Отзывы об интернет-провайдерах в Коммуне

Хочу поблагодарить вашу компанию: интернетом пользуемся давно, являемся вашими абонентами уже многие годы. Нас устраивает современное оборудование, скоростной интернет, каналы HD — перевела родителей к вам. Особую благодарность выражаю специалисту, который полностью настроил всё оборудование: Василенко Сергей — профессионал своего дела: всё чётко, оперативно, очень терпеливо и доходчиво объяснил родителям, как пользоваться интернетом и телевидением. Хочу отдельно отметить его — очень хороший и внимательный специалист. Сергей — без вашей помощи мы бы не справились! Желаем успехов и благополучия.

Я пользуюсь Планетой уже четыре года. Сначала мы сидели на другом местном провайдере — всё тормозило, и нам пришлось уйти, чтобы найти что-то подешевле. Тогда остановились на Планете, которая даже в период ковида работала вполне приемлемо. После пробного периода цена стала ощутимо кусаться, факт. Но качество соединения и обслуживание того стоят. Пока что складывается такое впечатление…

Уже три года проблем не было, единственный момент — один раз подняли плату, и всё. Если случались поломки, устранялись они в течение нескольких часов, их было так мало, что трудно вспомнить такой случай. ТВ тоже работает отлично. До техподдержки дозвониться можно без проблем: операторы корректно и ясно отвечают на все вопросы.

Планета – единственный НОРМАЛЬНЫЙ провайдер в Екатеринбурге. Скорость 1 гигабит/с по самой низкой цене во всей РФ, наверно. За год не замечал падений интернета, аптайм наверняка 99 из 100, точно. А скорость и пинг — это вообще ТОП. Раз писал в техподдержку, оперативно ответили в телеге в 6 утра.

Нормальный провайдер, по крайней мере по сравнению с другими… Скорость 90-92 мбит. Иногда были сбои, но пришлось заменить железо — и всё заработало. В основном всё устраивает.

Пользуюсь услугами Планеты уже более полугода. Очень порадовала доступная стоимость услуг при высокой скорости интернета. Соединение стабильное, скорость примерно соответствует заявленной (использую собственное оборудование). Соотношение цены и качества нормальное. В техподдержку пока не обращались.

Все нравится. Тариф недорогой, да ещё по акции поменял приставку — кешбэк начислили, очень приятно.

Скорость отличная, но цена кусается. Тем не менее, всё равно рекомендую из-за обещанного гигабита. Кто пишет плохие отзывы — используйте нормальное оборудование, провайдер не виноват в качестве вашего роутера и захламленности пекарни.

Мы подключались к этому провайдеру. Первый визит мастера завершился безуспешно: подключение не удалось из-за отсутствия линии. Но на вторую попытку пришёл другой мастер — Александр Аверин, которому стоит отдельно уделить внимание. Несмотря на технические сложности, он выделил три часа своего времени на попытку подключить интернет у нас дома. При этом он был вежлив, доброжелателен и очень приятен в общении. В итоге именно благодаря нему мы ставим твердую пятерку — работать с такими людьми одно удовольствие: он не только компетентный, но и просто отличный человек. Качество интернета пока достойное, в долгосрочной перспективе посмотрим. Ещё раз спасибо Александру за проделанную качественную работу.

Интернет работает стабильно, прерываний связи не замечал. Комп подключён по кабелю, остальная техника в доме — по вай-фай. Проблем нет.

Техническая поддержка — Азамат молодец. Он терпеливо, долго и профессионально помогал мне целый час, пояснял.

Лучшая компания, а главное — умеет слышать своих клиентов. Уже пять лет всё идёт без проблем. Ждём расширения ассортимента маршрутизаторов: Кинетик — нормальный вариант, но хочется попробовать и другие модели, а также появления мобильного приложения.

Кто-то говорил, что Планета дорогая. Это миф: я сравнила тарифы с федеральными — у остальных дороже на 100–200 рублей. Плюсов действительно много, и если всё не подведёт, менять не буду.

Вопрос решили быстро и четко. Офис хороший. Интернет тоже всё устраивает.

Пользуюсь этим сервисом уже более десяти лет. Бывали сбои, но за всё время их было, пожалуй, около трёх — это немного по сравнению с теми, у кого нет Планеты. Обновили интерфейс в личном кабинете, выглядит здорово. Ребята, продолжайте в том же духе.

У ПЛАНЕТЫ соотношение цены и качества именно то, что нужно. Нравится, что в соцсетях отвечают быстро и периодически разыгрывают различные бонусы. Мелочь, а приятно!

Наконец-то подключились, долго ждали — не было техвозможности. Что могу сказать: не зря хвалили Планету, пока интернет летает — всё ок. Телек особо не смотрим, но каналы полистал — есть что смотреть.

Спасибо за широкий ассортимент каналов. Есть действительно эксклюзивные, которых нет ни у одного провайдера. Никаких нареканий — всё работает.

Отличный провайдер, пользуюсь с 2009 года, не припомню, чтобы когда‑либо возникали проблемы — скорость и качество всегда стабильны.

Хороший оператор — скорость стабильная, за пять лет разрывов не было. Заходил в офис сдать арендованный роутер, обслужили быстро без лишних вопросов.