Отзывы об интернет-провайдерах в Иланском

Уважаемая компания телекта! Можно узнать, почему каждый вечер интернет отвратительный: невозможно смотреть видео, даже видеозвонок не получается, остаются лишь СМС. Сколько раз меняли главное оборудование в селе на лучшее — но результат один: стало хуже интернет. Звонки в поддержку кажутся бесполезными: многие жалуются, а ответов почти нет. На станции и с оборудованием якобы всё в порядке, но интернет по‑прежнему плохой. Замеры скорости не соответствуют подключенному тарифу. Очень хочется получать ту скорость и такое качество, за которые платим — это не самый дешевый интернет и не самый качественный на данный момент. Если ваша компания считает, что альтернативы нет и будем довольствоваться тем, что есть, — это неправильно; нужно ценить клиентов. Ещё почему не работает личный кабинет: можно только оплачивать абонентскую плату, на протяжении нескольких месяцев зайти в личный кабинет невозможно — похоже, вы над этим не работаете, и клиентам всё равно. Убедительная просьба устранить эти недостатки. Хотелось бы радоваться интернету, как раньше, а сейчас всё чаще появляется разочарование…

Мы подключились, всё работает отлично, без проблем. Единственный минус — после заказа обратного звонка перезванивали долго, но оценку снижать не стала.

Все решаемо, общение адекватное: начинаешь говорить — и к делу подходят так же. Помогли решить проблему с настройкой двух роутеров в доме. Я не мог донести до специалистов суть проблемы с первого раза, но благодаря наводящим вопросам мы вместе нашли решение. Всем спокойствия, добра и здоровья.

После рабочего дня заметила проблему с телевизором. Позвонила дежурному в техническую поддержку, объяснила суть проблемы. Через десять минут со мной связались повторно, объяснив, в чём причина: оказалось, что интернет тоже не работает из-за повреждённого кабеля. Прибыли специалисты, всё устранили. Молодцы, ребята!

Всё отлично: интернет, телевидение и видеонаблюдение работают на 5+. Отдельная благодарность ребятам, которые занимались подключением, за чистоту и аккуратность во время работ.

Интернет стал работать намного хуже. Прогрузка идёт очень долго. При просмотре телевизионных каналов через любые приложения загрузка вообще не начинается. Операторы и служба поддержки ведут себя отстранённо, порой высокомерно. Также не устраивает, что обещанный перерасчёт за отключения интернета (не по моей вине) так и не был произведён. Я звонила не один раз по поводу напоминания — обещали перезвонить с решением, но никто так и не перезвонил. Если такое отношение продолжится, мы будем вынуждены перейти к другому провайдеру.

Спасибо специалисту за профессионализм: оперативно отработали заявку и не взяли денег за услугу. Хотелось бы больше таких людей. Всего доброго вам и процветания.

Не советую людям подключаться — потом отключиться оказывается невозможным.

Невозможно дозвониться до оператора — работает один робот, который перечисляет все данные и всё. Качество услуг отвратительное, никому не советую данную контору.

Здравствуйте, как дозвониться до оператора по установке роутера? Ужас, все молчат и никто не отвечает.

Вы реально издеваетесь над своими абонентами! Каждый месяц у вас новые сбои или аварии, невозможно нормально пользоваться вашими «типа услугами», а платим мы немало. Даже не можете вовремя направить специалистов для устранения проблем. Заявку принимаете и потом утверждаете, что по моей заявке визит специалиста не запланирован?! И как встречать Новый год без новогодних фильмов?! Требую компенсацию!

Задним числом подключили мне ненужную, но платную услугу без моего ведома, заметил её только через месяц; подал заявку на отключение, однако она остаётся открытой уже больше недели. Периодически донимают ненужными звонками. При переезде на другой адрес отключили прежний тариф, якобы он в архиве.

Непрерывные сбои в работе!!!!!!!!

Интернет ловит очень плохо

Уже пятый день жду мастера: никак не удаётся добраться до нашего адреса, или всех специалистов сократили? У нас обрыв провода из-за снега, ведь мы живём в Якутии. Руководство, примите меры — вы находитесь в Хабаровске или где?

Когда же появится интернет в Мкр. Звездный Сектор С? В новостройке уже живёт много людей, а интернета всё ещё нет.

Ужасная организация. Не могу расторгнуть договор: сначала целый день ждешь соединения с оператором, потом приходится снова вводить данные через приложение. Очень дорого и некачественно. Ни кому не рекомендую.

Всё работает медленно.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не звонит. Ещё раз перезванивают: говорят, что заявку не видят, что должен приехать специалист; в итоге снова то скидывают, то чешут, что приняли заявку. Как это понимать? У нас проблемы с интернетом, у соседей же всё работает. Роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.