Отзывы об интернет-провайдерах в Долгопрудном

Сервис работает очень медленно. Нас десять человек, а операторов всего двое.

Ужасное обслуживание. В рабочий день на смене работают всего двое сотрудников, очередь огромная и они действуют очень медленно. На вопросы отвечают неохотно, как будто к ним домой пришли. Создаётся впечатление, что они работают не по своей воле.

Приношу извинения за начальную низкую оценку, хотел получить ответ как можно быстрее.

Обслуживание понравилось. Порой возникают очереди, но терпимо.

Оперативно решили накопившиеся вопросы.

Огромная благодарность менеджеру Станиславу за квалифицированную помощь при покупке гаджетов.

Сегодня была у вас — молодой человек обслужил меня отлично, имя точно не помню, но кажется, это Всеволод.

Спасибо огромное Анатолию и Алексею за помощь и за отличный сервис. С наступающим Новым годом! Я люблю МЕГАФОН и уже люблю своего секретаря Еву.

У большого числа пользователей интернет не работает, а в техподдержке говорят, что всё исправно.

Связи нет, уже 3 дня. Что за компания?

Около 20 минут ждал: обслуживали двоих, потом одного. Менеджер просто встал и ушёл — такой профессионализм оставляет желать лучшего. Такая большая компания, а толку нет — поэтому и две звезды. Самое быстрое обслуживание, которое можно было получить. Позор вам.

Это самый отстой — три оператора вообще ничего не понимают.

Хороший консультант Всеволод — чётко работает, без воды. Один небольшой минус — очередь.

Менеджер Константин затянул обслуживание и так и не обслужил.

Дозвониться до горячей линии практически невозможно — как до Кремля. С нас регулярно списывают деньги за навязанные услуги, и каждый раз приходится что-либо выяснять раз в полгода. У вас там совесть есть вообще?!

В зале заявлено 6 касс, а по факту работают всего 2 консультанта. Вы зачем не можете нанять побольше людей? Они вдвоём обслуживают большой поток людей, из‑за этого медленное обслуживание.

Здесь очень долгое ожидание; не стоит приходить, чтобы просто ждать — потеряете время.

Неумелые специалисты

Какое разочарование? Одно из первых мест в Якутске, которое когда-то стало олицетворением современности, технологий и сервиса, превратилось практически в руины. Изношенные выставочные стенды, пол, издающий звуки цементной крошки и трескающегося линолеума, обветшалые стены, на полу торчащие инженерные коробки, способные нанести увечение клиенту, ощущение грязи. Из 7-ми рабочих мест работают только 2. Менеджер бегает в соседний кабинет за распечатанными документами или к другому рабочему месту для копирования. Ребята, это конечно трындец. Даже заходить теперь не буду сюда, как-то не по себе стало. Мальчишкам, которые ещё работают в этом офисе - держитесь! Терпения вам и спокойствия духа! Большим начальникам - приведите офис в порядок! Потребуйте качественного ремонта! Наймите персонал платя нормальные деньги! Мы, клиенты компании Мегафон однозначно не заслуживаем такого отношения к себе!

Спасибо менеджеру Антону! Он очень быстро восстановил всё и подробно объяснил. Доброжелательный, приятный молодой человек.