Отзывы об интернет-провайдерах в Ивановской области

Была техническая проблема с интернетом из-за обрыва кабеля — заявка принята службой поддержки; спасибо мастеру, он быстро нашёл проблему и устранил причину.

Скорость отличная, цена-качество по мне адекватная. За год перебоев почти не было, либо был такой пустяковый минимум, что я не могу вспомнить. Учитывая как часто я пользуюсь интернетом и играю в онлайн игры, данцер лучший вариант в поселке

По сравнению с известными провайдерами, у них цены ниже. Качество устраивает вполне. Стабильно работает.

Пользуемся услугами Данцер как юридическое лицо на трёх адресах. С 31.12 интернет отсутствует, у нас и камеры, и объекты, где доступ нужен постоянно. Телефон не отвечает, сайт не работает.

Спасибо компании за прекрасный Новый год без интернета и ТВ. Лет десять я пользуюсь исключительно данцером и всем его рекламировал. Да, есть недостатки, но понимаю, что ньюансы бывают. 30 декабря интернет отвалился. Звонок в поддержку: сказали, что раз я такой ценный клиент, мастер придет лично 4 января. И к сожалению, это норма для техподдержки. Если что-то отвалится, скажут перевтыкните провода. Не помогло, пришлось ждать как минимум несколько дней. Итог: интернета хватает на просмотр фильмов. Бывают просадки по скорости. Не критично. Но если что-то случится, набирайтесь терпения. Для себя сделал вывод: уйду к другому провайдеру.

Мы уже много лет являемся клиентами этого провайдера и менять его не планируем. Нареканий за всё время не возникало ни разу. Недавно появились небольшие технические неполадки: оставили заявку, мастер приехал, оперативно и качественно всё устранил. Спасибо всему коллективу Данцер за отличную работу и качественные услуги!

Спасибо компании за доступ в сеть по заявленной скорости! Что касается технической поддержки, пока сказать сложно — каких‑то проблем, требующих решения специалистами, не наблюдалось. Цена хорошая, для 2021 года вполне достойная.

Ужасный интернет, более худшего назвать не смогу: ежедневные перебои, утром, днём и вечером — всегда какие‑то неполадки. Даже представить не могу, как на сегодня может существовать такая компания. Всё же выберу время и подключусь к другим, буду ждать этого момента с нетерпением. Люди, не идите туда — это самый худший интернет во всём городе.

Провайдер подкидывает постоянные перебои — интернет хуже некуда, обслуживание на нуле. Дома на ноутбук раздаю интернет с телефона, потому что скорость там выше. В общем, прежде чем подключать этот сервис, подумайте тысячу раз.

Уровень обслуживания клиентов полностью отсутствует!!! У других провайдеров есть круглосуточная связь, а до городка дозвониться после 20:00 не удаётся. Печаль, а не сервис.

Сейчас можно ознакомиться с обновленным отзывом в конце. Хороший интернет: работает стабильно без обрывов, пинг небольшой. Бывают, конечно, проблемы на магистрали — примерно раз в 2–3 месяца, но у провайдера есть резервный канал, который, правда, скорость даёт около 30–50 кБ/с; тем не менее он работает, а не как у других, когда при аварии связь пропадает. Все аварии устраняются достаточно быстро — примерно за 5 часов за три года памяти. Скорость соответствует тарифу. Пинг в играх к Японии около 70. IPTV работает сейчас без косяков; полгода назад были артефакты или некоторые каналы зависали через минуту просмотра и приходилось перезапускать, сейчас всё ок. Только на момент написания отзыва заметил, что подняли скорости на тарифах — как будто знали, что пишу отзыв. На сайте пишут, что подняли со вчера — красота. Писать про цены не буду, так как тарифы со временем меняются и инфа может устареть; кому надо — есть сайт. С 00:00 до 19:00 скорость без ограничений! Обновление от 17.01.2017: в общем скатились, скорости толком нет как положено, если качать торренты — то нормально. Пример твич (серверы в США) выше 480p не грузит и лагает, только ночью можно смотреть нормально. Проверяем скорость на спидтесте: до сервера Ростелекома в нашем городе всё отлично, скорость по тарифу. Для неподготовленного зрителя — интернет даёт Ростелеком. Проверяем до Москвы, например Билайн — скорость доходит до дай бог 15 Мбит/с! Проверяем на США — 5–8 Мбит/с. УЖАС. Ростелеком всё же не исправляется со временем, а становится хуже. Эта проблема появилась примерно летом, думал пофиксят, но нет. Из плюсов: 1) пинг на азиатские направления, Япония — 35, Китай — 70. 2) работает стабильно без обрывов, интернет есть всегда. Для сравнения подключил другого провайдера (не Ростелеком) — всё летает, лагов нет.

В рамках своей деятельности я часто пользуюсь западными сервисами потокового видео, такими как Twitch. После 19:00 начинаются бесконечные подгрузки эфира — смотреть можно только в 144p, до этого времени всё работает нормально. Поиграть после этого времени тоже не выходит: постоянно пропадают пакеты, и во время онлайн-игры тебя собственно выносит назад. Провайдер предлагает очень выгодные тарифы для региона, но и предоставление услуг соответствует такой цене. Может быть виновен и вышестоящий провайдер, но вина целиком лежит на компании, с которой заключал договор. Однажды решил провести трассировку — был в шоке. Тройка из-за дешевизны.

Пользуюсь услугами Городком уже 4-й год. И каждый раз приятно удивляюсь предоставляемым сервисом. Даже после 18:00 (что очень редкое явление для Благовещенска) отвечают на звонки и тут же оперативно устраняют проблемы, даже если это не по их вине. Часто мы просто сами можем накосячить. Бесплатный выезд и бесплатные настройки — тоже приятно удивили. Так держать! Спасибо.

Ранее писал(а) отзыв о том, что городок не приехал проводить интернет. Сейчас ситуация изменилась: администратор перезвонил, извинился, попросил понять и предложил бесплатный месяц интернета. Назначили новую дату установки, и на этот раз бригада пришла даже немного раньше назначенного времени. Впечатление, конечно, подпортили прошлым поступком, но то, что исправились, очень радует. Так держать.

Заранее договорилась о дате подключения интернета и специально взяла выходной ради этого. Было запланировано окно с 10:00 до 11:00 утра. Позвонила в 12:00, сказали, что бригада в пути. Во втором часу сообщили, что бригада не успевает, и меня, не предупредив, перенесли на два дня. Неужели так сложно было позвонить и предупредить? Ужасное обслуживание.

Добрый день! Очень высокий уровень обслуживания, рекомендую всем — ребята оперативно реагируют на возникающие проблемы, доволен качеством обслуживания на 100%.

Классная компания. Мастера отлично справились: установили роутер и приставку к телевизору, провода проложили аккуратно и объяснили, как пользоваться устройствами. Скорость полностью устраивает даже на самом дешёвом тарифе и днём, и вечером. По телефону менеджер всегда приветлив, помог разобраться со смарт-приставкой. Теперь можем выходить в интернет со своего обычного телевизора. В целом довольны тем, что обратились к этому провайдеру!

Хочу оставить положительный отзыв о данном провайдере Городок и, в особенности, об операторе Сергее. В конфликтной ситуации с компанией Симфония http://www.simfoniy.ru/ сотрудники той компании оказались некомпетентными, не квалифицированными и не дисциплинированными, не сумев решить вопрос по оплате услуг интернета, а только нагрубили клиенту. Оператор Сергей из интернет-провайдера Городок решил проблему моментально, удалённо предоставив квитанцию об оплате. Итог: услуга интернет-провайдера возобновлена и работает корректно. Также хочу отметить, что сотрудники данной компании работают добросовестно, качественно и быстро. PS: заменена витая пара. Обращение вежливое, работа качественная и быстрая.

С 2015 года пользуюсь их услугами — проблем и перебоев не было, скорость хорошая, всем советую.

Пользуюсь этим интернетом с 2010 года: проблемы возникали лишь в редкие моменты, когда во всём городе не было света (и тогда вотсап работал), или когда обрыв кабеля происходил из‑за сильного ветра. Так что рекомендую.