Отзывы об интернет-провайдерах в

Танки не лагают, потоковое 4К не тормозит. А большего мне и не нужно. Претензий к Планете не имею.

Знакомство с Планетой началось после очередного визита к маме, которая жаловалась на работу одного очень известного местного провайдера. Когда стало понятно, что дело не в оборудовании, как уверяли их специалисты, я снова обратилась в техподдержку. Однако там усталым голосом сказали, что проблему знают и решат в ближайшее время, точной даты не назвали. Когда они на нас забили (техник не приезжал месяц!), нервы были на пределе, и я решила отказаться от их услуг. Долго искала нормального провайдера; спустя некоторое время в почтовом ящике мамы появилась листовка Планеты. Я знала о Планете ранее, но в нашем районе она ещё не работала. Решив, что хуже может быть только самодельная антенна для приема ТВ, решила попробовать подключиться. Связались с компанией быстро, оформление заявки заняло около 20 минут. Затем маме пришла смс: ожидать техника в течение 3 дней. Через 2 дня он пришел и за 40 минут выполнил все работы, делал всё аккуратно, чтобы не навредить ремонту в квартире. Я сама купила роутер в другом месте. Подключение оказалось бесплатным. Прошло 2 месяца, а я не могу нарадоваться. К маме прихожу довольно часто, и приятно слышать слова благодарности. Я сама часто пользуюсь интернетом у неё в квартире — проблем и перебоев не было. Скорость стабильно высокая, задержек нет. ТВ работает великолепно. Были начислены дополнительные бонусы, но я не вникала: считаю цену тарифного пакета вполне приемлемой и точно не выше, чем у любого другого монополиста, который к тому же отвратительно работает. От души рекомендую данного провайдера как надёжного и проверенного поставщика услуг. В будущем, если что-то изменится к худшему, обязательно допишу этот отзыв.

Безусловно, этот провайдер лучший из всех. Смог по-настоящему оценить это только после переезда в новый дом, где подключить Планету оказалось невозможным. Всё познаётся в сравнении, как говорится.

Крутая скорость.

Пользуюсь услугами Планеты уже несколько лет и считаю, что это один из лучших провайдеров в моем районе. Скорость держится стабильно, просадок не было, зависаний тоже. Мне это очень нравится. Кстати, недавно выиграл конкурс в их группе, но это никак не влияет на мой отзыв.

Пока интернет работает без нареканий, уже почти год.

Качество оказываемых услуг меня как простого клиента полностью устраивает. Неполадки исправляются оперативно. Поддержка достойная: операторы в основном решают проблемы дистанционно. Спасибо сотрудникам за клиентоориентированность и оперативность.

Подключились месяц назад и уже сложилось плохое мнение. Подключение было 12-го июня, при разговоре с менеджером мне сказали, что 1180 рублей вношу и будет это оплата за месяц. Сегодня, 8-го числа, мне внезапно отключили интернет за неуплату. Как это понимать при тарифе за 1150 и 1180 на балансе 12-го июня??? Ужасно. Скриншот с сайта Планеты: калькулятор на сайте посчитал стоимость по-другому. Номер договора 394011. UPD Мне перезвонили из Планеты, сообщили, что действительно менеджер меня не предупредил о списаниях. По итогу компенсировали мне затраты даже в большем размере. В таком случае меняю оценку с 1 до 5. Компании 5, менеджеру 1)

Ситуация такая: я уехал на дачу на месяц, как раз сейчас сезон, интернет оплатить забыл. Спустя неделю после просрочки понял, что дома интернета нет, а баланс уже в минусе. Позвонил в контакт центр, объяснил ситуацию — мне приостановили обслуживание до конца месяца и сделали перерасчет средств. Спасибо, что вошли в мое положение!

Скорость интернета хорошая, ТВ тоже норм, картинка качественная и каналов много. Можно выбрать разные каналы и всё настроить. Очень удобно, мне нравится.

Уже давно являюсь клиентом этой компании, и редко обращаюсь в техподдержку, потому что всё работает стабильно. Но на прошлой неделе пришлось обратиться, так как отсутствовал интернет. Техподдержка (оператор Евгений) на высоте: по делу, доброжелательно и понятно — что особо важно для меня, как пользователя старшего возраста. Оформили заявку на выезд мастера. На следующий день интернет снова заработал. Большое спасибо сотрудникам «Планеты» в Нижнем Тагиле!

До этого был другой провайдер, сын постоянно психовал из-за глюков в компьютерных играх, дома стало невозможно. Подключила Планету — сын успокоился, сказал спасибо.

Удобный личный кабинет: настройки проходят быстро и просто, тарифы — гибкие. Оплату можно делать по дням, можно пробовать разные тарифы — мне это нравится больше всего. Сам интернет отличный, сверхскорости мне не нужны, поэтому у меня обычный пакет, но он ни разу не подводил.

Сегодня приходил провайдер Сергей, хочу выразить ему огромную благодарность. Помог с выбором роутера, подсказал, что и где купить. Изначально я хотела пользоваться старым роутером папы, но оказалось, что проблема медленного интернета была в нем. Сейчас полный восторг. Огромное спасибо! А роутер к тому же выглядит очень мило.

Пользуюсь Планетой уже очень давно — еще когда жил у родителей. Переехал в собственную квартиру и не стал ничего менять: подключил Планету и здесь. Только тариф подбирал под себя: их действительно много, можно выбрать оптимальный. ТВ я смотрю мало, но интернет даёт отличную скорость: для игр хватает и фильмы скачиваю, тормозов нет. В общем, рекомендую!

Большое спасибо специалисту Василенко С. С. за замечательную работу. Пунктуальный, аккуратный и вежливый мастер: работу выполнил быстро и ответил на все вопросы. Благодарю всех специалистов компании «Планета» за терпение: после пожара в доме пришлось сменить провайдера, однако Планета оказалась самой быстрой в настройке и предложила хорошие условия подключения. Искренне рекомендую этого провайдера.

У телевизора большой набор каналов, его хватает для всей семьи, все довольны. С интернетом тоже всё нормально: скорость хорошая, даже когда все подключены с разных гаджетов и с компьютера. Нам этого хватает на всю семью.

Долгое время собирался сменить провайдера: периодические сбои и очень медленная поддержка не давали жить спокойно. В целом можно было жить дальше, но в какой-то момент негатив достиг пика. Друзья давно упоминали Планету, но переподключение казалось хлопотным. Все-таки принял решение. Проблем стало заметно меньше, скорость стала значительно выше. Конечно, порой возникают проблемы, но поддержка работает намного быстрее. Жалею только о том, что не перешёл раньше — нервов сохранил бы больше.

История началась с того, что подключиться не смогли сначала)). К сожалению, мой роутер не подошёл для гигабитного интернета (точнее, подошёл, но скорость была далека от гигабитной). Но со второго раза всё получилось! По подключению: приехал очень вежливый мастер, проложил провод туда, куда мне нужно (как я понял, укладка в кабель-канал — доп услуга, я сделал это сам). От настройки я отказался — решил сделать своими силами. По интернету: всё хорошо, скорость быстрая, особенно заметна при скачивании через Steam, Epic и облачные сервисы. По роутеру: 2,4 ГГц канал работает нормально, 5 ГГц начинает «коллапсироваться» при наличии хотя бы одной стены — имейте это ввиду (но это нормально для такой технологии: мощный сигнал, но ограниченный). По телевидению: не пользуюсь, скачал приложение для Андроид, запустил один раз ради интереса — показывает. В целом — моя оценка 5 из 5.

Через четыре года арендная приставка стала капризничать, но замену сделали за три минуты. В целом с Планетой сотрудничаю уже более 17 лет, и это одна из лучших компаний, с которыми мне приходилось работать.