Отзывы об интернет-провайдерах в Кимовске

Планета — отличный выбор. Приходил мастер, установил всё быстро, общался приятно. Поддержка всегда решает вопросы: если что-то непонятно, объясняют понятно и по шагам. Разобраться, как подключить всё и как работать в личном кабинете, не сложно. Сам интернет хороший — может мне и не нужна очень высокая скорость, но глюков нет, всё стабильно.

На ТВ достаточно много каналов для всей семьи, все довольны. Интернет работает без нареканий, скорость хорошая даже когда все подключены с разных гаджетов и с компьютера. Нам этого хватает на всю семью.

Долго собирался сменить провайдера: время от времени случались сбои, а поддержка решала проблемы очень медленно. В целом жить можно было, но в какой‑то момент негатив достиг предела. Давно слышал про Планету от друзей, но было лень заниматься переподключением))) Всё-таки решился. Проблем стало гораздо меньше и скорость стала намного выше. Конечно порой случаются проблемы, но поддержка работает гораздо быстрее. Жалею только о том, что не переподключился раньше, сохранил бы себе больше нервов))

История началась с того, что меня не смогли подключить. К сожалению, мой роутер оказался не пригоден для гигабитного интернета (он вроде бы подошёл, но скорость не тянула гигабит). Но со второго раза получилось! По части подключения: приехал очень вежливый мастер, проложил провод туда, куда мне нужно (как я понял, укладку в кабель-канал — это доп услуга, я сделал это сам). Настройку я решил выполнить самостоятельно. По интернету — всё ок, скачивает быстро, особенно приятно на Steam, Epic Games и облачные сервисы. По роутеру: 2,4 ГГц канал работает нормально, а 5 ГГц канал начинает терять устойчивость при наличии хотя бы одной стены — имейте в виду (но это нормально для такой технологии: сигнал мощный, просто ограниченный по радиусу). По телевидению: не пользуюсь, но скачал приложение для Android и запустил ради интереса — работает. В целом ставлю 5 из 5.

Спустя четыре года арендная приставка начала капризничать, её заменили за три минуты. Вообще с Планетой уже больше 17 лет, и это одна из лучших компаний, с которыми мне приходилось работать.

Отличный провайдер, пользуюсь с самого старта, сервис всегда оперативный, техработы предупреждают заранее, если что-то сломалось на линии — чинится очень быстро, доволен на 1000%.

Нормальный провайдер, цена-качество полностью устраивает. Техподдержка адекватная; пару раз приходилось помогать с настройками роутера. В чате тоже быстро отвечают по непоняткам. Ничего плохого не могу сказать. Все работает 99% времени без сбоев, по скорости вопросов нет. ТВ особо не пользуюсь, но домашние по подписке смотрят — вроде довольны. Главное — можно всегда связаться без проблем и порешать вопросы, если что.

Уже третий год пользуюсь услугами Планеты. Подключил — и забыл об этом — вот про них. Невероятно стабильная сеть, она работает без сбоев и нареканий, скорость держится стабильно. Годовой тариф на гигабит, судя по чеку за прошлый год, подорожал всего на 300р. В нынешних условиях это можно считать приятной неожиданностью. Пусть качество держится на таком уровне и в новом году. С наступающими праздниками, провайдер! Договор 337979

Пользовались Планетой несколько лет назад и были очень довольны: техподдержку не приходилось вызывать ни разу. Потом переехали, был другой провайдер, сейчас в доме появилась Планета — сразу переключились на оптику. Скорость — огонь, часть гаджетов по вай-фай, компьютер по проводу, ничего не виснет! Подключили не сразу, но достаточно быстро. Понравилось, что все каналы дают на месяц бесплатно, можно выбрать, что интереснее смотреть и подключить нужные каналы. И можно смотреть без приставки. В общем хорошо, что в Планете качество осталось на уровне.

К Планете претензий нет. Обращался в службу поддержки всего один раз — по вопросу заказа канала. В целом — хороший провайдер.

Все нормально, проблем с работой не замечаю. Интернет держит скорость, мне для работы нужен круглосуточный доступ. По ТВ особо не смотрю, зато жена и дочь довольны — много детских каналов. 5 из 5

Рекомендую планету. У нас она была раньше. Жаль, что её подключить по нашему адресу сейчас невозможно. В 300 раз лучше, чем дом ру, которым мы сейчас пользуемся.

Хороший провайдер: есть и ТВ, и интернет. Скорость интернета около 900 мбит/с. ТВ тоже нравится — я даже половину каналов не успеваю посмотреть, хотя у меня минимальный пакет. Если пульт сломался или приставка не по твоей вине, можно вызвать специалиста на дом и заменить их на новые бесплатно. Рекомендую.

Тариф с полным фаршем дешевле чем у других провайдеров. А по качеству в разы лучше. Рекомендую «планету».

Отличная компания. Техподдержка работает очень хорошо: я совсем не специалист, но с их помощью проблемы решаются за 10–15 минут. Вчера без проблем заменили роутер. Техподдержка помогла настроить всё. Всё работает, спасибо! И стоит отметить честность компании. Когда произошёл сбой с телевидением, думали, что нужно покупать новую приставку. На следующий день позвонили и сказали, что был общий сбой и покупать приставку не нужно. Благодарю за честность, порядочность! Из 4 компаний, интернетом которых я пользовалась, эта лучшая — по скорости и стабильности интернета, и по обслуживанию!

С данным провайдером сотрудничаем уже более года. Условия договора соблюдаются. Огромный плюс — стабильная скорость интернета. Цена в принципе устраивает. Отдельно хочу отметить менеджера Носонову Алёну: очень приятная девушка и явно знает своё дело. При выборе провайдера для юр.лица было несколько вариантов — разные по условиям и цене. Скажу честно, цена у данного провайдера была выше, чем у других. После общения с Алёной, был твёрдо убеждён в выборе данной компании. Алёна доступно объяснила все выгодные стороны сотрудничества и за несколько дней мы закрыли вопрос с подключением. На протяжении всего времени пользования, Алёна активно помогает решать возникающие вопросы, хотя это и не её задача. Вежливо общается, направляет в отделы которые необходимы, даже сама создает обращения. Таких ответственных людей очень редко удаётся встретить. Выражаю огромную благодарность Алёне за такой подход. Быстро, качественно.

Отличный провайдер с надежным соединением. Уже более года пользуюсь услугами Планеты и очень доволен качеством сервиса. Скорость всегда стабильная, без сбоев, долгих загрузок и помех в работе. Клиентская поддержка всегда на связи и оперативно решает возникающие вопросы. Рекомендую всем, кто ценит стабильность и качество.

Планета — за свои деньги отличный выбор. Подключил годовую услугу в июле прошлого года. Специалисты контакт-центра — мастера своего дела: не хамят, не грубят, вежливо объясняют различия между пакетами, наполнением и прочим. Общение со специалистом — одно удовольствие. Не навязывали кучу непонятных устройств — всё чётко и прозрачно. Интернет реально летает, разница после 100 Мбит колоссальная!

Хочу поблагодарить вашу компанию: интернетом пользуемся давно, являемся вашими абонентами уже многие годы. Нас устраивает современное оборудование, скоростной интернет, каналы HD — перевела родителей к вам. Особую благодарность выражаю специалисту, который полностью настроил всё оборудование: Василенко Сергей — профессионал своего дела: всё чётко, оперативно, очень терпеливо и доходчиво объяснил родителям, как пользоваться интернетом и телевидением. Хочу отдельно отметить его — очень хороший и внимательный специалист. Сергей — без вашей помощи мы бы не справились! Желаем успехов и благополучия.

Я пользуюсь Планетой уже четыре года. Сначала мы сидели на другом местном провайдере — всё тормозило, и нам пришлось уйти, чтобы найти что-то подешевле. Тогда остановились на Планете, которая даже в период ковида работала вполне приемлемо. После пробного периода цена стала ощутимо кусаться, факт. Но качество соединения и обслуживание того стоят. Пока что складывается такое впечатление…