Отзывы об интернет-провайдерах в Краснотурьинске

28.10.14 во второй половине дня инет практически ничего не загружал — пример того дня. А в целом дискус-телеком это очень печально.

Даже звездочку жалко ставить: почему на массив не пускают других провайдеров? За что платим деньги — это полный бред. Это что за захват территорий, у клиента должно быть право выбора. Пусть сначала научатся работать и конкурировать с нормальными провайдерами. Возмущению нет предела. Я ЗА СВЕРЖЕНИЕ ДИСКУС - ТЕЛЕКОМ !!!

Август, сентябрь и начало октября прошли относительно спокойно. Затем ближе к середине всё перешло в вакханалию: произошёл разрыв, из-за которого интернет пропал на несколько часов. После этого я подумал, что буду готов ко всему. Наивный! Через несколько дней случился новый разрыв — интернет не было примерно 13 часов (с 23:00 до 12:00). Думал, что снова справлюсь с сюрпризами. Наивный! Возникает вопрос: за что же плачу деньги? Два года прошло, а в целом ситуация остаётся прежней — тарифы не менялись в течение этого отрезка времени. Наживаются как могут. Доят людей. В принципе, мне не жалко 1000 рублей в месяц за 16 мбит. Но качество вызывает нарекания. Если уж деньги берут, могли бы работать качественно и предоставлять надлежащие услуги. Но народ покупает, деньги текут — так зачем переживать? Механизм отлажен. Однако и сколько такое будет продолжаться, неизвестно. По-хорошему стоило бы собрать подписи проживающих квартир и пустить нормальных провайдеров. Но проблема в том, что подписи нужны именно собственников. А их даже на 50% не наберётся, а для утверждения нужно больше. Ноябрь — новые беды: сайты открываются с задержкой. Скрин трассировки до контактика прилагается. Что же учудит горячо любимый ДТ в следующий раз?

Дискус — полный отстой, ПОЛНЫЙ!!! Единственный негатив — это сама эта компания! Собираем подписи на смену провайдера интернета! (Татьяны Снежиной дом 51) Будем подавать заявки на подключение в Новотелеком (Электронный город), Сиб Сети, Дом.ру, ТТК. Чем больше людей подпишет заявление, тем выше вероятность, что другие провайдеры смогут проложить сюда нормальную сеть. Пишите в группу ВК (https://vk.com/antidiscus). Там всё, что нужно, чтобы изменить ситуацию.

Неделю назад пропали все аналоговые каналы TV, остался только тормозной интернет. Сегодня исчезла и цифра. Служба тех. поддержки отвечает, что мы все знаем, но ничего не решаем. Не контора, а просто "подарок" для потребителя. Так держать! А еще и монополисты на нашем массиве, куда только ФАС смотрит?... Ставлю большой и твердый кол за качество.

Это один из самых худших провайдеров. Заявленная скорость интернета не соответствует реальности. Интернет почти постоянно не работает, а в техподдержке говорят: все операторы заняты. Когда подключаешь обещанный платеж на пять дней, он заканчивается уже через три. Нет возможности пополнить счёт банковской картой. В общем — сплошные расстройства и негатив. Сегодня целый день у них ведутся восстановительные работы. Оборудование, как говорят, устаревшее. Зачем вообще вы стали интернет-провайдером?

Не всё так страшно. Именно с этих слов я хочу начать отзыв о работе Дискус Телеком. Честно признаюсь, я немного боялась столкнуться с проблемами, перечитывая отзывы на этой странице и морально готовясь к аду после переезда на Плющихинский жилмассив. Я выждала месяц, чтобы проверить всё на себе. Подключила тариф «Элитный». 20 Мбит/с — это не очень элитно, особенно после того, что было на ЭГ, но это выше заявленных 16 Мбит/с (средняя скорость 18–19, бывает до 25). Замечала, что предыдущие комментаторы жаловались на проблемы с дешёвыми тарифами. При подключении я их даже не рассматривала, потому что... что такое «до 5мб» для человека, который весь рабочий день и большую часть свободного времени проводит перед монитором?

Итак, голые факты. За месяц интернет пропадал трижды: 2 раза по 30 и 50 минут из-за аварий на линии и 1 раз — из-за проблем «на моей стороне» (решилось после звонка в техподдержку). Скорость вполне стабильна: диких дисконнектов не было, ухудшения инета по вечерам тоже не замечалось. Во всяком случае видео в HD подгружается без задержек, а онлайн-игры не лагают ( WoW, D3 — пинг нормальный). Техподдержка очень милая. Работают спокойные, адекватные парни, которые не пугаются женского голоса по ту сторону трубки. Ответы приходят почти мгновенно. Один раз, когда я не смогла дозвониться, мне перезвонили сами.

Блокировок ресурсов типа Tumblr и DeviantArt тоже обошёл стороной. Раминь! Ценник писать не буду — «на безрыбье». Да, теперь мои фильмы и сериалы в 1080 качаются дольше, чем при ЭГ, но, пожалуй, это единственная сложность. Подключайтесь. У нас — нормально. Абонент со Снежиной 21/1

Мы с мужем уже больше года пользуемся интернетом от Дискус-Телекома. Другого варианта у нас не осталось (45/1). Особенность PPPoE приводит к перепадам и отворотам у большинства современных роутеров, из-за чего мы долго сомневались в выборе устройства. Но когда железо наконец заработало, мы увидели всю суть Дискуса: постоянные перебои в интернете, лаги и низкая скорость. Утром онлайн-новости (евроньюс) почти не грузятся — скорости явно не хватает. По тарифам у нас обещано 8 Мбит/с за свыше 500 рублей с белым IP (плюс 80 рублей за сам IP). Где вообще видано, чтобы белый IP стоил денег? Мы не можем понять, зачем здесь такие условия. В реальности, когда в сети занята лишь одна машина, я вынуждена ограничивать одновременные загрузки в торренте до одной, чтобы не называть это диалапом. Загрузка картинок идёт медленно, как в 1997 году. А если нужно что-то скачать — торрент приходится выключать совсем. Одна серия любимого сериала скачивается в среднем «сегодня вечером — завтра днем». Разве так можно?

В итоге, после множества попыток договориться с УК и уговорить других провайдеров проложить свои кабели в наш дом, было принято решение. Больше месяца назад мой муж составил письмо, распечатал, приложил всё, что можно и что есть на руках (ответы и прочее) и отнес это дело в УФАС. Спустя месяц получилcя ответ, что срок рассмотрения заявления продлён — это, по сути, хороший знак, значит дело пошло в оборот. Сегодня подруга прислала ссылку с сайта УФАС — как раз по нашей теме. Не буду удивлена, если в течение двух недель придёт официальный ответ. Завтра будем звонить в ЭГ. Ссылка на постановление: http://novosibirsk.fas.gov.ru/news/17603

Сервис на удивление ненадежный и некачественный. Соединение постоянно прерывается, интернет пропадает на полчаса и порой на несколько суток. Поддержка тоже нулевая: дозвониться сложно, на сайте нет уведомлений о сбоях и сроках их устранения. Когда удаётся связаться, предлагают выслать мастера для проверки линии, но тот может прийти только на следующий день и в узкий временной интервал. По всей видимости, причина кроется на принимающей стороне, и линия волшебным образом восстанавливается сама через неопределённый промежуток времени. Пропускная способность далеко не соответствует заявленной.

Прошло почти полгода — полёт нормальный, никаких проблем не было. Дополнительно поставили беспроводную приблуду. В общем, спасибо тебе, Дискустелеком

Как сдержать свои маты — не знаю. Плачу 500 рублей в месяц за жалких 8 мбит, а ощущается, что всего 2. Интернет тормозит, и с каждым разом всё хуже и хуже. Что за сервис вообще. Другие провайдеры за такую цену реально предлагают услуги, а у вас "шаражкина" контора. Ещё и других провайдеров не пускают. Монополисты. До техподдержки вообще не дозвониться. В течение часа звонил, а мне всё отвечали: что все операторы заняты. Сервис короче что надо;) Советую.

Это не кантора, а Праздник какой-то. Всё работает, но непонятно как: постоянно всё отваливается, каждый день, и невозможно пользоваться интернетом. В техподдержке сперва постоянно втирали, что виноват мой роутер и мой компьютер и вообще. А последнее время просто говорят: а что вы хотите — оборудование старое, радуйтесь, что хоть так работает. Грустно и печально, что другие операторы — Сибирские Сети или Электронный Город — не горят желанием подключать, а тут поле не паханное абонентов.

Я считаю, руководство не читает все отзывы и каждый день убеждает себя, что их интернет самый идеальный в городе!!! Сообщаю: это совсем не так!!! Может, всё же стоит уже рассмотреть вариант запуска других провайдеров??? Не хотите делиться деньгами — берите процент за каждого абонента, но почему у людей нет возможности выбора?!

Ну кому как, а мне интернет нравится. Для работы и просмотра фильмов он вполне хватает. Мы работаем на трёх компьютерах одновременно, двое из нас ещё и играть иногда умудряются.

Самый ужасный оператор в городе. Больше слов не осталось — одни эмоции.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ура! Это случилось! Не прошло и года — на сайте diskus-telecom.ru запущен сервис оплаты банковскими картами.

Не могу вернуть остаток денежных средств после расторжения договора от 5 июля. Абонентский отдел 246-28-00 не берет трубку. Два часа звонила! Дозвонилась, нахамили! Дали номер директора, такая же история, нахамил и откровенно наорал! По-другому не скажешь! Отвратительно! Верните мне мои деньги!!!

Я устала до предела... Дайте шанс другим провайдерам!!! Какой же монополизм в этом районе? Цены завышены для интернета такого отвратительного качества. Деньги словно исчезают. До техподдержки не дозвониться НИКОГДА! Ужасный провайдер! Интернет с перебоями ПОСТОЯННЫМИ!! Вечерами вообще невозможно! Самый дорогой тариф не помогает в элементарном просмотре фильма, не говоря уже о фильме очень хорошего качества! Внутренняя сеть никакая! P.S. ЭЛЕКТРОННЫЙ ГОРОД, Я ЖДУ ТЕБЯ!!!

Ура — в дискус-телеком перемены! Замерил скорость 10мб/сек, а раньше в лучшем случае было 3-4( тариф эконом). Появилась возможность безналичного расчета — теперь не нужно искать терминал. И всё это после того, как в доме появился электронный город. Хотелось бы, чтобы на массиве не было монополии дискуса. Ну построили вы дома, дальше что? Должны танцевать все время под вашу дудку!?

Отвратительное качество доступа в сеть. Смотреть трансляции Олимпиады невозможно — можно лишь на самом низком битрейте, несмотря на обещанные 5 МБ/с. Играть в онлайн-игры с постоянными лагами тоже невозможно. Монополизация сферы услуг на Плющихинском жилмассиве дочерними структурами компании г-на Джулая привела к тому, ради чего всё и создавалось — к устойчиво высоким платежам за крайне скверные услуги. Подавитесь этими деньгами, дорогой вы наш депутат. P.S. При первой же возможности перешёл к другому оператору. Теперь пользую 100 Мб/сек за 350 в месяц и в ус не дую. Разрывов нет, лагов нет — сеть ра-бо-та-ет.