Отзывы об интернет-провайдерах в Кимовске

Уважаемый Гудлайн, что Вы творите? Раньше это был лучший интернет и условия. Сначала приобрёл у вас приставку за 6 тысяч — уверяли, что фильмы будут без подписок, затем стал оплачивать интернет 1100 в месяц (к слову, скорость подчас не совсем быстрая). А сейчас фильмы и сериалы на приставке стали платными. Мне наплевать, какие у вас там отношения с кем — вы даже предупредить не посчитали нужным. Думаю, многие такие условия не устроят. Значит, снижайте ежемесячную плату. Не серьёзно отдавать 1100 за интернет и ещё подписку на фильмы на приставке, которую покупает абонент. Уход от вас всё сильнее кажется реальностью…

Не думал, что опуститься можно ещё ниже, но гудлайн смог: подключение большого ТВ как-то превознесло доверие к обещанию появления новинок без дополнительных подписок и рекламы. Вначале так называемые новинки появлялись в самом конце, когда уже завершились все премьеры, и их размещали на самых захудалых сайтах. А теперь если хочешь увидеть что-то нормальное, даже старое, давно уже выложенное, придётся платить за Большое ТВ у гудлайна, а потом ещё за подписки к другим сайтам, или смотреть из полного хлама. Чудовищно отвратительный, жадный провайдер!

По договору и тарифу интернет должен быть 100 Мбит, но по факту скорость составляет 6 Мбит. Поддержка даёт обычные советы: перезагрузите оборудование, выньте и вставьте кабель и т.п.; мы обновили настройки и в таком духе. Всё оборудование, включая роутер, куплено в гудлайн, а интернет как был ужасный, так и остался. Не знаю, как у других провайдеров, но, похоже, пришло время проверить.

Придется искать другого провайдера. Ценник на услуги заметно выше аналогов, качество при этом хуже не становится. Раньше гудлайн ассоциировался с качеством и клиентоориентированностью, сейчас же с вытягиванием денег за посредственные услуги. Для хороших смарт-телевизоров ставить эту приставку с кучей проводов и устаревшим пультом — полная колхозия, тем более что большая часть контента вдруг стала платной. За те деньги, что продаётся новая приставка данного оператора, можно взять 2, а то и 3 приставки, где качество и контент будут не хуже, а порой и лучше. Если хотите на двух ТВ в квартире смотреть что-то, то снова приходится пришпендорить дорогую чудо-приставку и дополнительно оплачивать абонентскую плату. Прикол, конечно. Да дешевле подписку оформить и пользоваться без этого наколхоживания оборудования втридорого. Опять поднимают плату за услуги. Зато сама контора растет и расширяет масштабы. Все плюсы, похоже, для своих сотрудников, а клиенты — просто мешки с деньгами. Очень-очень подумайте, стоит ли выбирать этого провайдера.

Сегодня снова не загружаются Discord, Steam и YouTube — на пяти устройствах. Это первый из выявленных неполадок, возможно, ситуация ещё хуже. Качество интернета заметно упало: то отключают из-за ремонта, то скорость порой не достигает даже половины заявленной, всё это за абонентскую плату в 1300 деревянных. Ищу нового мобильного оператора.

Не люди своего слова, обманули... Купил приставку ТВ у них за 5000 и пользовался. На днях уезжаю в Москву и хотел приставку оставить маме. Мама пользуется другим провайдером и приставка, купленная за 5000, не работает. То есть моя собственность не работает там, с тем, с кем хочу я. Я понимаю, если я взял в пользование, а это моя собственность и я что хочу смотрю и с кем хочу с тем и работаю. Гудлайн нечтодество обманули многодетную семью, вам воздастся всё, а 5000 — это деньги, вы обманщики продаёте и не ставите в курс

Единственное полезное — приставка к большому ТВ; сейчас половина фильмов платные, буду искать что-то новое.

Шишкова 70. Вечером опять интернет отвратительный. Можете прислушаться к клиентам и обеспечить нормальный интернет в вечернее время (хорошего здесь не получится). Хуже некуда.

Это жалкая контора. В вечернее время интернет практически не грузит. Позвонили, сообщили о проблеме и заверили, что у них всё нормально работает. Но интернет остаётся ужасным: то есть есть, то нет; с загрузкой через их сеть почти не справиться. Не рекомендую подключаться. Полный отстой.

На данный момент этот интернет-провайдер явно опускается на дно. В большинстве случаев можно отметить только работу техподдержки — она отвечает быстро и без хамства, иногда встречаются действительно внимательные сотрудники. Однако бывают ситуации, когда пока они разбираются, самому удаётся всё наладить. В остальном — перебои со скоростью и регулярные сбои в работе интернета, и явно никто не планирует их исправлять. Раньше этот провайдер считался одним из лучших и действительно предлагал качественные услуги. Но месяц за месяцем ситуация ухудшается. Очевидно, что пользователей стало больше, а грамотной адаптации инфраструктуры никто не позаботился. Если решите подключать FreeDom, подумайте тысячу раз — хотите ли вы сидеть без интернета, за который заплатили, и регулярно общаться с техподдержкой.

Развод по-русски в фридоме. Сейчас нахожусь у клиента, сам занимаюсь ремонтом ПК. Ваш мастер ставит роутер, ТВ-приставку и свитч (зачем нужен свитч, сам не может объяснить). Логично, что схема подключения — это провод интернета воткнуть в роутер, который раздаёт Wi‑Fi, и четыре порта: в один из них вставляется приставка, но нет — надо ещё напарить свитч, чтобы капала аренда (надеюсь, это не так). Обожаю развод по-русски. Уважаемый freedom, пересмотрите политику своей компании.

Интернет снова упал, до техподдержки дозвониться не удалось.

Интернет отсутствует. Дозвониться в техподдержку не удаётся — никто не отвечает. Соединение пропадает не надолго, но стабильно примерно раз в два месяца.

Вот как получилось: перед обращением в техподдержку измерял скорость интернета (результаты на фото). После звонка в техподдержку интернет заработал сразу. Спустя час проблемы вернулись (это видно на четвертом фото). Крайне не рекомендую.

Честно говоря, жалко даже одной звезды... Держался год, и наступил день расставания. Каждый вечер интернет висел. Сегодня он исчез полностью (я работаю дистанционно). Пришлось ехать в офис... Потому что при звонке в поддержку говорят, что абонент не абонент. Это какой-то прикол?! Завтра же собираюсь писать отказ.

Не встречал провайдера хуже, чем этот. Пользуюсь уже два года и постоянно случаются сбои, связаться с техподдержкой практически невозможно — в колл-центре постоянно занято. В личном кабинете войти невозможно: установлена новая версия, учетные данные введены верно, но постоянно появляется сообщение об ошибке как на iOS, так и на Android. Сначала всё было нормально, но позже выяснилось, что сервис здесь не на должном уровне. Ранее пользовался Ростелекомом и Дом.ру, планирую вернуться к ним — там в этом отношении качество интернета и отношение к клиентам заметно лучше. Подключал здесь Фридом, потому что других провайдеров в доме изначально не было.

Разберитесь с вашим техническим отделом! Разговаривают на повышенных тонах! Звонят и ставят перед фактом время подключения, не уточнив, удобно ли оно для клиента. Хотели подключить этого провайдера, но после просьбы перенести дату, перешли на полукрик.

Из-за проблемы на стороне провайдера интернет отключился. Ремонт идёт уже шестой час. Никаких сроков по устранению не называют. Это настоящий кошмар — работать невозможно. Хотелось бы, чтобы назвали причину и реальные сроки, чтобы можно было спланировать дальнейшие действия, а сейчас остаёшься в неведении.

Категорически не советуем этого провайдера. Мы подали заявление на расторжение договора и перерасчет средств по адресу Ободовского 37. 30.01.2025 интернет перестал работать; звонили четыре раза и получали разные ответы: сначала обещали, что до обеда 31.12 решение будет принято, затем — 4.01, потом — 12.01. Однако при оформлении расторжения они сообщили, что оборудование готовы забрать 6.01. СМЕШНО!! Полноценного отношения к клиентам нет. Кроме того, подали заявку на подключение к Ростелеком.

Ужасный провайдер. Скорость интернета нестабильна. 27.09.2025 и 28.09.2025 невозможно было нормально пользоваться интернетом. Ранее, начиная с 2020 года, качество упало на дно, а цены не соответствуют уровню сервиса и слишком завышены. О своих проблемах они не пишут, а при обращении в техподдержку утверждают, что виноваты не они — виноваты все вокруг. Однозначно не стоит выбирать этого провайдера, в городе есть более достойные варианты.