Отзывы об интернет-провайдерах в Ключевский

Процессы организованы отвратительно. Заявку на подключение подавал в августе, техник добрался лишь 26 сентября, и до сих пор интернета нет — тот же провайдер работает в соседней квартире. Горячая линия говорит ждать ещё месяц. Номер договора 185201. То есть с подачи заявки до оказания услуги в лучшем случае пройдет три месяца, а может и дольше. К техникам претензий нет — они выполняли работу быстро. А к организаторам — большие.

Жаль, что адреса наших клиентов распределены между разными компаниями и выбрать провайдера по качеству невозможно. Берём то, что дают, затем пишем негативные отзывы. Видно, что организация работает над своим рейтингом: многие негативы попадают в раздел не подтвержденных отзывов, а лучше бы они наладили работу и решили проблемы клиентов, попросив изменить отзывы. После приостановки договора интернет перестал работать. Сначала трудно дозвониться до поддержки, затем заявляли, что заявки не прогружаются к мастеру, три дня услуга не предоставлялась. На линии сказали: «мы можем только принести извинения». Чтобы настроить интернет повторно, требуется заплатить 600?. Получается, что приостановив договор, мы ещё переплатили за услугу. Чтобы мой отзыв не попал в не подтвержденные, оставляю личное сообщение 181765. Напомню, что генерация положительных отзывов не всегда идёт на пользу компании. Решайте проблемы клиентов, дешевле обойдётся.

ОМКС, как оказалось, умеют только собирать деньги. Оборудование постоянно выходит из строя. Звонить им бесполезно: обещают исправить завтра, но растягивают работу минимум на неделю. В целом отношение к клиентам как к кошельку. Трижды подумайте, прежде чем туда идти! Буду переходить к конкурентам!

Интернет отключают на полдня. В поддержке отвечают только боты.

Что вы там курите? Позвонила, чтобы поменять тариф, а говорят: изменить можно только на более дорогой, на меньшую сумму — нельзя.

Очень хорошая компания, желаю вам процветания. Но подключаться я бы не советовал.

ВНИМАНИЕ: это мошенники! Отдельные положения договора на бумаге якобы размещены на сайте и часто меняются, а цены регулярно растут — в среднем примерно на 30% выше рыночных, чтобы скрытые в мелком шрифте на сайте доплаты при расторжении не отпугнули клиентов, попавших в эту систему. Поддержка занесла мой номер в черный список, видимо из-за желания не отвечать. На официальный письменный запрос не реагировали в течение года, нагло утверждая, что «ответ уже предоставлен», хотя его не выслали; я проверял все папки в почте, включая спам. Не выслали и бумажную копию официального ответа — вопреки закону! При расторжении договора ещё в течение двух лет начисляли плату якобы за сохранение номера, хотя я сразу сообщил о полном разрыве отношений, и названивали с вымогательством, пока я не заблокировал все номера. Они расклеивают рекламу по подъездам — не ведитесь на мошенников! Кто угодно, только не эта контора.

Ужасная компания. Мы выбрали их и отдали деньги, а отношение к клиентам просто оставляет желать лучшего. Интернет пытались запустить с сентября. Сначала почти месяц ожидали в очереди: приехал мастер и сказал, что подключить нельзя — нужна модернизация. Ещё почти месяц прошёл. Позвонили — модернизацию сделали, всё ок. Но приехал другой мастер и заявил, что снова не подключат — сигнал не подан. Через пару дней позвонили и попросили проверить что-то.

В итоге заплатили за интернет на 200 Мбит, а скорость была еле-еле 90 Мбит. Деньги сняли за 200 Мбит. Звоним снова — говорят, нужна проверка, видимо с оборудованием; могут быть ограничения до 100 Мбит, хотя у нас всё новое и гигабитное оборудование. Приходит третий мастер и говорит, что вас снова не подключат, потому что вы подключены на 100 Мбит и нужно тянуть новый кабель в подъезде с крыши. Вопрос: какую модернизацию вы делали целый месяц? У вас там вообще кто‑то работает?

Проходит ещё время, мы снова звоним сами — тишина. Говорят, что всё сделали. Едем проверять — интернета нет совсем. Предлагают вызвать техника снова. Сколько можно? Каждый раз приходится сидеть и ждать техников, которые ничего не могут сделать. Рамки по времени ставят — например, ожидайте с 9 до 14, а техник приезжает лишь в 14:30, просьба позвонить за час игнорируется. Уже устал тратить своё время и нервы! Это выходит за рамки дозволенного! Что за наплевательское отношение к клиентам? Подходит к концу ноябрь, а с сентября интернет как не подключён. Оставили жалобу — терпеть больше невозможно. ОС до сих пор нет. Крайне не рекомендую никому данную контору.

Компания, которая обманывает своих клиентов! В 2022 году я пыталась разорвать договор из-за переезда. Мне выставили счёт 1800 рублей за досрочное завершение и за пользование услугами менее года. И это не было прописано в основном договоре, который я подписывала в начале, а в Приложении, которое они даже мне не выдали. В итоге вчера списали 5300 рублей по итогам суда — спустя три года.

Абонентское обслуживание не справляется с элементарными задачами. Письма на abon@omks.ru возвращаются обратно. Просто посадите попугая — дешевле будет, эффект тот же.

Заурядные мошенники, как и большинство поставщиков массовых услуг. Установили их домофон; на сайте указано, что списания происходят 1 числа. Внес плату 31-го, рассчитывая, что к 1‑му домофон заработает. Да хрен там — деньги списали мгновенно, домофон включается на один день и 1-го он снова перестаёт работать. То есть заплатил за один день его работы целиком за месяц. Интересно, интернет у них тоже так же — 1000р в день? Но на их дыру с лабиринтами есть план с винтом — буду проплачивать его только при необходимости; хотели больше, получат меньше, мне большой необходимости в нём нет.

При расторжении договора меня не предупредили о необходимости сдать оборудование. Затем выставили счет на 2000 рублей — и не забыли. В очередной раз не пожалела, что расторгла договор. Причина — низкая скорость интернета, а мне постоянно говорили, что это моё оборудование плохое. Но у другого провайдера оно работает без нареканий. Благодарю за 15 лет сотрудничества, но, видимо, постоянные клиенты не нужны…

Слушайте, как так вообще?! Выходные и праздники — а интернет нулевой. Мы хотели вечером посмотреть фильм всей семьёй. С 17 часов одну серию сериала длительностью 23 минуты смотрели 55 минут. Всё потому, что интернет никакой!!! И это не первый день. Цена ваших услуг постоянно повышается. За что?! Земляки омичи! Не подключайтесь ОМКС! Я намерен расторгнуть договор после 7 лет «обслуживания»!!!

Очередной провал связи. Не могу зайти в Вотсап на компьютере. На работе у другого провайдера всё работает, а при подключении к мобильному интернету тоже всё нормально. В поддержке пояснили, что по заявлению Роскомнадзора они замедляют скорость... Видимо для моей безопасности её снизили до нуля и предложили сменить провайдера. Похоже, этим и займусь в январе. В доме есть МТС, Билайн и Теле2 — поделитесь, у кого как с ограничениями на стационарном интернете.

Это самый ужасный оператор в городе. Чтобы расторгнуть договор, требуют оплатить 1800; такую сумму в контракте не прописано. Интернет у них отсутствует полностью. По возможности обходите эту контору стороной — пожалейте свои нервы.

Полное разочарование. Я — самый свежий клиент — номер 255717. Срочно потребовалось провести интернет, заболела — нужно было дорабатывать из дома (конец года, срочные задачи). Сегодня 16.12.2025 в 13:00 пришёл мастер, подключил — всё отлично. Через пару часов вернулся, отрубил: порт перепутал с чужим юр.лицом. 3 часа моей работы псу под хвост. Звоню на горячую линию — никто не может даже объяснить, когда ситуация изменится, что вообще ждать есть ли смысл? И главное, хоть один бы сотрудник извинился за неудобства. Проженные. Суровый сервис по Омски!

Это самая ужасная компания: звоню уже третий день подряд — стабильный пинг, потери пакетов и отключения интернета. Сегодня в поддержку попалась операторша, которая казалась пьяной; с третьего раза она записала мой лицевой счёт. В техподдержке постоянно твердят, что проблема либо в роутере, либо в квартирном кабеле. Я пользовался услугами этой конторы два года назад, думал, что за это время что‑то изменилось, но ничего. В поддержке сидят далбарики, которые общаются по бумаге и не имеют понятия о работе; единственное, что они могут — сказать: перезагрузите роутер.

Убогий сервис. Из-за ледяного дождя оборвался провод; уже месяц ищут свободного мастера, чтобы починить. Руководство интеллектом не блещет.

Договор заключён 04.12.2025 и установлен домофон. С этого момента домофон не работал ни разу. Сегодня, 25 января 2026 года, не открывает дверь подъезда из квартиры. По заявкам обещали прислать мастера, но никто не приехал. Сказали ждать — неисправность общая по адресу. Названные сроки прошли, обещания не были выполнены. Сейчас звонила — сказали то же самое: по срокам ничего обещать не могут. В итоге приходится спускаться с 5 этажа почти два месяца, чтобы открыть подъезд. Надо поменять трубку, она не работает. Но компания не хочет решать проблему. Куда обращаться в таких случаях, когда фирма отказывается выполнять свои обязанности. Договор № 325234

Хуже компании трудно представить. Фактического адреса нет, услуг достойного уровня за такие цены тоже нет. Интернет пропал на сутки, ремонтники, судя по всему, из Ростова выезжают в Нижний Новгород исправлять аварию. Перерасчета за оказанные услуги при этом не предусмотрено. Если была бы возможность — точно выбрал бы другого провайдера.