Отзывы об интернет-провайдерах в Кимовске

Стремный провайдер. Если есть шанс подключить другого, лучше так и сделать: до техподдержки дозвониться невозможно, трубку скидывают. Проблемы решают долго. Вкратце — тот ещё совок.

Постоянные перебои — не советую.

Редко падает, но если упал, то сразу полностью: интернет перестаёт работать, поддержка молчит, сайт недоступен, телеграм бот поддержки тоже не подаёт признаков жизни. как поставить оценку 0?

Худший провайдер. Поддержка отвечает несколько часов, а даже когда отвечают, единственное, что они могут сказать, — перезагрузите роутер.

Вместо того чтобы чинить поломку на стороне провайдера, разорвали контракт в одностороннем порядке. За пару недель до этого тарифы поднялись вдвое, якобы из-за улучшения оборудования. Возмутительная компания.

Ужасный провайдер — интернет исчез снова. Сейчас 7 утра, личный кабинет недоступен, поддержка… Уже не первый раз такое случается.

Это самый худший интернет, который встречал. Не рекомендую никому. Берегите нервы: подключили на год — жалею. Постоянные перебои, смотреть что-то нормально невозможно. (Ясно Янино). Был в разных местах, но такой проблемы не встречал.

Уже неделю жду подключения — ужас.

Вчера снова накормили завтраком. Фраза «Вам сегодня перезвонят» звучит уже смешно. Работа с клиентами оставляет желать лучшего. Пытаюсь подключиться с 31.10, сегодня уже 14.11.

Ужасный сервис, уже две недели пытаемся дозвониться до мастера, чтобы пришёл и подключил нас к сети, к слову кабель уже проложен, роутер настраивать не надо. Эта компания — монополист в моём Доме, других провайдеров нет, а то давно бы уже подключились в другой организации.

Выбрала провайдера Лайнер, оформила заявку и ждала 6 дней. Потом снова позвонили напомнить, и мастер приехал. Подключение обещали бесплатным — так сказал оператор и это указано на сайте. Однако при заполнении документов мастер изменил тариф: с 500 ₽ в месяц на 1200 ₽. Мастер ушёл быстро. Я снова позвонила оператору — сказали, что подключение стоит 700 ₽. Вот такие махинации.

Слишком медленно реагируют на заявку на подключение. Уже четвертый день как подал заявку. Интернета до сих пор нет.

интернет не впечатляет: по выходным его может не быть, значит и техподдержка отсутствует; когда я работаю за компьютером и нужен инет — ужасно

Не люблю писать отзывы, но за два месяца использования интернета этой компании наболело. Отвратительный интернет. Я профессиональный видеоблогер и мне нужен стабильный коннект, быстрый аплоад, отсутствие сбоев. С этой компанией всё наоборот: постоянные сбои в подключении, частые падения скорости до нуля, бесконечные обрывы связи. Скорость аплоада и загрузки не соответствует заявленной. Все время уговаривают перейти на более дорогой тариф, чтобы якобы решить проблемы с коннектом. Скорость на аплоаде нулевая и соединение постоянно прерывается. С уверенностью могу сказать — у них запрограммировано снижение скорости при загрузке данных в ВКонтакте, таких как музыка, фильмы, документы. Запрограммировано на самом дешевом тарифе; на более дорогом — нет. Я с полной ответственностью заявляю — это самый отвратительный интернет в моей жизни. Эти два предоплаченных месяца вызывали массу геморроя и, наконец, закончились. Возможно, ребята только стартовали на рынке, но так вести дела нельзя. Кроме того, обслуживание в стиле: мы ничего не знаем, звоните в поддержку; в поддержке отвечают — всё нормально. Там сидят люди, глубоко незаинтересованные в компании; это шаражкина контора без знамени и флага. Удачи. Надеюсь, вы закроетесь.

На мой взгляд, это самый некачественный провайдер: интернет часто отваливается по разным причинам. В моём посёлке Аять это единственный провайдер, и им пользуются все. За подключение заплатил 35 тысяч рублей в одной из точек, ещё 15 тысяч и 20 тысяч. Устраняют неполадки медленно, как только появится альтернатива — сразу перейду к другому провайдеру. Стыд и позор вам!!!

мой договор 56131090,невьянск,от24.05.2019г.уже второй месяц как ожидаю подключения.не понятно... Пока оценка 1.

Качество сервиса оставляет желать лучшего. Техподдержка практически не реагирует: дозвониться было невозможно три дня, письма отправляла несколько раз — ответов не было (прошёл месяц, результатов нет). В личном кабинете многие опции не работают. После оплаты интернет стартует только после трёх-четырёх перезагрузок компьютера. Скорость не соответствует заявленной по тарифу. К сожалению, у меня нет выбора провайдера, но тем, кто может подключиться к иному оператору, искренне советую не выбирать К Телеком.

Вы удаляете мои комментарии в соцсетях, а действий по устранению проблемы ноль! Сегодня 8 августа — интернета нет с 1 августа. Сотрудники никаких мер не предпринимают, только кормят завтраками! Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников и повлиять на решение данной проблемы! Номер договора 11102052. Номер заявки 376416.

Очень недовольны данным оператором. Мы — новые абоненты и уже разочаровались в компании. Отношение сотрудников просто ужасное: техподдержка игнорирует клиентов. 1 августа в коттеджном посёлке Европа-2 ваши работники проводили работы, после завершения у нас пропал интернет, у соседа проблем с интернетом не было. В техподдержке говорят, что это не их сотрудники работали на столбе, но мой муж общался с ними в момент выполнения работ и узнал, что это ваши специалисты подключают новый дом. Мы немедленно сообщили в службу техподдержки о неисправности. Специалист приехал в субботу, сделал замеры и определил, что неисправность находится вне дома. Сказал также, что это не его зона ответственности и за пределами дома он выезжать не будет, а сотрудники, работающие на столбах, отказались выезжать и т.д. Мы связывались со службой техподдержки множество раз, и решения нет, специалистов не присылают, интернета нет! Звонки начали игнорировать и, по всей видимости, занесли в чёрный список: муж со своего номера дозвониться не может, всё время ожидание, с других номеров получается звонок сразу. Сегодня уже 6 августа — интернета нет почти неделю. Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников и повлиять на решение проблемы! Номер договора 11102052. Номер заявки 376416.

Не дай бог такого провайдера. Содрали 10 000 за подключение. Втюхали за 3800 ТВ приставку. По факту интернет работает 2-3 недели в месяц. ТВ зависает. Техническая поддержка никакая от слова совсем. На выезд приезжает абсолютно некомпетентный специалист, в очередной раз расстроил мой роутер и пропал. Пришлось мне самому восстанавливать. И это хорошо, что приехал, обычно принимают заявку и никто не приезжает. Теперь нововведение у них — платный выезд горе специалиста. Интересно, в этот раз доедет или так же пропадёт. Номер договора -16180176