Отзывы об интернет-провайдерах в Киселёвске

Старший менеджер Михаил в воскресенье терпеливо помогал людям, в основном пожилым. Без нервозности, без ворчания — сосредоточенно. Молодец!

Вопрос остается нерешенным.

Директор оказал услугу. Быстро и вежливо.

Покупала SIM‑карту и телефон по акции, но ситуация вышла неудачной. Сотрудник Кристина Шумских неправильно оформила сделку по акции: сначала продала только SIM‑карту — я заплатила 920 руб. Затем оформить покупку телефона по акции не удалось, потому что это нужно было делать одновременно. В итоге пришлось оформить вторую SIM‑карту и заплатить за нее снова — я просто потеряла 920 руб. Потом решила обратиться в другой офис, чтобы расторгнуть договор по первой неудачно приобретённой SIM‑карте. Парни из офиса в ТЦ Огни помогли мне с этим. Они сказали, что эта SIM‑карта считалась злосчастной и всё ещё числится в продаже. Очень обидно, что из‑за действий Кристины Шумских я потеряла 920 руб.

Не дружелюбный и не терпеливый сотрудник допускал ошибки при оформлении нового номера, из-за чего я потратил неделю впустую. Молодой человек хотя бы пытался говорить по-английски. В Барнауле есть офисы получше.

Дмитрий и Ольга — очень вежливые и внимательные специалисты. 24 июня они быстро и профессионально справились с возникшими сложностями с интернетом на даче. МОЛОДЦЫ.

Сотрудники доброжелательные.

Услуги не работают, отзывы удаляют, звонил по двум часам — отвечают редко; в VK поддержке та же история: мою проблему так и не решили, деньги за неоказанные услуги возвращать не собираются. Опираюсь на ФЗ и свои условия (никакому не известные). Не рекомендую данную сеть. На мои смс в VK тоже не ответили — очевидно поняли, какую фигню сморозили. Ну как бы результат их работы — прикрепляю фото.

Спасибо за оперативную работу.

Были 24.08.2025. Именно здесь удалось решить проблему с сим картой. Большое спасибо сотрудникам.

Обслуживание было на очень хорошем уровне. 25.10.2025 я зашла в офис, директор магазина Анастасия оказалась очень приятной и помогла с моей бедой. Обязательно буду приходить почаще.

Очень отзывчивый и грамотный специалист.

Хуже не бывает: они даже не знают, какое оборудование к ним посылают из офиса Бизнес.

Огромная признательность Диане Витальевне!

В XXI веке, чтобы вызвать мастера по настройке интернета, которого они сами испортили, устанавливая оборудование в соседней квартире, приходится ждать записи 5–6 дней!!

Прекрасное качество как интернета, так и телевидения. Даже если самому не удаётся дозвониться, можно просто оставить заявку — вам перезвонят в течение 15 минут. И тут же устранят неполадки. Моя семья и я очень довольны сервисом и рекомендуем всем.

Подключили интернет и ТВ быстро и качественно. К сожалению, пришлось расторгнуть договор в связи с кризисом. Нашла провайдера подешевле, но качество стало не то. Спасибо за порядочность: даже 50 рублей остаток за ноябрь вернули. К качеству услуг претензий не было. Дорого для меня. Но, ребята, вы действительно достойны доверия.

Вчера подключили интернет, но пользоваться им приходится постоянно перезагружать роутер: интернет работает максимум 30 минут и пропадает. В службу поддержки дозвониться сложно. Специалисты удалённо настраивают и уверяют, что теперь всё будет нормально, но через 5–20 минут снова пропадает. Попросил вызвать мастера для замены роутера; сказали, что мастер сможет приехать только через два дня, потому что все заняты. Тогда заявил, что такой интернет меня не устраивает — пусть мастер приезжает и переподключит обратно на провайдера, который был до их подключения. На что получил ответ, что ничего переподключать не будут и отключать тоже не будут, только проверят оборудование. До этого пользовался другим провайдером, там интернет работал стабильно. В общем, не советую подключать интернет у этой конторы. Завтра планирую расторгнуть договор.

Спасибо за информативную консультацию по услуге — всё изложили доступно и понятно. Подключение прошло быстро и безболезненно.

Тем, кому нужно очень быстро подключиться, рекомендую. Спасибо Щербининой Элине за качественную консультацию и оперативность.