Отзывы об интернет-провайдерах в Кимрах

Первый снег сошел с крыши и повредил кабель. Спасибо мастеру Андрею — быстро и качественно протянул новый кабель.

Сегодня в 14:00 позвонила в БС Телеком с просьбой перенести по дому кабель и все приставки. Сказали, что приедут в течение недели. В 16:40 того же дня интернет уже был подключен. Спасибо за такую оперативность.

Я подала заявку в июле 2025 года, и к декабрю уже будет шесть месяцев, как она висит. Непосредственно связаться с отделом подключения невозможно: они не отвечают нигде — ни в телеграмме, ни в ватсапе. Я звонила по номеру +7 (381) 266-18-66 примерно десять раз, уточняла, когда проведут интернет и сколько ещё ждать, как движется очередь. По словам сотрудников дали номер ватсапа 89609912303, но там тоже не отвечают с 19 августа. По отзывам видела, что люди пишут о ватсапе, а организация БС Телеком утверждает, что ватсапа у них нет и никогда не было — как-то нелогично. В итоге во всех каналах — ватсап, телеграмм, чат на сайте провайдера — никому не удаётся получить ответ.

И商务 протяжении всего времени оператор по номеру +7 (381) 266-18-66 говорил, что есть возможность подключения — ждите. 19.11.2025 я звонила четыре раза: на вопрос, когда подключат, ответить не могут, отправляют к отделу подключения (который ни на один звонок не отвечает) — так они занимаются отфутболиванием. Спрашивала, почему тому, кто подал заявку в сентябре, в октябре подключили — тоже не ответили; якобы они ничего не знают и ответить не могут, что «они там никто, голова — это отдел подключения». Оператор сбрасывает звонки, хамит, смеётся и язвит: «когда связь была — все сидели, как заглушили, так сразу все бедные забегали». На вопрос, считает ли она такие выражения компетентными, она ответила: «да, а что тут такого?» После третьего звонка оператор психанула и сбросила трубку, отменив мою заявку.

ПерезвонилBot с того же номера +7 (381) 266-18-66 и сообщил, что по-моему адресу по техническим причинам подключение невозможно. Видимо, оператор обиделась и решила заняться самодеятельностью и отменить заявку — напомню, жду уже почти полгода. Перезванивала позже — ответила другой оператор, говоря, что они не могут подключить. Объясняю: у нас по адресу рядом соседи подключены, и возможность подключения есть, у них по нашему порту-артауру работает только один провайдер (к сожалению).

В декабре исполнится 6 месяцев с момента подачи заявки на домашний интернет в БС Телеком, и очередь до меня, похоже, не дойдет никогда. Ни на какие вопросы никто не отвечает. Тетка на том конце провода хамит и язвит: что-то вроде того, что если не глушили мобильный интернет, то и домашний вам не нужен. Ну это как бы логично. Ни одного внятного ответа на мои вопросы. Берут новые заявки, пока старые ещё не выполнены. Самая отвратительная компания. Хотелось бы обратиться в другую, но по адресу моего проживания, как понимаю, только эта шарашкина контора предоставляет услугу. БС Телеком, очень хочется услышать от вас, когда же наконец проведут интернет?

Хочу выразить благодарность монтажникам Антону и Ивану за превосходную работу — быструю, качественную и аккуратную. Огромное спасибо! Здоровья и благополучия!

С таким отношением я давно не сталкивалась. Сегодня подключили интернет, завтра всё «отвалится», а техник придёт только через неделю. Разговаривают по телефону — просто ужас. И никого так и не отправили.

Интернет — огонь

Комментариев нет

1 ноября подал заявку на подключение, обещали до двух месяцев ожидания. Сомневаюсь, что завтра приедут и подключат. Сегодня 30.12. Зачем столько обманывать людей? Если бы на рынке были конкуренты и губер был нормально настроен, я бы отказался от заявки.

Как же вы достали своими обзвонами: по 6–7 раз в день с разных номеров, идите к чёрту со своими выгодными тарифами.

Ужасная компания. Их рекламный робот постоянно звонит на мой личный номер. Обратился на 8-800... - помощи никакой, толку ноль.

Огонь — реально зашло.

Менеджеры работают быстро и очень ответственно. Сроки реальные, с настройками помогли удалённо.

Подключали интернет и телефонию в офисе. Менеджер объяснил все очень понятно, а на следующий день приехали инженеры и составили схему подключения под наши цели. Скорость работ и качество интернета оказались на высоте. Все устраивает. Рекомендую.

Подключение прошло достаточно быстро, всё ясно: мне объяснили, что и как хочу, постарались сделать именно так, как мне нужно! Цена доступная. Покрытие хорошее и продолжает расти. Сотрудничаем уже 5 лет, планируем работать дальше!

Отличный офис! Надеюсь на скорейшее внедрение сети до 5G.

Нужна была облачная АТС, направили кп, по цене устроило всё, подключили. Самое что понравилось — позвонила поддержка и помогла всё настроить: интеграцию, запись, распределение, а не бросили самого разбираться и настраивать.

Грамотный подход к своей работе. Никита.

Хочу выразить благодарность менеджеру Билайн-Бизнес Мирии Лацвиевой. Благодаря её настойчивости и инициативе, а также при содействии технического сотрудника Евгения, удалось решить достаточно сложный технический вопрос. Спасибо вам огромное за вашу работу!

Вот насколько мне нравится отношение в офисе Билайн Бизнес к клиентам: уже около двадцати лет пользуюсь услугами, видел много сотрудников, но отношение всегда на высоте. Да, иногда вопросы приходится решать с нескольких заходов — мы все люди — но результат бывает. Приятно приходить. Хотелось бы, чтобы в других офисах держали такой уровень сервиса. Когда же речь заходит о решении задач с «физиками» — нервы вытрясут на пустом месте, ещё что-нибудь утаят и, вроде как случайно, обманут, но стабильно. И всё же качество связи хотелось бы поднять: по микрорайону 'Чистая слобода' всё ещё тянет как в каменном веке — связь и интернет только возле окна. Уже два года обещают улучшения. Но это уже другая история...