Отзывы об интернет-провайдерах в Республике Коми

Доступ к интернету достаточно быстрый. Пользуемся почти год — претензий нет. Скорость держится не ниже 700 Мбит/с. Уверенно рекомендуем. По цене, конечно, не самый дешевый, но и не самый дорогой, как для оптики — это вполне нормально. С учетом акций можно подобрать подходящий тариф.

По опыту работы в этой компании знаю, как устроены процессы внутри. Клиентов ценят, сотрудников — тоже ценят. Все бизнес-процессы налажены. Форс-мажорные ситуации бывают, безусловно, но из них стараются извлекать уроки и не допускать повторения в будущем. Поэтому могу рекомендовать компанию как клиент, так и как бывший сотрудник.

После предыдущего провайдера этот стал просто идеальным — скорость на уровне, интернет всегда есть. Смена на этого провайдера произошла потому, что у прошлого постоянно вылетал интернет, всё тормозило, а цены росли. Войны с техподдержкой надоели — в итоге просто сменил провайдера на Планету и теперь доволен.

Друзья порекомендовали мне этого провайдера. Скорость хорошая, интернет-соединение соответствует моим ожиданиям. Работа службы техподдержки вполне нормальная, недавно был один случай, но с техподдержкой мы его решили. Я довольна, что сделала правильный выбор.

Хочу выразить благодарность мастеру Василенко Сергею. Очень внимательный и доброжелательный человек. Сегодня он забирал оборудование — всё было точно по времени. Отличная работа, Сергей! Спасибо! Точно порекомендую работу этой компанией.

Пользуюсь уже более трёх лет, проблем не было.

Пользуюсь Планетой не долго — около двух лет, с прошлым провайдером была намного дольше, поэтому сравнивать не буду. Мелкие проблемы решаются быстро, в Телеграме отвечают мгновенно. Отличная скорость интернета, загрузка 99.5 Мбит/с. Кефтеме

Срочно нужно было подключить интернет в нежилое помещение; перебрали всех провайдеров — либо ценник конский, либо сроки заоблачные. Звонок в Планету решил все вопросы. За 2 дня у нас появился интернет. Огромная благодарность менеджеру Олегу и всей вашей команде.

Танки не лагают, потоковое 4К не тормозит. А большего мне и не нужно. Претензий к Планете не имею.

Знакомство с Планетой началось после очередного визита к маме, которая жаловалась на работу одного очень известного местного провайдера. Когда стало понятно, что дело не в оборудовании, как уверяли их специалисты, я снова обратилась в техподдержку. Однако там усталым голосом сказали, что проблему знают и решат в ближайшее время, точной даты не назвали. Когда они на нас забили (техник не приезжал месяц!), нервы были на пределе, и я решила отказаться от их услуг. Долго искала нормального провайдера; спустя некоторое время в почтовом ящике мамы появилась листовка Планеты. Я знала о Планете ранее, но в нашем районе она ещё не работала. Решив, что хуже может быть только самодельная антенна для приема ТВ, решила попробовать подключиться. Связались с компанией быстро, оформление заявки заняло около 20 минут. Затем маме пришла смс: ожидать техника в течение 3 дней. Через 2 дня он пришел и за 40 минут выполнил все работы, делал всё аккуратно, чтобы не навредить ремонту в квартире. Я сама купила роутер в другом месте. Подключение оказалось бесплатным. Прошло 2 месяца, а я не могу нарадоваться. К маме прихожу довольно часто, и приятно слышать слова благодарности. Я сама часто пользуюсь интернетом у неё в квартире — проблем и перебоев не было. Скорость стабильно высокая, задержек нет. ТВ работает великолепно. Были начислены дополнительные бонусы, но я не вникала: считаю цену тарифного пакета вполне приемлемой и точно не выше, чем у любого другого монополиста, который к тому же отвратительно работает. От души рекомендую данного провайдера как надёжного и проверенного поставщика услуг. В будущем, если что-то изменится к худшему, обязательно допишу этот отзыв.

Безусловно, этот провайдер лучший из всех. Смог по-настоящему оценить это только после переезда в новый дом, где подключить Планету оказалось невозможным. Всё познаётся в сравнении, как говорится.

Быстрое и надежное интернет соединение! Я работаю из дома, и для меня очень важно иметь устойчивое соединение. С Планетой могу спокойно работать: скорость интернета высокая, сайты загружаются быстро даже с впн, а для дизайнера, который занимается моушеном и 90% времени проводит на "стоках" в поисках рефов, деталей, футажей и шрифтов это супер важно. Ставлю все пять установленных плагинов из пяти.

Крутая скорость.

Пользуюсь услугами Планеты уже несколько лет и считаю, что это один из лучших провайдеров в моем районе. Скорость держится стабильно, просадок не было, зависаний тоже. Мне это очень нравится. Кстати, недавно выиграл конкурс в их группе, но это никак не влияет на мой отзыв.

Пока интернет работает без нареканий, уже почти год.

Качество оказываемых услуг меня как простого клиента полностью устраивает. Неполадки исправляются оперативно. Поддержка достойная: операторы в основном решают проблемы дистанционно. Спасибо сотрудникам за клиентоориентированность и оперативность.

Подключились месяц назад и уже сложилось плохое мнение. Подключение было 12-го июня, при разговоре с менеджером мне сказали, что 1180 рублей вношу и будет это оплата за месяц. Сегодня, 8-го числа, мне внезапно отключили интернет за неуплату. Как это понимать при тарифе за 1150 и 1180 на балансе 12-го июня??? Ужасно. Скриншот с сайта Планеты: калькулятор на сайте посчитал стоимость по-другому. Номер договора 394011. UPD Мне перезвонили из Планеты, сообщили, что действительно менеджер меня не предупредил о списаниях. По итогу компенсировали мне затраты даже в большем размере. В таком случае меняю оценку с 1 до 5. Компании 5, менеджеру 1)

Небольшой уютный офис и доброжелательный персонал.

У меня оптика действует с апреля 2021 года, номер обращения 322488. Интересно же — как это оптика... грозоустойчивая... да ещё и быстрее 100 Мбит. Сначала тоже ковырялся и проверял. А потом обратил внимание, что уже больше года ничего не тестирую. Оплатил год и пользуюсь. Интернет просто есть — и есть всегда. Он как вода в кране: открыл кран — вода есть. Так и тут. В часы пик в сети до 25 устройств. Я и не помню, чтобы что-то вылетало.

Ситуация такая: я уехал на дачу на месяц, как раз сейчас сезон, интернет оплатить забыл. Спустя неделю после просрочки понял, что дома интернета нет, а баланс уже в минусе. Позвонил в контакт центр, объяснил ситуацию — мне приостановили обслуживание до конца месяца и сделали перерасчет средств. Спасибо, что вошли в мое положение!