Отзывы об интернет-провайдерах в Кимовске

Живу в Зеленых Горках, IPTV иногда тормозит, причем проблемы возникают не с самими каналами, а с фильмами из онлайн‑кинотеатров. Если уж предоставляете услугу, делайте это нормально. Ещё одна проблема — периодически пропадает интернет. Днём ещё можно дозвониться в службу поддержки, а ночью они не работают и предлагают перезвонить позже.

Пользуемся услугой в Зелёных горках 6 лет. Раньше интернет был стабильным, сейчас за год стал тормозить. Уже сменили роутер и тариф — улучшений нет.

Разочаровал уровень сервиса. Сперва подключали интернет, затем тв. Монтажник опаздывал оба раза примерно на 20 минут и дважды оставлял на полу обрезки кабеля. Тв скудное: каналов мало, прошивка приставки устарела примерно на пятнадцать лет. Однако стоит отметить: в памяти это единственный провайдер, у которого честный 100 мбит. Интернет держится стабильно.

Создается впечатление, что отзывы пишут менеджеры компании. Ужас — интернет отлетает по 100 раз в день. Невозможно работать онлайн. А цена — да. Но думаю отказаться.

Не уведомляют своих абонентов о повышении тарифов.

Сначала вход найти было непросто. Не понятно, зачем при расторжении договора нужно указывать причину. Они сами должны знать свои ошибки и проблемы. Они работают уже не первый год.

Интернет пропал почти на два дня (дело оказалось не в оплате). Позвонила в техподдержку — там сказали, что этим не занимаются. Затем обратилась в абонентский отдел: вежливая и приятная сотрудница провела консультацию, убедилась, что оплата прошла и причина не в оплате; перенаправила звонок обратно к техподдержке, потому что они этим не занимаются. С трудом, но мне удалось уговорить оставить заявку на приезд мастера Дмитрия, чтобы он посмотрел, почему интернет не работает. Не уверена, с какого раза, но он наконец оформил заявку. Пришел мастер в тот же день и бесплатно заменил блок питания, так как он был сгоревший. Вопрос к Дмитрию: почему сразу нельзя было оформить заявку, зачем потребовалось три часа, чтобы вы её приняли? Настоятельно рекомендую провести беседу с вашим сотрудником.

Хамское отношение к клиентам не добавляет желания снова обращаться к вам. 3 звезды ставлю за то, что часть действий помогла решить вопрос, но в итоге всё равно услышала: «обратитесь с этим вопросом к другому оператору». Если не хотите работать, то может дать шанс другим людям устроиться и качественно выполнять вашу работу?

Жаль, что сейчас нельзя отключить инет на столько времени, сколько хочется — добровольная блокировка доступна лишь на два месяца.

На самом деле место в целом нормальное, но сам МТС — не то.

Длинная очередь, описание тарифа на сайте не совпало с реальностью.

Единственный плюс этого провайдера — хорошая скорость интернета. Что касается сервиса и обслуживания — полный отстой: оборудование (приставку) меняют чуть ли не раз в три месяца, рассчитывать на запланированный просмотр фильма или передачи на канале без перемотки — та ещё лотерея. В воскресенье вечером Первый завис, досмотреть передачу не удалось; вчера, 14.04, тоже Первый завис, а затем интернет перестал работать вовсе. И что характерно: дозвониться невозможно — можно сидеть по 5–15 минут, никто не ответит; предлагают нажать решётку, чтобы заказать обратный звонок — тоже бесполезно, перезванивать вам никто не собирался. И при всём этом отключают услуги строго по дате; их косяки, которые из-за вышеописанных причин невозможно донести, остаются незамеченными и, судя по всему, не исправляются.

Вечером пропал интернет, и понять причину сложно: никто не отвечает из операторов. Номер, который везде указан, гудок вообще не проходит.

Всем привет. Выбор у нас ограничен: в нашем коттеджном посёлке доступен только сервис Миг. Не могу сказать, что всё совсем плохо. Но есть проблемы: купил пакет для улучшения качества показа фильмов — грузит с трудом, приходится переключать качество. Часто интернет пропадает, сейчас его вовсе нет, а трубку никто не берет.

Смотрела сериалы по каналу Dizi, но качество вещания стало ухудшаться: всё в квадратиках. Думала, может, солнечная активность и пройдёт скоро, а на днях канал вообще заменили. Да, качество неплохое, тоже турецкие сериалы, но как же мне теперь досмотреть сериалы с канала Dizi??

Куда исчез телеканал Мосфильм? Раньше он был на 64 канале.

Хороший провайдер. Все услуги сразу идут в пакетном варианте. Но за последний год цены поднялись — пусть и немного, всё равно неприятно. Оценка качества услуг — 3 балла из-за медленной поддержки.

Список телеканалов

Уважаемая администрация! Собирая прибыль в виде ежемесячной платы, задумайтесь, стоит ли нам платить вам эту сумму?! В последнее время я действительно страдаю от нехватки обещанной услуги, указанной в договоре! Нет возможности просматривать фильмы онлайн и просто скачивать необходимые файлы! Разберитесь, пожалуйста, с вашими проблемами, чтобы мы, пользователи, не страдали!

Работать с Мегафоном не слишком приятно: всё глючит, тарифы конские. До сих пор выписку по звонкам не сделали, и на маил ничего не приходит. Но хочется выразить благодарность сотрудникам за их крепкие нервы и стойкость. Особенно красавице с пушистыми ресничками.