Отзывы об интернет-провайдерах в Ключевский

Ужасная работа сотрудников и мастеров. 03.08.2024 позвонил, оставил заявку, пришла СМС: ждите мастера. 06.09.2024 — и что мне делать целый месяц? Мастера, которые подключали кабель, сделали это плохо: по факту сопли повесили — интернет работал, но плохо. Что мне делать и ждать ещё месяц? Живу в Коченево — полный беспредел... Платить за месяц воздуха я не буду, поэтому буду жаловаться.

Это настоящий кошмар. Неделю назад дети повредили оптоволокно. Я оставил заявку в РСТ. Из-за ответа автоответчика и невозможности связаться с техниками пришлось вызвать специалиста за деньги. Никакого клиентского сервиса у них нет. Спустя неделю они всё же позвонили и спросили, как у меня дела с моей проблемой. Слов просто нет на такой сервис.

Такой ужас: уже месяц не могу добиться переноса видеонаблюдения, что вообще за отношение к клиентам!

Обнаглели до предела! За услуги выставляют неимоверные суммы, уже 4 дня не могу дозвониться. Отпрошусь с работы — приеду в эту шарашкину контору и разнесу всех.

Я знал, что с этой фирмой работать будет непросто. Но вчера во время звонка по смене тарифа сотрудник колл‑центра превзошёл все ожидания — он не понимал (или делал вид), чего именно я хочу. За 5 минут он четыре раза спросил: вы в Ростелеком звоните. У меня сложилось впечатление, что цель этой компании — сделать всех вокруг идиотами.

Политика компании: заявлять, что договор расторгнут, при этом начислять долг за якобы оказанные услуги; затем отправляют уведомления с угрозой суда.

Как же вы надоели со своими навязчивыми звонками.

Ужасно: постоянно требуют номер лицевого счёта, толку ноль, ужас.

Какой же неадекват ходит и клеит ваши листовки прямо на глазок двери???!!! Вы совсем охренели, ЖК Азимут

Не связывайтесь с этой компанией: платят мало, условий для работы нет, после увольнения зарплату не выплачивают.

Купили камеру на Озоне за 2 441 руб. Потом после подключения сказали, что выставят счёт позже. При просмотре записи или трансляции с камеры постоянно зависает.

Ситуация повторяется уже второй раз: хотим отключиться — пользовались полгода, оплачивали каждый месяц. За апрель оплатили, написал в чат о расторжении, и тут начинается: выставляют абонентскую плату значительно выше обычной. В чате говорят, что за апрель не оплачено; пишешь, что оплатил. Затем уточняют: а вот за подписки литерес (которые естественно никто не подключал) — это те самые подписки по 1 рублю с автоподключением; и уже при отключении к сумме добавляются дополнительные месячные начисления.

Не советую людям подключаться — потом отключиться оказывается невозможным.

Плачу 2300. Что за такая компания, которая не предоставляет скидок давнишним клиентам? 302015549481 мой лицевой счет

Самый ужасный провайдер, к которому можно подключиться. Помимо того, что интернет медленный и дорогой, он ещё и не работал у нас целый месяц. Пытались решить вопрос онлайн, но сказали, что нужен выезд мастера. Ближайшая дата была через неделю, я взяла отгул и ждала весь день мастера, а он даже не соизволил позвонить и сказать, что не придёт. Перенесли выезд по какой-то причине снова на неделю. Поддержка ничего решить не может. Как интернет отключают за 1 день неплатежа — они это делают быстро. А тут мы заплатили полную сумму и к нам ужасное отношение. Мой номер счёта 302015777431.

Не советую связываться с этой конторой: с ними невозможно нормально общаться. Будучи физическим лицом, они пытались навязать вымышленный долг за договор, который работал по предоплатной схеме. Я не оплатил — они выставили долг: сначала 500 руб, потом стал 1 000. Потом пытались через приставов взыскать сумму. Потом заткнулись. К сожалению, пришлось подключаться к бизнес-услугам: сначала мастер наврал три короба. Из-за скандала кое‑как заставила себя подключить и установить камеры. Теперь заявляют, что расторжение договора занимает целый месяц, и я обязана за этот месяц платить; если не оплачиваю — отключат. Но письма продолжают приходить. При этом услуги оказались мусором: то камеры не работают, то интернет шалит, то приложение не срабатывает. Поддержка отвечает, что проблема в интернете, а интернет — тоже их.

Здравствуйте, как дозвониться до оператора по установке роутера? Ужас, все молчат и никто не отвечает.

Невозможно дозвониться до оператора — работает один робот, который перечисляет все данные и всё. Качество услуг отвратительное, никому не советую данную контору.

Почему Высшие инстанции не реагируют на самую большую открытую мошеническую сеть!!!???

Ужасная компания в городе: качество услуг оставляет желать лучшего, а долговые претензии придумывают те, которых на момент расторжения договора не было. Это крайне ненадёжная и отвратительная организация, никому не пожелаешь столкнуться с ней. Если хочется помучиться — подключайтесь к Ростелеком, он вам всегда вынесет мозги.