Отзывы об интернет-провайдерах в Ельце

Тариф Космос на 500 мегабит в секунду обещает скорость, но интернет не работает и постоянно обрывается — как пишут ниже, при замере скорости через Яндекс тест показывает 500 Мбит/с, однако если, к примеру, сделать замер на загрузку (2 Up), результат всего около 50 Мбит/с, а скачивание файлов через Steam — всего 3 Мбит/с, и это на 120 раз меньше того, за что плачу. Интернет замедляют на 100 процентов. Вероятно решить проблему можно через прокуратуру — по сути меня обкрадывают деньги, мошенничество в чистом виде.

Все, кто сейчас пользуется услугами Зеленой точки, давайте подадим на них в суд — судя по отзывам, интернет нестабилен практически у всех, и они нарушают условия договора.

Не получается дозвониться до техподдержки, интернет еле дышит: ближе к вечеру сбои постоянные, поздно вечером вообще пропадает на долго. Буду менять провайдера — достали.

Стал худшим провайдером города после перехода в МТС — вначале всё было отлично. Вечером связь исчезает полностью. Оператор не даёт конкретного ответа, говорит одно и то же по шаблону, разговор обрывается. Хотелось бы, чтобы эту контору прикрыли и больше не раздражали людей.

26.11.25 подключили домашний интернет. 28.11.25 перестал на работе. Час провели на горячей линии. Менеджеры переводят друг на друга и по кругу надо объяснить почему я общаюсь. Плюс тариф был согласован 500 руб, а по факту списали 800 рублей. ИНТЕРНЕТА НЕТ. Изначально вообще не знали, что будет зеленая точка. Согласовали условия с МТС????????

Это один из худших провайдеров — с ним лучше не иметь дело. В сентябре ко мне приехал сотрудник, хамски настроенный, ничего не объяснил и оформил аренду роутера, хотя в заявке на подключение я просила выкуп устройства. Позже выяснилось, что выкуп роутера так и не осуществлен. При смене провайдера они не могут расторгнуть со мной договор и продолжают списывать деньги за аренду и за тариф. Операторы на линии, к которым я обращалась ежедневно, обещают, что мою заявку рассмотрят на следующий день, но на деле каждый раз забывают, что в заявке я просила указать выкуп роутера и расторжение договора. Просто на грани мошенничества! Офис их в Томске — работать сложно, дозвониться нереально, ведь людям заняться больше нечем, чем обходить пороги! Я понимаю, что расторжение договора и возврат оплаты за роутер они мне не сделают до тех пор, пока я не поеду в офис. Обман и отвратительное отношение! Ни в коем случае не ведитесь на рекламу проводного интернета от мтс, они не говорят, какой провайдер у вас будет на деле, и подключают вот этот кошмар.

Единственный минус заключается в том, что тяжело дозвониться до техподдержки. В остальных моментах — один из самых нормальных провайдеров города.

Лучший провайдер по работе с «белыми списками» — сарказм: ВК работает, но блокирует практически всё, что не в их списке, даже некоторые уроки DUO из их сетей не работают (из других сетей работают).

Сервис у этой компании ужасный. Сломался пульт от приставки х от зелёной точки, инженер придет только через 5 дней. То есть мы пять дней без телека, по-другому как через приставку и через их пульт телек не работает.

После обхода множества офисов города вопрос в итоге удалось решить по телефону.

Жуть! Без моего согласия поменяли тариф, разъединили счёт с сим картой. По итогу, чтобы расторгнуть договор я ещё 350? должна заплатить! Ничего не путаете там? После перехода к мтс стали просто отвратительной компанией.

Интернет работает хорошо, телевидение — среднее.

Хочу оставить отзыв о данном провайдере. Мне позвонили и предложили подключить интерактивное телевидение — приставку на базе андроид, уверяли, что у неё одни плюсы и минусов нет. Подключил, но через 1,5 месяца она перестала выполнять часть своих функций: перемотка телепередач назад была для меня крайне важной. Заказал техподдержку, пришли, развели руками: ничего не можем сделать, объяснили, что каналы сами запретили по правам правообладателя. Позвонил на горячую линию — ответ тот же: вина не их, каналы запретили. Я долго говорил с ними, объяснял, что приставка не выполняет функций, о которых говорилось при подключении, но меня никто не слушал. Сказали одно: можно расторгнуть договор, но перед этим нужно оплатить стоимость приставки — 5000 рублей, и тогда договор расторгнут. В итоге стал обладателем приставки за 5000 тысяч рублей, которая выполняет функции ТВ-приставки за 1000 рублей. Люди, не ведитесь на такие предложения — категорически не рекомендую данного провайдера, потому что они пытаются решать свои проблемы за счёт граждан.

Безразличное отношение к клиентам, постоянные обрывы интернета и низкая скорость — при обращении и составлении заявки специалисты игнорируют выезд.

У телевизора очень плохое качество изображения: картинка мутная, через пять минут глаза устают.

Я редко пишу плохие отзывы, даже если что-то не нравится. Но тут просто ужас — сил больше никаких. Подключили ТТК 7–8 месяцев назад, вначале всё было нормально, но последние 4 месяца — это просто треш! Фильмы в 360к не грузит! Составляли заявку в техподдержку — никто не пришёл! Составили заявку на отключение — никто не пришёл!!! Сегодня вообще его отключили без какой-то видимой причины, позвонила в техподдержку — сказали, что у них никаких ограничений нет, всё нормально. НУ КОНЕЧНО, КАК ПО ДРУГОМУ. Начали опять создавать заявку в техподдержку, но тут меня просто лопнуло терпение. Мне уже не важно отключат меня или нет, я сняла модем и оставила заявку на подключение в другую компанию. За всю свою жизнь ТТК — это самый ужасный провайдер из всех, которые у меня были.

Не рекомендую пользоваться их услугами. Подписываешь договор на одних условиях, а в итоге всё оказывается под другими, и тебе об этом не сообщают заранее. Операторы некомпетентны, не умеют общаться с клиентами, молчат, на прямой вопрос не дают ответа, не было желания даже попытаться сгладить ситуацию, клиентоориентированность нулевая. Также при расторжении договора до истечения года, ты обязан выплатить сумму рассрочки, о которой естественно никто предупреждать не стал.

Никогда не пользуйтесь услугами ТТК. Это чистый обман. Качество каналов отвратительное, как из 2008 года, а порой ещё хуже. Но самое страшное — вы не сможете просто отказаться: придётся выкупить их отвратительные приставки примерно за 10 000 рублей (да, я не ошиблась ноликом) и заплатить за год интернета, даже если услугами пользовались всего месяц. Я в шоке от такой наглости. Говорят, что нужно написать претензию, её рассмотрят в течение месяца — просто жесть.

Не плохой провайдер. Не всё идёт так гладко, как хотелось бы, но среди доступных вариантов он самый выгодный и в общем качественный. Про телевидение сказать не могу — не пользуюсь. Советую подключаться: у ТТК меньше всего проблем.

В целом связь достойная: перешёл попробовать и заметил разницу, в итоге стало лучше. Сейчас — твёрдая пятёрка.