Отзывы об интернет-провайдерах в Коммуне

Добрый день. Часто подвисает система, переключение приложений тоже задерживается. Сегодня (05.12.2024 г.) система предложила обновление, но за два дня я так и не выполнил его.

В ЖК альтернативы нет: только Е-Нева. По акции 2550 за скорость 200 — нормальная цена. Дальше без акции тарифы дорогие.

Оформили заявку (1470694) 13.09.25, менеджер Константин перезвонил почти сразу. Но по установке нам так и не дали конкретного ответа — отправили в ватсапе номера, потом ещё один... Оба не их, а какая-то коллекторская контора. Когда по адресу дозванивались, толком сказать, когда будет установка, не могли. Минимум три недели ждать, а возможно дольше. Про очереди — понятно. Но у вас одна единственная бригада, что ли, работает? Это издевательство, а не сервис. Абсолютно не серьезно относятся к своим потенциальным клиентам. Обратились к ним потому, что вариантов подключения в нашем частном секторе у других операторов нет.

Надёжная компания

Цены на тариф повышаются автоматически, а тариф перевели в архив. Оказалось, что за ту же цену можно подобрать интернет получше, чем архивный, непорядок! Почему об этом не информируете? Пока сама не написала оператору и не докопалась до истины.

Пользуюсь дом.ру уже несколько лет: после закрытия иркнэт всё в порядке. Единственное — не предупреждают об оплате. Отказался от них, потому что постоянно повышают оплату, плюс плохо работает интернет.

Парцей Владимир Борисович. Я уже долго пользуюсь дом.ру. В целом провайдер неплохой. Иногда возникают проблемы с горячей линией и с решением технических вопросов. Если бы не это, поставил бы 5 звезд.

Впервые за 9 лет в Дом.ру позвонила в техподдержку: интернет пропал после работ у соседей. Я не очень зависима от него, но восстановить нужно. Выбрала день, позвонила, прослушала всего виртуального помощника и соединили с ЖИВЫМ оператором. Объяснила всю проблему, причину, проблемы с кабелем, попробовали мне помочь на расстоянии, но не получилось. Отправили мастера, но предупредили об оплате, если по моей вине нет интернета. Мастер приехал раньше, сразу приступил к делу, причина все таки была в общей коробке, переключили, все заработало. Аллилуйя. Но в этот же день перестал работать интернет у брата. На следующий день они вызвали мастера, приехал тот же человек, все восстановил, но пропал уже у меня интернет. Хорошо, что у меня остался его номер, сразу позвонила, и он вернулся, и все заработало. Проблема существует, но ГДЕ? Не хотелось бы все время вызывать техподдержку, они оперативно сработали. Хочется стабильной работы интернета.

Уже шесть лет пользуюсь Дом.ру — всё отлично. Интернет соответствует заявленной скорости, есть роутер и ТВ. 4-ка доступна за стоимость, что выше среднего по рынку.

Подключила данного провайдера, когда заехала в квартиру. В целом по качеству работы интернета и ТВ нареканий нет, подключили быстро, когда как-то раз пропал интернет, мастер быстро приехал и выяснил, что кто-то просто отключил провод на чердаке. Удобное приложение, удобно, что можно платить через сбер. Единственный минус – периодический рост стоимости тарифа, что с одной стороны как будто логично, а с другой все-таки немного напрягает. В целом рекомендую данного оператора

У меня есть проблемы, которые я не могу решить. Дозвониться практически невозможно, в ВК и в чате техподдержка ответов нет, работает только помощник. Если есть шанс подключить интернет не Дом ру, советую выбрать любого другого провайдера.

кроме внутрисетевого замера гигабит я не видел ни разу. периодически работает странно, как-будто пинг 1000, хотя по замерам вроде всё ок. недавно перестали работать впн-приложения по вай фай на андроиде. и клиент банк перестал открываться, пока техподдержка не внесла новый айпи адрес данцера (оказывается). ну и конечно цена. мне гигабит нафиг не нужен, но между 500 за 900 и "1000" за 1000 - выбор очевиден. а теперь за 1200... пользуются малым количеством предложений провайдеров в городе. короче чёто они там намутили дурацкого.

Интернет неплохой, скорость хорошая. Но честно надоели ваши ремонтные работы. Только за сегодня 2 раза инет пропал.

Добрый день! Перешли на Данцер из-за скорости. Ждем замены оборудования в подъезде, чтобы обещанные скорости не оказались пустыми. Подключение выполняли Вадим и Руслан. Ребята аккуратные и знающие своё дело. Спрятали кабель. Молодцы.

Спасибо компании за прекрасный Новый год без интернета и ТВ. Лет 10 пользовался исключительно данцером и всем его рекламировал. Да, есть недостатки, но понимал, что всегда есть нюансы. 30 декабря отвалился интернет. Звонок в поддержку: сказали, что поскольку я настолько ценный клиент, то лично ко мне мастер придёт 4 января. И к сожалению это норма для техподдержки: если что то отвалилось, скажут перевтыкните провода. Не помогло, ждите как минимум несколько дней. Итог: интернета хватает на посмотреть фильмы. Бывают просадки по скорости. Не критично. Но если что то случилось, набирайтесь терпения. Для себя вывод сделал: уйду к другому провайдеру.

Отличный провайдер, выгодное соотношение цена-качество. Благодарю за услуги.

Не дозвонилась по телефону. Интернета нет.

К интернету претензий нет — он хороший, очень редко случается обрыв, но сегодня произошла вторая подряд авария. Надеюсь, такого больше не повторится.

Кроме внутрисетевого замера гигабит я в реальной работе так и не увидел. Периодически связь ведёт себя странно — будто пинг 1000, хотя замеры показывают всё ок. Недавно перестали работать VPN‑приложения по вай‑фай на Android. Клиент банка перестал открываться, пока техподдержка не внесла новый IP‑адрес данцера (оказывается). Ну и, конечно, цена. Гигабит мне нафиг не нужен, но между 500 за 900 и “1000” за 1000 — выбор был очевиден. А теперь — 1200... в городе остаётся лишь немного предложений у провайдеров. Короче чё-то там намутили дурацкого.

Интернет хороший и скоростной. Но честно надоели со своими ремонтными работами. Только за сегодня интернет пропал 2 раза.