Отзывы об интернет-провайдерах в Красноуральске

Уважаемая компания К Телеком! Я и многие мои друзья искренне благодарим вас и ваш коллектив К Телеком. Вы лидеры в области интернет-технологий в нашем регионе. Ваше агентство отличается высоким качеством обслуживания клиентов и оперативным реагированием на запросы, за что мы выражаем вам благодарность. Желаем вашему агентству дальнейшего процветания и бурного роста.

Очень недовольны данным оператором. Мы — новые абоненты и уже разочаровались в компании. Отношение сотрудников просто ужасное: техподдержка игнорирует клиентов. 1 августа в коттеджном посёлке Европа-2 ваши работники проводили работы, после завершения у нас пропал интернет, у соседа проблем с интернетом не было. В техподдержке говорят, что это не их сотрудники работали на столбе, но мой муж общался с ними в момент выполнения работ и узнал, что это ваши специалисты подключают новый дом. Мы немедленно сообщили в службу техподдержки о неисправности. Специалист приехал в субботу, сделал замеры и определил, что неисправность находится вне дома. Сказал также, что это не его зона ответственности и за пределами дома он выезжать не будет, а сотрудники, работающие на столбах, отказались выезжать и т.д. Мы связывались со службой техподдержки множество раз, и решения нет, специалистов не присылают, интернета нет! Звонки начали игнорировать и, по всей видимости, занесли в чёрный список: муж со своего номера дозвониться не может, всё время ожидание, с других номеров получается звонок сразу. Сегодня уже 6 августа — интернета нет почти неделю. Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников и повлиять на решение проблемы! Номер договора 11102052. Номер заявки 376416.

Вы удаляете мои комментарии в соцсетях, а действий по устранению проблемы ноль! Сегодня 8 августа — интернета нет с 1 августа. Сотрудники никаких мер не предпринимают, только кормят завтраками! Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников и повлиять на решение данной проблемы! Номер договора 11102052. Номер заявки 376416.

Адекватный провайдер. Претензий к качеству нет — проблемы решаются достаточно оперативно.

Все на хорошем уровне — КТелеком действительно отличный вариант. Интернет стабилен, не зависает и работает без перебоев. Техническая поддержка отвечает сразу. Менеджеры выполняют свою работу добросовестно и на хорошем уровне.

Услуги на высшем уровне и по разумной цене. У меня провод в квартире перекусил питомец — монтажники сразу после подачи заявки в офис приехали и всё отладили. Огромное спасибо вашей компании.

Мне очень нравится Интернет от К Телеком. Я живу в г. Качканар и хочу поблагодарить сотрудников Качканарского офиса, а также всю компанию в целом. Отмечаю надежность, хорошую работу техподдержки, бесперебойность предоставляемых услуг и выгодную ценовую политику (существенные скидки при оплате авансом). С Компанией К Телеком я уже более четырех лет и надеюсь, что останусь её клиентом многие годы. Спасибо, удачи и процветания!

Рекомендую. Инет летает.

Уже три недели не могу починить интернет. То тополя им мешают, то еще что-то — надоело! Очень жалко, что нет возможности сменить провайдера. Скорость интернета вообще ужасная. По выходным и праздникам интернет не работает!

Пользовались услугами данного провайдера в Большом Истоке: интернет дали быстро, но некачественно. С первых дней соединение с перебоями, через неделю пользоваться им стало невозможно. Позвонили в техподдержку — всё, что нам могло предложить, это выезд монтажников и устранение неполадок за дополнительную плату. То есть нам, из‑за их ошибок, дали интернет и за исправление мы должны платить!!! При отказе от этого варианта предложили подождать, пока сотрудники выйдут на работу и смогут устранить всё бесплатно. Остаётся вопрос: почему мы должны сидеть без интернета более двух недель и ждать, пока кто‑то придёт и устранит свои ошибки?! НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!!!!! Есть профессии, для которых праздник не повод отдыхать.

В моём регионе этот провайдер отличается высоким FPS и стабильным интернетом, но есть одна проблема: когда качаю что‑то на ПК, телевизор начинает глючить; как только прекращаю загрузку на ПК, всё возвращается к норме. Это пока единственная трудность, с которой столкнулся, и по поводу неё ещё не обращался. В целом всё устраивает, всё отлично. В приложении К‑Телеком есть разные бонусы — тоже неплохо.

Как и любой пользователь, искал лучшую компанию по подключению интернет сетей, и сделал верный выбор — подключился именно к К Телеком. Спасибо вам.

Добрый день. Мы знакомы с компанией К Телеком с 2013 года. За это время случались и отключения, и поломки, но любую проблему решали быстро и оперативно. Приятно, что для постоянных и пунктуальных клиентов предусмотрены скидки и бонусы. Удобный личный кабинет, где можно приостановить интернет на время отпуска. Пока всё устраивает. Желаю компании процветания, придумывать новые бонусы и привлекать больше клиентов.

Недавно начал пользоваться К-Телеком. Всё устраивает. Могу смело оценить на 100% — сервис оказался даже лучше, чем у других операторов, которыми пользовался ранее.

Пользуюсь услугами много лет, всегда нравилось, что местная служба поддержки компетентна. Но в последнее время приходится звонить в головной офис: наши сотрудники часто бросают трубку, или приходится висеть на линии до 40 минут (один раз засекал — так и не дождался). Мне же нужно просто узнать на линии, в чём проблема, или проверить что-то у себя. После обращения в головной офис звонят обратно мгновенно, значит, проблема именно в работе местной команды.

Уже 5 лет пользуюсь услугами К-Телеком. По качеству предоставляемых услуг претензий почти нет. Единственное — по телевидению иногда зависает изображение.

Пользуюсь этим с 2114г, Никаких проблем не было никогда. До этого был на Ростелекоме, ушёл потому что техподдержку не добиться. В К Телекоме в 17 подключал IPTV, парни пришли по звонку в тот же день, всё подключили и настроили. Периодически среди постоянных клиентов проводят розыгрыши, дают бонусы, которыми можно оплатить на месяц — 2 инета и ТВ. На праздники открывают закрытые каналы. Я доволен, рекомендую всем.

Пользуюсь услугами пару лет: интернет стабильно работает, удобная оплата, обслуживание вежливое, цены на интернет — средние. Могу порекомендовать как неплохого провайдера интернета.

Я перешёл в К‑Телеком из Ростелекома из‑за доступности и качества связи и интернета. Тариф меня устраивает, услуги и скорость соединения — на хорошем уровне. Телевидение доступно. Приятным бонусом считаю фишки Бонус охоты и Клуба привилегий. Все проблемы, возникавшие ранее, решались очень быстро. Единственный минус — нет возможности редактировать последовательность каналов и удалять ненужные. Мобильное приложение стало более доступным и понятным. Респект.

Все в целом устраивает. Интернет работает без проблем. Никаких косяков не замечаю. Пользуюсь этим провайдером уже долгое время. Молодцы, ребята.