Отзывы об интернет-провайдерах в Чертовицах

Очень плохое качество связи, никому не советую подключать! Постоянно возникают проблемы: пишет, что интернет подключен, но доступа к сети нет. Сказали поменять роутер, поменяли на арендованный — изменений нет. Приходит бригада и может только сбросить настройки до заводских; найти причину не могут. Проблемы не решаются. Когда подключаешь интернет, хочется им пользоваться, а не постоянно жаловаться операторам и ждать мастеров. Задумываюсь о смене оператора.

Интернет постоянно обрывается, скорость вдвое ниже заявленной по тарифу. В чате оператор не может объяснить причину снижения скорости. Планируем сменить оператора. УЖАСНО.

Сказали, что приедут с 9 до 11. Прибыли в 8:58, меня дома не было, а я вернулась к 9 — они уже уехали. Теперь ждать ещё 10–15 дней.

Интернет вроде неплохой, но работать для себя он не хочет. Имея действующий интернет, произошёл обрыв линии из-за веток деревьев, восстанавливать не стали. Сказали подать заявку после того как я спилю деревья. Так как у меня нет права пилить деревья в городской инфраструктуре, за это ставлю неудовлетворительную оценку. Люди будут внимательны при установке этого интернета.

1 звезда. Заказал подключение на дом, ориентировочно ожидание 14 дней — ладно. Позвонили спустя примерно неделю. Был за рулём и перезвонил через минуту. Сказали, что звонили час назад и теперь мест нет. Я не могу две недели держать телефон возле себя. Я и так быстро среагировал и перезвонил. Утверждают, что между пропущенным звонком и моим перезвоном прошёл час — обман: не идут навстречу. Скрин закреплю.

Только частным сектором занимаются.

Уже почти два месяца прошло с подачи заявки на подключение. Периодически звоним узнать, когда же случится чудо, но слышим одно и то же: нашу заявку снова отодвинули в очередь. Причины и сроки не называют — ждите. Вот такой вот сервис по-барнаульски.

Дозвониться до горячей линии невозможно: 30 на линии и трубку не берут.

4 — не обслуживает Западную 79, а в 2 Гис написан как провайдер.

Ваша связь — настоящий капец: платить 1200 рублей в месяц и каждый раз приходится перезагружать роутер — это полный беспредел!

В п. Центральный постоянно случаются перебои со связью. Сегодня интернета нет совсем — по телефону включили робота и ушли на выходной.

Оставляла заявку на подключение в частный дом — никто не перезвонил. Потом на следующий день сама позвонила и услышала: в вашем районе перегруз заявок, ждите модернизацию; с вами свяжется специалист, скорее всего в декабре, или сами позвоните и узнайте. Уточнили, что это предел города, район развитый. Обычно промоутеры сами настойчиво навязывают услуги, а здесь такое отношение к клиентам. Это был первый контакт с этой компанией, честно говоря, желание сотрудничать заметно снизилось.

Ужасный провайдер. Не понимаю, почему все так хвалят его. Пользователем являюсь более 3-х лет интернета, камер, телевидения. Интернет работает с постоянными перебоями. Скорость заявлена одна, по факту она ниже. Камеры приложение то видит, то не видит. Все работает медленно, как и сам провайдер устраняет поломки. Чтобы её устранить после урагана, нужно 3–5 дней ждать рассмотрение заявки, потом согласовать день приезда специалиста, а это ещё пара тройку дней. Спустя неделю ты получишь результат. Печально, что в нашем поселке данный провайдер является монополистом и соответственно относится так же к своим абонентам. Как только появится возможность перейти на другого, уверена, весь посёлок воспользуется этой ситуацией. Очень надеюсь, что ЕОС пересмотрит свое отношение и пересмотрит сроки согласно закону, а не своим интересам.

Ужасный провайдер. Думаю, отзывы не совсем честные. Интернет работает постоянно с перебоями: загрузить что‑то реально невозможно, видеонаблюдение тоже даёт сбои, камеры выходят из строя ещё до окончания гарантийного срока. Теперь к этому добавилось телевидение — хуже всего из всего перечисленного: от рекламы до рекламы обычной приходится смотреть от 2 до 5 роликов рекламы для бесплатного просмотра, хотя ТВ в тариф входит, логика исчезла. Жаль, что весь посёлок не может выбрать другого провайдера, но надеемся, что появится такая возможность.

Пришлось обратиться к этому провайдеру, так как других вариантов нет там, где я живу. На протяжении месяца телевизор, точнее их приложение, больше 15 мин не работает — невозможно посмотреть телевидение, постоянно вылетает приложение или вай‑фай. На что Оператор просто пишет перезагрузите вай‑фай. То камера не работает, то телевидение; из заявленных функций видеотека не работает, тв каналы не посмотреть больше 15 мин, фильмы бесплатные тоже не загружаются. А плату вносить исправно нужно, за что непонятно.

Добрый вечер! Интернет в частный дом подключили три недели назад. После 19:00 смотреть ТВ невозможно: всё зависает и выдает ошибку. Оператор отвечает на звонки, но каждый раз обещают исправить неполадки, к сожалению до сих пор ничего не сделано. Так и смотрим ТВ с «синим кружком». Скорее всего будем расторгать договор.

3 дня идут проблемы с интернетом. Сроки устранения проблемы назвать не могут. Не рекомендую данного провайдера. При возможности перейду на другого.

Если бы можно было поставить минус десять, я бы так и сделал — одной звезды явно мало. Ужасная компания: если есть выбор провайдера, возьмите любой другой, только не этот. Цены завышены, интернет и ТВ не соответствуют заявленным характеристикам. Техподдержка просто отписывается и проблемы не решаются, перерасчёт не делают, никто ни за что не отвечает — удобная позиция. Телевидение никакое, третий день смотреть невозможно, и никого это не волнует. Интернет работает через раз, то же самое и с камерой — периодически.

Летом я подключила интернет и всё работало отлично. Однако в октябре и ноябре начались проблемы с зависаниями. Я неоднократно обращалась с просьбой приехать и устранить неполадки, но решали всё удалённо. В декабре я решила расторгнуть договор, потому что больше не могла терпеть постоянные проблемы с интернетом. Но чат-поддержка ответила, что для расторжения договора необходимо приехать в офис. Получается, что при подключении нужно приезжать, а при расторжении — снова ехать в офис. Это очень неудобно.

Интернет неустойчивый.