Отзывы об интернет-провайдерах в Кимовске

У нас четверо детей, каждому нужен интернет: когда скорость падает, по квартире начинается хаос. С прошлого провайдера ушли именно из‑за частых перебоев с интернетом. А у Инсис всё хорошо: интернет быстрый, скорость соответствует заявленной. Сигнал по всей квартире ловит хорошо, на телевизорах изображение чёткое. Заказали тариф с 1 Гбит/с интернетом и телевидением — для большой семьи как раз подходит.

Начал пропадать интернет. Обратился в поддержку: сказали, что у них всё нормально, нужно выезжать на место. Вызвал мастера на дом. В квартире проблему не нашли, выяснилось, что причина в оборудовании провайдера в подъезде. Исправили за пару часов, за вызов ничего не взяли. Так как поломка не в квартире, интернет снова работает отлично. Спасибо, быстро решили вопрос.

Для работы нужен стабильный интернет, поэтому заказала тариф с 1 гб скорости. Скорость соответствует заявленной — всё летает. Был один раз пропал интернет на час из-за проблем на стороне провайдера; в 3 ночи позвонила в поддержку и без проблем дозвонилась. Редко встречаю на самом деле круглосуточную и адекватную поддержку, это порадовало.

Пока не уверен, но кажется, что отзывы фейковые: девушка объяснила всё доступно и понятно, как установят. Допишу позже — пока что всё хорошо.

Ребята, вы реально кайфовые! Спасибо за оперативное подключение и за крутого монтажника. Ему отдельно 5 звезд поставить не жалко.

Выбрали тариф, чтобы был и вайфай, и каналы для родителей. Им всё понравилось — а это главное! Спасибо!

Я почти в этом не разбираюсь, но ребёнок ещё не жаловался. Детские каналы есть, видео на планшете и на телевизоре воспроизводятся. Ничего плохого не скажу.

Маму оперативно подключили к интернету и телевизору, и для меня главное, чтобы все сделали быстро. Ребята, молодцы!

Те, кто ставит плохие отзывы, думают, что это боты? Я с ними уже более трех лет подключен. В поддержку звонил всего два раза за всю жизнь. Так что у них всё круто, имхо.

За полгода использования с подключением проблем не было ни разу. Подключился пару месяцев назад по совету друзей. Все оправдано.

Классно все от начала до конца — меня подключили за 2 дня, живу на визе. Супер быстро и круто.

Все работает без нареканий. Качество на высоте, зависаний нет. Рекомендую. мой ID-548449

За пять лет я поменяла уже двух провайдеров, и этот стал первым по-настоящему компетентным в моей памяти. С дозвоном в службу поддержки проблем не бывает. У остальных провайдеров при возникновении проблем часто автоответчик, или на звонки не отвечают, или настолько безразличны, что даже на простейшие вопросы ответить не могут. Хотя тарифы почти не отличаются, сервис и качество интернета у многих провайдеров оставляют желать лучшего. В этом им стоит поучиться у Инсис. По моему опыту, за год претензий к этому провайдеру не было.

Была проблема с отключением Wi‑Fi — то работает, то нет. Роутер постоянно перезагружался. Приехал мастер и выяснил, что неисправность в самом устройстве. Он у нас древний, конечно, но раньше нормально работал, поэтому на него не обратила внимания. Купила у провайдера новый роутер и установили его — теперь всё работает отлично. Спасибо за быстрое решение проблемы! Честно говоря, думала перейти на другую компанию, но всё оказалось намного проще и банальнее. Надеюсь, мой опыт окажется полезным кому-то.

Подключение сделали месяц назад, дату согласовали быстро. Мастер прибыл и за 20 минут всё было готово. Подключили интернет и телевидение; за весь период использования — только положительные эмоции, сбоев в работе не было. Мой ID 547249

Впервые могу поставить провайдеру положительную оценку. Это особенно приятно на фоне того, что пришлось пережить с прошлым поставщиком. За ними было нормой без предупреждений оставлять интернет на сутки, что меня всегда раздражало. Но когда интернет и ТВ пропали на пять дней, это стало уже слишком. Я расторгла договор и обратилась к второму провайдеру, который доступен в нашем доме — оказалась Инсис. Пока пользоваться им пришлось недолго, но три месяца стабильного интернета для меня — настоящий праздник. Надеюсь, так будет и дальше, продолжайте держать хорошее качество сигнала.

С Инсис уже полгода — пока полёт нормальный. Нравится, что ни разу не пришлось звонить в поддержку: вот как подключили, так и работает с того дня стабильно интернет. Поставлю пять, если что-то изменится — допишу про это.

Пришлось поменять провайдера, с Инсисом осталась довольна. Приняла решение уйти от предыдущего провайдера как можно скорее: качество его интернета не передать словами — постоянные разрывы и ремонтные работы. Тариф при этом был недёшев. За те же деньги у Инсис получила стабильный интернет.

Уехал в отпуск в августе, вернулся в середине сентября, услугу поставил на паузу, думал сэкономить — в личном кабинете такая опция есть. Сегодня смс — оплатите. Звоню, а вам не положено, вы и так по халяве за год платите. 6100 руб за год при скорости 50 мб это халява? Зачем тогда эта услуга пауза? Поиграть, на кнопки пожать? Увожу все свои три аккаунта в МТС: 198613, 161647, 122953. Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Каждый год на 10-15% цены вверх, 6144 руб в год за 50 мб это типа дешево и так сидите, какие вам там перерасчеты. Пысы, оценку изменил, тк компания пошла на встречу и сделала перерасчет, респект ей за это. В целом качество услуг на высоте, три договора в компании, лет 15 наверное уже инет от них, и только хорошие впечатления были. Вот это непонимание с услугой приостановление услуги, но и тут компания повернулась лицом. Остаёмся в Инсисе и остальным рекомендуем. По качеству всетаки этот оператор отличный, как вспомню Ростелеком до этого, брррр, просыпаюсь в холодном поту :)

Как мама, обожаю ваше приложение с телевизором — инсис тв. Когда с ребенком едем куда-нибудь, включаю ей те же мультики, что идут по телеку. Дочь перестала со мной ругаться и теперь одевается быстрее, чтобы в машине смотреть мультики.