Отзывы об интернет-провайдерах в Красном селе

Это настоящий тихий ужас. Не верьте отзывам — посмотрите в других местах. Здесь банда некомпетентных сотрудников: условия постоянно меняют и накручивают сверх тарифа. Уже 10 дней пытаюсь перенести номер к другому оператору: отказывают по причине несовпадения паспортных данных, хотя паспорт приносил, и на месте говорят, что всё актуализировано и претензий нет. В поддержке тоже отвечают, что всё хорошо, а перенос откладывается и никто не может объяснить, что происходит. Ощущение, будто общаешься с мошенниками. Спрашивал, какой документ подтверждает актуальность паспортных данных — не дают. Ниже — скрины общения. Это продолжается уже 10 дней: одно и то же — отвечают, что всё хорошо и на этот раз 100% перенос будет, но приходит отказ. Таких ответов было больше пяти. Просто неадекватность и тихий ужас.

Отказали в заполнении обращения. Их информация неверна.

Большое спасибо Валерии! Очень хорошее обслуживание — мне лично всё понравилось: всё настроили и подсказали.

Дружелюбная девушка с яркими волосами помогла мне понять тарифный план, огромное спасибо.

В МТС работают люди разного уровня подготовки. Очереди там больше, чем на почте. Данные вносят неправильно. Дозвониться никуда невозможно. Чтобы выполнить обычное действие — купить SIM-карту и начать ей пользоваться — приходится терять два дня. И в итоге сумма оплаты по тарифу отличается от заявленной. МТС — отстой.

Для устранения неполадок с интернетом был приглашён специалист, который попросился в туалет и там на пол напрудил лужу мочи, а унитаз обрызгал. Тариф Золотой дождь — 790 р в месяц.

Оформляют левые SIM-карты, и узнаёшь об этом лишь когда появляется задолженность. Не ясно, ради чего это делают — ради какого-то плана или чтобы использовать их в мошеннических целях. Вы же должны знать, что это 13.11 КоАП, 13.29 КоАП и даже 137 УК РФ. Большинство людей просто оплачивает задолженность и блокирует номер, а мне совсем не лень будет съездить в Роскомнадзор, а на обратном пути заехать в полицию.

Уровень сервиса просто ужасный... Очередь из десяти человек, работают всего двое сотрудников, и один из них уже 40 минут обслуживает одного клиента! Просто кошмар... уйти не вариант, потому что альтернативы никакой нет!

Спасибо команде за помощь — разобрались с тарифом.

МТС в Заельцовском р-не вообще не работает! Подумываю перейти на Мегафон. Работать невозможно!

Очень приятные и вежливые специалисты работают! Обслуживала специалист София — очень приятная девушка, всё объяснила, помогла и ответила на все вопросы. Хороший офис, всё чистенько. Рекомендую.

Персонал вежливый и дружелюбный, общение приятное, проблему решили быстро, остался абсолютно доволен, огромное спасибо.

Хороший, отзывчивый персонал: переоформление сделали быстро и помогли разобраться в проблеме. Большое спасибо!

Две звезды: одна за месторасположение, другая за то, что утром не работает.

Персонал очень отзывчивый. Как бы ни обращалась, всегда встречала приятное и уважительное отношение к клиенту.

Отвратительная компания, раньше была не такой. А теперь наконец научились обманывать своих кормильцев-клиентов. Позвонили и предложили перейти на более дешевый тариф, якобы проанализировали, что я много трачу. Во-первых, не дали возможность подумать, во-вторых не сказали, что за переход на новый тариф спишут целую тысячу рублей, и, в-третьих, новый тариф оказался в два раза дороже старого, а назад перейти нельзя. С кем угодно можно работать, только не с такими людьми. До свидания, ребята.

София — очень милая девушка-консультант, во всём помогла разобраться.

Спасибо, София, за консультацию и помощь в выборе товара. Очень приятная девушка — сразу наладила контакт и ответила на все вопросы, которые меня волновали.

Размик, Роман, София. Обслуживался у этих замечательных ребят. Отношение к клиентам — на высоте. Выполняют работу на самом высоком уровне. Хочется выразить благодарность этим людям.

Разобрали проблему с тарифом, объяснили вежливо и предложили выгодную альтернативу. Работают милейшие сотрудники, сил вам!