Отзывы об интернет-провайдерах в Кимовске

Мы пользуемся услугами Бс- телеком уже три года. Они — единственные в нашем районе частного сектора, поэтому к ним привыкли и остаемся с ними. Бывали разные ситуации: все пытались решить вопрос, но не сразу. Найти провайдера для частного сектора не так просто. Сейчас интернет и телевидение работают отлично, перемотка на неделю назад реально выручает, цена адекватная. Значительный минус компании — служба поддержки в WhatsApp и Telegram: это не поддержка, а то, к чему не хочется обращаться — хамское отношение к клиентам.

Качество самого интернета неплохое: перебоев практически нет, скорость довольно шустрая. Плату списывают каждый первый день месяца. Но телефоны совершенно не работают: дозвониться и написать в поддержку не удаётся. Хотели подключить ещё один договор — обещали месяц, но тишина. В личном кабинете не могу привязать телефон. Смс приходит дай бог через сутки — и это было ещё задолго до проблем со связью. Ответы компании в комментариях очень странные — разве может так отвечать организация, предоставляющая услуги? Какой-то неприятный осадок.

Все подключили быстро! Правда пришлось ждать 3 месяца, пока они приедут.

В целом за два года эксплуатации всё было нормально. Подключили оптоволокно в дом молниеносно: от подачи заявки до выхода в интернет прошло буквально несколько дней. НО!!! В последние дни каждый день пропадание Линка. Господа, что происходит? Как работать-то?

Вам срочно нужен еще один сотрудник с крепкими нервами для работы с возражениями, причём я так понял даже больше с объяснением «почему сняли денег больше на межгороде», и «почему мне все пишут в ватсап», пенсионеры к сожалению отнимают много времени у консультантов что и создает большие очереди. Мне помогли, проблему решил. Большого терпения вашим сотрудникам!

Консультанты работают качественно, но медленно.

При оформлении рассрочки немного соврали, чехол для Смарта оказался некачественным: дешевый, но дороже рыночной цены.

Сильная духота, негде присесть в ожидании очереди. К обслуживанию претензий нет.

Медленный интернет ловит по погоде, безлимита нет, и за подписками приходится следить — могут сами подписать.

Отстояла в очереди, будто вернулась в СССР.....

Дмитрий и Ольга — очень вежливые и внимательные специалисты. 24 июня они быстро и профессионально справились с возникшими сложностями с интернетом на даче. МОЛОДЦЫ.

Открыли развивающий клуб для детей с упором на английский язык. Конечно, без интернета никуда. Посоветовали мне бизнес телеком. Оформили, но в начале были проблемы с соединением. Ну да ладно, главное что сейчас всё работает отлично. Рекомендую

С 2019 года пользуемся услугами Бизнес Телеком в бизнес-центре БП Румянцево, Киевское шоссе, 22 км, вл4. По качеству всё стабильно, перебоев нет. Если требуется модернизация — уведомляют письмом или звонят и согласовывают сроки; чаще всего работы проходят ночью, что нам подходит, ведь мы работаем в офисе с 9 до 19. Подключение выполнено по оптике. Склад на Амурской 15/1 ст13 подключили удаленно по радиодоступу. Между офисом и складом настроим канал — это удобно, все папки видны как в локальной сети. Ещё одно преимущество — приходит системный администратор от них. Он вроде как смотрит за своими делами, но может помочь и установить программу или запустить принтер. Нас обслуживал Николай Зюзин, сейчас Игорь Тюхтин. В целом толковые ребята.

У нас небольшой call-центр, и качественный интернет — залог успешной работы для меня и наших сотрудников. С постоянным провайдером начались проблемы: скорость то слабая, то вовсе интернета нет. Друзья порекомендовали Бизнес Телеком, мы обратились к ним — подключение прошло быстро и, что самое главное, бесплатно. Результатом довольны, советую. Остались очень довольны. Спасибо.

Бывают сбои, но устраняют быстро; операторы на линии вежливы, время без интернета компенсируют.

Компания работает на совесть, подключен примерно два года назад. За это время особых замечаний не было. Подключение стабильно, по вечерам просадок не наблюдается. Цена осталась прежней, разговоров о повышении тарифа не велось. Сейчас подключаем второй адрес к этой компании и надеемся, что всё останется на таком же уровне.

Похоже, сервис вроде ничего, но каждый день фиксируются резкие перепады скорости: она проседает до очень низкого уровня на 1–2 минуты каждые 40–50 минут. Если просто смотрите видео или работаете в интернете — подходит. А вот если вы играете в игры — неважно на ПК или мобильном — приготовьтесь: через 2–3 месяца использования это начнётся.

Интернет хороший, стабильный и реально выдаёт заявленную скорость. С возникшими проблемами операторы стараются справляться, пусть и это порой занимает время. Но есть несколько нюансов. Техподдержка доступна только по платному номеру, и если ваш тариф не предусматривает такую опцию, дозвониться будет очень сложно. О повышении тарифов можно, возможно, и не узнать — у меня, по крайней мере, этот момент прошёл мимо внимания. Есть приятный бонус – бесплатный месяц, который скрывается за платным подключением. Или бесплатное подключение без месяца в подарок. Хотелось бы чат с техподдержкой, а в остальном всё отлично.

На второй месяц подключения телевизор перестал работать. Два оператора не смогли мне помочь, пока я сама не разоблась в причине — кабель отходит. Мастер приехал, работу выполнил. Проблема решена.

Евгения — наиболее компетентная и адекватная участница всей команды.