Отзывы об интернет-провайдерах в Коммуне

Перешёл с Новых Телесистем. Среди плюсов — фиксированная цена в 300 рублей. Гарантируют, что в дальнейшем она не вырастет (в отличие от НТС, которые регулярно поднимают тариф — реально за год он может удвоиться). Но при первом разрыве соединения выяснилась одна существенная проблема: после 18:00 по телефону никто не отвечает и не помогает. Связаться можно лишь через сообщения из личного кабинета. Я оставлял заявку на звонок — и так и не перезвонили. В общем, здесь не любят телефонных разговоров. И кстати, не верьте на 150+ телеканалов — это IP телевидение, не интерактивное и не кабельное, простые интернет-каналы. Последнюю проблему с интернетом решили довольно оперативно. В общем, очень не хватает своевременного оповещения об аварийных отключениях и «диалога» со службой поддержки. Дело даже не в банальных рекомендациях вроде «перезагрузите роутер», а в информации на стороне абонента о проблеме (и, соответственно, возможности дома проверить кабель на предмет повреждений) и на стороне оператора (чтобы узнать, как долго продлится авария). Не привык после НТС оставаться в неведении во время отключения интернета.

Подключение сделали оперативно, приехали вовремя — всё выполнили качественно, интернет держится стабильно. Единственный минус — вернуть арендованный роутер можно только в офисе на Волочаевской; непонятно, почему его не принимают в офисе на улице Вахова. В остальном всё нормально.

Парковка крайне неудобна, поблизости свободных мест нет в любой день недели.

Отличный провайдер. Особенно нравится функционал ТВ по сравнению с конкурентами. Интернет стабилен. Минус одна звезда за частые технические работы. В будни это не заметно, а в выходные — досада.

Интернет не работает, зайти в ЛК не удаётся. Уже второй день нет доступа к интернету.

Довольен качеством услуг. Работает стабильно на заявленной скорости. Восстановление после сбоев не очень оперативное — до двух суток, особенно в выходные. Перебои случаются крайне редко и в основном из-за метеоусловий. Ни разу не делали перерасчет за непредоставленные услуги. В этом месяце уже почти неделя прошла, а списания происходят ежедневно.

Увы, интернет лёг на выходных, и похоже этим никто не занимался. Сроки устранения не озвучены, техподдержка на звонки не отвечает, сайт не работает. Две звезды только за то, что автоответчик сообщает об аварии, так бы была одна. Около 22:00 примерно восстановился (написали в VK, что попали под DDoS-атаку), видно, кто-то всё же занимался. Надеюсь за ночь хуже не станет. Прирост +2 звезды.

Оплата интернета оказалась невозможной: сайт не работает, приложение не запускается, по лицевому счёту в банках оплата не проходит. А ещё выяснились сбои — у людей вообще не показывает телевидение и интернет. На горячей линии очередь километровая, не дождаться ответа оператора. Спасибо, что починили, не прошло и двух суток, но вы справились с атаками, всё летает… Меняю оценку.

Считаю интернет в Хабаровске лучшим. Скорость держалась на 500 Мбит/с, и это было отлично. Не ясно, у кого там что тормозит. В подарок идёт камера редком. Единственный минус — не везде проводят. После переезда пришлось подключать Ростелеком, потому что, как сказали в компании, все коммуникации в моем доме устарели, и когда проведут модернизацию оборудования, неизвестно. Поэтому ставлю оценку 4. Очень надеюсь, что это произойдет в ближайшее время, и я перейду на редком на все 100%.

Вот пожалуйста, то интернета нет, то скорость в 10 раз меньше положенной. Надоело. Договор 620398 Я исправила оценку, скорость действительно повысилась, а о техработах можно как-то предупреждать заранее?

Подключил тариф hit 300. На сайте в месяц указано 800 рублей. В личном кабинете отображается сумма 1250 рублей за месяц. Эта цифра нигде не прописана, узнать заранее её невозможно. Поддержка уверяет, что списание будет 800 в месяц, а 1250 — полная стоимость, которая не применяется (типа, у меня по акции). По факту сегодня посмотрел счёт: за сутки по сравнению с вчера списано ещё 80 рублей. И это выходит 2400 рублей в месяц. Что за такой элитный тариф, нигде не прописано по стоимости? Был отличный провайдер, но похоже придётся прощаться. P.S. Всё решилось, оценку меняю на повыше.

Часто включаю канал СатКом Инфо: нравится подбор музыки, а виды города действуют как релакс. Но уже месяц как строители заляпали стекла, через которые работают видеокамеры. Промойте стекла, пожалуйста.

Ок

Уже полгода интернет работает стабильно: скорость не падает, пинг почти всегда хороший. Минус бал за то, что осенью исчезла возможность автоплатежа через Тинькофф. Постоянно забываю оплатить :(

Интернет в целом неплохой, бывают просадки, над чем поработать есть, но ничего критичного.

Парковаться крайне неудобно, поблизости нет свободных мест ни в какие дни недели.

Прекрасный провайдер, который особенно радует функционал ТВ — заметно лучше конкурентов. Интернет стабилен. Минус звезда: за частые тех. работы. В будни это не ощущается, а в выходные — досадно.

На заявку о подключении приехали вовремя, всё сделали оперативно, интернет держится стабильно. Единственный минус — чтобы вернуть арендованный роутер, его нужно принести в офис на Волочаевской; непонятно, почему в офисе на улице Вахова принять его не могут. В остальном всё хорошо.

Интернет не работает, войти в личный кабинет невозможно. Уже второй день без интернета.

Качество услуг меня устраивает. Работает стабильно на заявленной скорости. Не очень оперативно восстанавливают сбои — доходит до двух суток (в выходные дни). Но перебои случаются крайне редко, в основном из‑за метеоусловий. Ни разу не делали перерасчет за непредоставленные услуги. В этом месяце уже неделя почти набежала. А деньги исправно снимают со счета каждый день.