Отзывы об интернет-провайдерах в Ключевский

Уже неделю сижу без интернета. Заявка, поданная через техподдержку, не исполнена. На третий день позвонил в диспетчерскую — ответили, что перенесли исполнение на 24.11.25 с 9 до 13. Время истекло. Специалиста нет. За 2025 год это пятое или восьмое отключение интернета. Компанией очень недоволен. Игорь Вашецкий.

Настолько ужасного интернет-провайдера, наверно, больше и нет. Оператор и мастера будто и не знакомы с вопросами, информацией не владеют, на звонки не отвечают, обещали перезвонить, но ответа так и не было.

Отвратительный сервис. Обещали подключить через месяц, через месяц звоню — говорят ещё 2 недели. Через 2 недели звоню — говорят до конца года подключим, т.е. ещё 1 месяц. Не перезванивают, проблему решать не хотят. Кто ценит своё время — не связывайтесь.

Уже две недели не могу подключить интернет: то УК виновата — то подвал затоплен, то УК не отвечает, то дома нет в списке, и каждый час с разных номеров поступает новая версия причин, почему нельзя подключиться. В то же время другим жильцам нашего подъезда оформляли заявки на подключение — как так выходит? Вы вообще заинтересованы в привлечении новых пользователей? В службе поддержки никто толком не знает, что происходит, отношение к работе максимально отвратительное. Увы, единственные кого можем подключить, интересно сколько ещё будут кормить нас этими объяснениями.

3 часа пытаюсь дозвониться — связь глушат именно операторы. На компьютере интернет есть по вай фай с телефона, но подключиться не получается. спасибо ****0 плюс

Полный беспредел! Просидели два дня подряд в ожидании подключения — тел плюс назначил дату, но никого не дождались и даже на звонки не отвечают. Очень хочется сотрудничать с другими, но к сожалению в нашем доме остаётся только безответственный, отвратительный тел плюс.

В августе 2025 подали заявку на подключение интернета, но к январю 2026 года интернета как не было, так и нет. Постоянно кормят завтраками. Перед Новым годом звонили и обещали, что до праздников подключат, но увы — интернет мы так и не увидели. На вопрос о сроках подключения ответили: всё зависит от подрядчика — у подрядчиков свои сроки, а перед вашей конторой — никаких сроков. Это полная анархия. Ожидание кажется бесконечным.

Я была клиентом с 2018 года: всё устраивало, и всем рекомендовала их услуги. Но с 2024 года качество ухудшилось: постоянные сбои, перенастройка роутера обходилась в 500 руб каждый раз. Цены стали подниматься часто и без предупреждения. И ещё хамское поведение оператора окончательно подтолкнуло меня к расторжению договора без колебаний.

Никогда не удаётся дозвониться! Никто не отвечает на звонки! Интернет пропадает примерно 2-3 раза в месяц. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Установка стоит 4000 рублей. Сам интернет в месяц обходится в 900 рублей, плюс аренда роутера. Провайдер не выполняет свои обязательства. Интернет медленный, приложение на телефон качает около 15 минут, видео зависает. Пришедшие настройщики сказали: «если что-то не нравится — отказывайтесь». Сервис отвратительный. Трубку не берут. Даже горячей линии нет.

27 звонков, ответа нет; интернет пропал, не обещав вернуться.

Считаю этот интернет-провайдера одним из худших. Мы подключились к нему только потому, что в нашем доме нет технических возможностей у других компаний. Когда связь есть, всё нормально, но стабильно раз в два дня пропадает сеть и нет подключения от 2 часов до суток. На горячую линию дозвониться практически нереально даже днём, не говоря о вечере. Скорость рандомно падает. Перерасчёт делать отказываются, хотя из-за проблем провайдера не могу пользоваться услугами.

На Широтной 96 аварии на линии происходят четыре раза в месяц.

Здравствуйте. Качество просто ужасное! Интернет постоянно пропадает, телевидение зависает, монтажники работают пятидневку — если что-то случится, придётся ждать до понедельника. Почему нельзя организовать график 2/2? Так и сидишь без интернета, а деньги текут... Зато если не оплатил, 1 числа отключают!!! Даже обещанного платежа нет ??

Уважаемые ООО ТелеСети, обращался к вам по поводу подключения к интернету в августе 2018 года, а к марту 2019 года прошло уже полгода. И вот, обрадовали, что соизволят выполнить заявку 14 марта. На часах уже 21:30, а звонка от монтажной бригады так и не дождался. Вопрос: зачем брали вынужденный выходной? Если в ваших правилах подобное отношение к потенциальным клиентам и к клиентам вообще записано — то это мягко говоря неправильно и ненормально. Одна звезда в отзыве — это слишком мало; была бы возможность поставил минус 10 из 5.

Опять не работает интернет!!! Каждый месяц у вас возникают неполадки!!! Буду писать об этом здесь каждый раз!!!

И снова не могу дозвониться! И снова нет доступа к интернету! Неужели нельзя оформить еще несколько номеров?!! Теперь каждый раз, когда интернет пропадает, буду писать здесь!!! Чтобы люди видели и делали вывод

Заявку на подключение подали аж 4 месяца назад, но до сих пор не подключили. Никому не советую связываться.

Два дня пытаюсь оформить заявку на подключение, но дозвониться практически невозможно. У них всего один контактный номер, и по нему нет доступа. Лучше переплатить и быть на связи с оператором, чем жить в неведении и с перебоями.

Не стал бы рекомендовать эту компанию. Оставил заявку на подключение 16.09.2019 — прошёл месяц, никаких продвижений не заметно. Сегодня перезвонили и сообщили, что неизвестно, когда подключат. Хотя при подаче заявки обещали подключение в течение двух–трёх недель. Складывается впечатление, что им не нужны новые пользователи.