Отзывы об интернет-провайдерах в Республике Коми

Планета – единственный НОРМАЛЬНЫЙ провайдер в Екатеринбурге. Скорость 1 гигабит/с по самой низкой цене во всей РФ, наверно. За год не замечал падений интернета, аптайм наверняка 99 из 100, точно. А скорость и пинг — это вообще ТОП. Раз писал в техподдержку, оперативно ответили в телеге в 6 утра.

Пользуюсь услугами Планеты уже более полугода. Очень порадовала доступная стоимость услуг при высокой скорости интернета. Соединение стабильное, скорость примерно соответствует заявленной (использую собственное оборудование). Соотношение цены и качества нормальное. В техподдержку пока не обращались.

Все нравится. Тариф недорогой, да ещё по акции поменял приставку — кешбэк начислили, очень приятно.

Мы подключались к этому провайдеру. Первый визит мастера завершился безуспешно: подключение не удалось из-за отсутствия линии. Но на вторую попытку пришёл другой мастер — Александр Аверин, которому стоит отдельно уделить внимание. Несмотря на технические сложности, он выделил три часа своего времени на попытку подключить интернет у нас дома. При этом он был вежлив, доброжелателен и очень приятен в общении. В итоге именно благодаря нему мы ставим твердую пятерку — работать с такими людьми одно удовольствие: он не только компетентный, но и просто отличный человек. Качество интернета пока достойное, в долгосрочной перспективе посмотрим. Ещё раз спасибо Александру за проделанную качественную работу.

Интернет работает стабильно, прерываний связи не замечал. Комп подключён по кабелю, остальная техника в доме — по вай-фай. Проблем нет.

Техническая поддержка — Азамат молодец. Он терпеливо, долго и профессионально помогал мне целый час, пояснял.

Лучшая компания, а главное — умеет слышать своих клиентов. Уже пять лет всё идёт без проблем. Ждём расширения ассортимента маршрутизаторов: Кинетик — нормальный вариант, но хочется попробовать и другие модели, а также появления мобильного приложения.

Кто-то говорил, что Планета дорогая. Это миф: я сравнила тарифы с федеральными — у остальных дороже на 100–200 рублей. Плюсов действительно много, и если всё не подведёт, менять не буду.

Вопрос решили быстро и четко. Офис хороший. Интернет тоже всё устраивает.

У ПЛАНЕТЫ соотношение цены и качества именно то, что нужно. Нравится, что в соцсетях отвечают быстро и периодически разыгрывают различные бонусы. Мелочь, а приятно!

Наконец-то подключились, долго ждали — не было техвозможности. Что могу сказать: не зря хвалили Планету, пока интернет летает — всё ок. Телек особо не смотрим, но каналы полистал — есть что смотреть.

Спасибо за широкий ассортимент каналов. Есть действительно эксклюзивные, которых нет ни у одного провайдера. Никаких нареканий — всё работает.

Отличный провайдер, пользуюсь с 2009 года, не припомню, чтобы когда‑либо возникали проблемы — скорость и качество всегда стабильны.

Пользуюсь Планетой 2 уже около двух с половиной лет и есть что рассказать. Подключение затянулось из‑за проблем с мастером — как я полагаю, он был новичком и не очень разбирался в подключении; такой неприятный косяк был, но как оказалось позже, ожидание того стоило. Раньше пользовались двумя провайдерами: Интеррой и Дом.Ру. Подключив Планету, могу с полной уверенностью заявить, что прошлые операторы и в подмётки Планете не годятся. В Планете круто всё: суперскоростной интернет, с которым могу новый патч весом 16 ГБ для Battle.net установить в считанные минуты, очень высокая клиентоориентированность, сотрудники техподдержки приветливые, компетентные (к слову, пожалуй, единственное место, где ещё осталась «живая» техподдержка), сотрудничество с Винком, благодаря которому могу фильмы смотреть, и достойное оборудование в продаже. При подключении мастер с мужем вместе спрятали оптоволокно под плинтусы и установили маршрутизатор в дальней комнате. И сигнал присутствует во всей квартире не взирая на то, что стены бетонные. Я наконец-то могу смотреть любимый Ютуб на кухне. UPD: А в сезон уральских гроз инет не пропадал ни на секунду. В общем, Планете ставлю лайк! Если бы была мобильная версия приложения, оценил бы ещё выше

Качество связи устраивает, но есть пожелания: тарифы в принципе как у остальных, было бы неплохо снизить стоимость содержания линии при приостановке обслуживания договора. Приложение выпустили — прикольно, хотелось бы допилить в него чат со специалистом и сделать остановку обслуживания через приложение не через месяц, а в ближайшие сутки, а то каждый раз приходится через чат приостанавливать — неудобно. В целом интернет нормуль.

Наверное, лучший провайдер Екатеринбурга по соотношению цена-качество.

С компанией Планета познакомилась несколько лет назад. Во время длительной командировки в Нижнем Тагиле в съемной квартире у меня была подключена Планета. Телевидение произвело хорошее впечатление: интерфейс оказался удобным, с интернетом тоже проблем не было, поэтому по возвращении в Екатеринбург решила подключить услугу и дома. Оказывается, к хорошему привыкаешь быстро.

Обслуживание на высоте — подключились месяц назад, впечатлило отношение сотрудников к не клиентам. Девушка-оператор всё доходчиво объяснила, рассказала об отличиях в продуктах и по моим потребностям подобрала тариф. Подключили через 3 дня после оформления договора и оплаты, хотя говорили, что придётся подождать около недели — неожиданно и приятно. Техник Александр заранее позвонил, чтобы уточнить точные сроки приезда, приехал вовремя, при подключении аккуратно спрятал кабель под плинтус; кстати, он даже помог мне передвинуть шкаф. Если можно, прошу премировать вашего сотрудника.

Оценку снизил с пяти до двух, потому что снова начали понимать цену.

Безусловно достойный провайдер. Высокоскоростной интернет, заманчивые предложения и выгодные акции, отличные годовые продукты. С 2017 года являюсь вашим клиентом и ни разу не пожалела. Спасибо за качественную работу. Если мне звонят разные провайдеры с целью переманить к себе, отвечаю гордо: у меня уже есть домашний интернет и телевидение, мой провайдер — Планета, и менять его я не собираюсь. За это время родственников перевела на Планету. Спасибо, вы молодцы.