Отзывы об интернет-провайдерах в Коммуне

Спасибо большое, уже давно пользуюсь этим провайдером — сотрудники всегда спокойно объясняют и помогают. Также благодарю Романа из технической поддержки, он доходчиво объяснил.

Надежный провайдер, перебоев не бывает. Техподдержка всегда помогает по телефону, если возникают трудности.

Все специалисты работают отлично. Единственное — нигде не предупредили, что тарифный план подорожал с 23 года.

Интернет работал очень плохо. Оказалась поломка в кабеле в квартире. Позвонила — договорились, что пришлю мастера. Пришел парень: вежливый, опрятный, нашёл поломку, отрезал, соединил и заизолировал. На всё ушло примерно 7–9 минут — отлично справился. Теперь сижу и работаю, радуюсь хорошему интернету. Спасибо! Телевоксом пользуюсь уже точно семь лет.

Телевидение не работало. По заявке приехал инженер Михаил. Очень вежливый, он быстро разобрался в проблеме, всё настроил и проверил. Очень благодарны такому специалисту.

С июня 2022 года в нашем доме по адресу Калинина 142/2 установлены домофоны (Умный домофон) и видеонаблюдение от Телевокс. Сначала специалист отдела согласования Телевокс Сабина быстро и доступно рассказала всё интересующее и помогла оформить документы (уведомления о расторжении с предыдущими компаниями по обслуживанию домофонов, договора и т. д.). Инженер от Телевокс разработал схему и согласовал её с нами. Установку выполнили быстро, оборудование настроили, во дворе после работ поддержали порядок (единственное — полы не помыли). Видеонаблюдение оправдало себя буквально через месяц — хулиганов малолетних поймали благодаря камерам на домофонах. Вообще удобно — можно наблюдать за происходящим во дворе и у подъездов из любой точки мира через интернет-приложение. Архив записей хранится 7 дней, легко скачать нужный фрагмент. Двери домофона можно открыть через приложение на телефоне (ключ можно забыть дома, телефон обычно всегда с собой). Старший дома

Хочу поблагодарить инженера Александра за пунктуальность, отзывчивость и профессионализм. Он помог выбрать и установить новое оборудование, а также разобраться с ним. Цените таких сотрудников.

Изображение в системе видеонаблюдения просто на высоте. Во дворе на парковке ударили машину, по записям камер удалось проследить номер автомобиля виновника, лицо тоже было отлично видно. В общем — реально супер! Спасибо, Телевокс!

Надёжная компания

При использовании данного оператора возникла проблема с оборудованием, но благодаря отзывчивости персонала её удалось решить за один день.

Служба поддержки всегда готова помочь, услуги нравятся, интернет отличный, телевидение иногда подвисает, но в общем не критично.

Отлично, пользовался интернетом 3 месяца, все прошло без нареканий, договор отменили.

Огромное спасибо сотрудникам абонентского отдела — они объяснили детали про интернет и тарифы максимально понятно, оформили заявку и подключили услугу на следующий день. Пока интернет работает без нареканий.

При лимите 1200 в месяц баланс на сегодня составляет -9000. Это уже слишком телевокс!!!!

Оформил заявку на ремонт двери с домофоном. Работы выполнили оперативно. Установили доводчик. Видеокамеры работают отлично.

Добрый день. Вчера обратился в техподдержку по настройке оборудования; сегодня всё готово. Благодарю за компетентность и оперативность.

Интернет подключен во второй квартире от Телевокса уже давно. С момента подключения жалоб на интернет не было совсем.

По телефону проблему решить не удалось, оформили заявку на удобное для меня время. Мастер прибыл вовремя и за 10 минут устранил все проблемы, дополнительно помог решить ещё пару проблем. Огромное спасибо мастеру!

К данному провайдеру у меня претензий никогда не было!!! Желаю вам удачи и процветания!!!

Сейчас ищу провайдера для квартиры бабушки и случайно наткнулась на Телевокс — и мне стало очень обидно за вас. Для многих вы в городе — лучшие. Я с вами примерно с 2014 года: даже если возникают проблемы, техподдержка решает всё быстро, не приходится часами ждать на линии. Пробуя разных провайдеров по городу, могу сказать: вы действительно лучшие. Жаль, что дом, в котором нужна услуга, вами не обслуживается. Спасибо за вашу работу.