РосТелеком
Отзывы в Коломне

Плохой сервис. Ежемесячно в начале месяца оплачиваю онлайн. Но в июле начислили двойную оплату. С трудом вчера дозвонился до оператора Ростелекома: сказали, что платеж, отправленный 6 июня, у них не отображается; чек оплаты в течение двух дней не могу отправить через приложение личного кабинета, и это приложение вообще не принимает сообщения клиентов. Дозвониться до них невозможно — отвечает бот. Давно прошу отключить интернет, но под разными предлогами отключение откладывают, да ещё начисляют двойную оплату за какой-то развлекательный канал.

Уже пятый день без интернета и телевидения. По указанному номеру не удаётся связаться с техподдержкой — говорят, что техподдержка сама перезвонит. Подскажите, сколько ещё ждать?

Плановые работы идут — посидите без интернета неделю. Вы там оптику с Москвы тянете чтоли?

Это какая‑то шарашкина контора. Подключили обещанный платёж, и мне выставили счёт на свыше 4 тысяч — простите, хотя сумма была другая. К оплате осталось 1600 рублей, за два дня. Такая баснословная сумма или что? Буду разбираться: чеки сохранила, договор собираюсь расторгнуть — это кошмар какой-то.

Сомнительная контора

Услуги класса "со дна постучали" — качество на низком уровне; "Я монополист и мне всё равно..."

При подключении меня обманули. Говорят, что интернет будет стоить 860 рублей после 6 месяцев льготного периода, но это не так. Оказалось, что мне навязали пакет услуг из интернета и телевидения «винк». Причём «винк» стоит уже 340 рублей, и от него отключиться нельзя. Если попытаться отключить, интернет становится 1450 рублей. Вот это принуждение! А этот винк совсем не нужен: там нормальных фильмов нет. Значит, приходится платить за то, что не смотришь. Смысл интернета за 860 рублей теряется. Не верьте маркетинговым трюкам и не подключайтесь к этим недопровайдерам. С вас будут доить и обяжут платить больше. А до этого с меня ещё сдирали за какой-то антивирус, который подключили без моего ведома. В общем, отношение к клиентам и их пожеланиям оставляет желать лучшего.

Мастер выполнил всё точно.

Олег отличный

Они не работают.

Всё отлично, Олег справился на отлично.

Отличный мастер Олег. Всё установил, подробно рассказал. Приятно иметь дело с таким специалистом, спасибо.

Мастер Олег быстро всё подключил. Спасибо!

Худший провайдер. Подписки подключают без уведомления и меняют тарифы. При обращении на горячую линию во время разговора оператор разрывает соединение.

Олег — хороший сотрудник, всё объяснил кратко и ясно.

Мастер Олег всё подключил и подробно объяснил.

Еженедельно возникают проблемы с интернетом. Крайне не рекомендую.

Это ужасная компания. Она обманывает людей.

Выражаем благодарность монтажнику Александру за оперативную и качественную установку нашего нового оборудования. Работы были выполнены в срок, все соединения — аккуратны, а сам специалист вежлив и профессионален. Он ответил на все наши вопросы и помог разобраться в настройках. Обязательно будем рекомендовать вашу компанию другим.

Мастеру Олегу огромное спасибо — он всё объяснил и показал, благодаря нему у нас появился вай-фай.