Отзывы об интернет-провайдерах в Кимовске

Самый ужасный провайдер: интернет не работает, телевизор тоже не работает.

Гигабитный интернет ограничивают: пока не позвонишь — не подключат обратно. Сотрудники техподдержки хамят.

Когда-то был их клиентом, не понял, зачем ввели единый тариф на 1 Гбит. Цены, мягко говоря, не оправдывают стабильность — иногда соединение рвалось и интернет не работал. Сейчас же, в 2025 году, переплачивать за интернет в РФ не имеет смысла: половина иностранных сервисов заблокирована.

Практически все положительные отзывы накручены.

Хорошее впечатление. Обращался в любое время, и даже через почту — с вопросом: почему роутер не видит сеть? Ноль: ответов не было ни в чате, ни по почте. Сделал заявку — пришёл мальчик; сказали нажать кнопку выключения, и роутер перезагрузится. С вас 400 рэ. Ответа получить не удалось. Нет, хоть 400 рэ нагреть :(

Обратился в Данцер по выпуску рекламы: нужно было срочно разместить объявление о вакансии водителя. Услуга не дешевая, обещали сделать к утру следующего дня. В 12 часов дня объявления всё ещё не было. Позвонил в отдел абонентский, оператор Ахмедшина Анна Владимировна пояснила, что сделали что могли и просит вопросы не адресовать им. Мы здесь временно — обращайтесь куда хотите. Я попросил телефон руководителя, но и на этот запрос получили отказ. Хамоватые сотрудницы, крайне неприятно. Больше к ним не обращусь. Вы бы дорожили клиентами, а то так и последних растеряете!

Это, пожалуй, самый худший провайдер. Уже месяц не могут решить проблему: после 20:30 интернет пропадает, не ловит вовсе. Перезагружал роутер, делал всё так, как советовали операторы. Приходил техник, но толком ничего не помогло.

Проблема с отсутствующим интернетом решается слишком долго. Придут только завтра??

Являюсь клиентом данцера с 16 года, всегда было всё хорошо, но в последнее время интернет работает ужасно: пинг до Европы 150–250 мс, потеря пакетов до 15%. Кто понимает, о чём я, поймёт. Звонки в поддержку не помогли. Сначала думал, что причина в старом кабеле — перенесли кабель, переключились на 1 Гбит, но это не помогло. Поменял роутер — тоже без эффекта. Пробовал разные DNS — результат тот же. Видимо, проблема не во мне, не в квартире, не в подъезде и не в доме. Брат подключён на Героев Самотлора, та же история. Проблемы возникают примерно к 19:00, когда наступает указанный час, всё вышеописанное повторяется; после 23:30 интернет снова становится нормальным.

В последнее время интернет ужасный. Соединение работает фактически никак: не только пинг, но и скорость по тарифу 1 Гбит/с держится примерно на уровне 12 Мбит/с на том же адресе. И ссылаются на реполадки по всей стране, при этом через сотовый 4G скорость на том же адресе составляет 30–50 Мбит/с.

Оператор не знает, какие тарифы существуют, и не может ясно объяснить, какая скорость интернета.

Ужасный провайдер, скорость интернета плохая. Операторы вводят в заблуждение: говорят, что у вас плохой роутер. Купила роутер — проблема осталась, интернет 36 мб. Вызываю техников: он сидит и смотрит, будто интернета нет. Сказать нечего, слов совсем нет!

Не рекомендую этого провайдера. Мастера оказались крайне неквалифицированными. Пришли устанавливать их интернет, и после этого во всём доме пропал интернет. В общем не стоит к ним обращаться — у меня из‑за них было множество проблем.

Пользуемся услугами Данцер как юридическое лицо на трёх адресах. С 31.12 интернет отсутствует, у нас и камеры, и объекты, где доступ нужен постоянно. Телефон не отвечает, сайт не работает.

Не связывайтесь с этим провайдером. Раньше всё казалось нормальным, но с 2025 года скорость упала, в игры играть стало невозможно. Сотрудники дансера работают ужасно, особенно бухгалтерия. Я подал заявление о возврате денежных средств в связи с переходом к другому провайдеру, сказали в течении 10 дней вернут, прошло 2 недели позвонил узнать когда вернут деньги, теперь говорят через 30 дней «типо» по закону срок возврата до 30 дней. Хотя по закону должны вернуть в течении 10 дней. Кароче не связывайтесь с этой организацией, если хотите сохранить свои нервы.

Ужасный интернет, более худшего назвать не смогу: ежедневные перебои, утром, днём и вечером — всегда какие‑то неполадки. Даже представить не могу, как на сегодня может существовать такая компания. Всё же выберу время и подключусь к другим, буду ждать этого момента с нетерпением. Люди, не идите туда — это самый худший интернет во всём городе.

Провайдер подкидывает постоянные перебои — интернет хуже некуда, обслуживание на нуле. Дома на ноутбук раздаю интернет с телефона, потому что скорость там выше. В общем, прежде чем подключать этот сервис, подумайте тысячу раз.

Уровень обслуживания клиентов полностью отсутствует!!! У других провайдеров есть круглосуточная связь, а до городка дозвониться после 20:00 не удаётся. Печаль, а не сервис.

Заранее договорилась о дате подключения интернета и специально взяла выходной ради этого. Было запланировано окно с 10:00 до 11:00 утра. Позвонила в 12:00, сказали, что бригада в пути. Во втором часу сообщили, что бригада не успевает, и меня, не предупредив, перенесли на два дня. Неужели так сложно было позвонить и предупредить? Ужасное обслуживание.

В течение часа не смогли решить проблему с интернетом, а к 20:59 перестали выходить на связь, и неисправность так и не устранили. 15.07.23. Поддержке всё равно.