целом всё нормально.

Стал абонентом Freedom. Говорить и делать какие-то выводы рано, но хотел отметить в положительную сторону сервис, который предоставляет данная компания:
1. Очень отзывчивая и позитивная девушка оператор (к сожалению, имя не знаю), которая готовила договор.
2. Ребята, которые подключали (монтажники), сделали свою работу очень быстро и профессионально: рассказали и показали, как и что, если что делать, ответили на множество вопросов.

Пользуюсь с 2011 года, моменты, когда не было интернета, по пальцам пересчитать можно. Не хватает тарифа с гигабитной скоростью. Интернет-пользователей становится всё больше, а скорость у всех на пике часто не хватает.

Не удалось дозвониться: сказали, что номер 88622000000 недоступен.

Благодарю за вежливое обслуживание и оперативное подключение. Особая благодарность монтажнику Чериченскому Денису за профессионализм и ответственность.

Ну вот — работают только тогда, когда им хочется! Понимаю, нагрузка большая, компания растёт; наберите штат сотрудников — хороший мастер действительно на вес золота. Спасибо Роману и Алексею: за пять минут всё наладили!!!

24 марта интернета не было, дозвониться невозможно, информации никакой нет. Сочи район улицы тоннельная

Добивался подключения (первичного) 8 дней — складывалось впечатление, что для них новые клиенты не важны. Теперь о хорошем: скорость меня полностью устраивает. Роутер WiFi 6 и телефон тоже поддерживает WiFi 6. Работает сразу с двумя сетями разного диапазона для быстроты передачи данных по воздуху. Скриншот прилагаю; пока не понял, прикрепился ли он. В общем пинг 3, на скачивание 696 Mbps, на отдачу 253 Mbps.

Приехали инженеры от компании для устранения проблемы неработавшего интернета. Исправили неисправность быстро и качественно. Спасибо Алексею и Михаилу за проделанную работу.

Обновляю отзыв: после того, как оставил отзыв, со мной связались, согласовали время и подключили интернет. Спасибо.

____________

Я подал заявку на подключение, но ответ так и не поступил. Звоню уже четвертый раз за май. Обещают перезвонить, но сами не перезванивают. Уровень сервиса заметно снизился. Адрес подключения — Бытха, 4/10А. Я ваш текущий клиент по другому адресу. Если ситуация продолжится — вы потеряете клиента.

Приехали в выходной к нам специалисты той же компании — как раз в удобное для нас время по заявке на неисправный интернет. Починили быстро и качественно: перетянули всю линию. Проверили работу интернета — всё летает. Спасибо Алексею и Михаилу.

Есть над чем стремиться *****