Отзывы об интернет-провайдерах в Кудрово

Просто фигня.

Худшее из существующих провайдеров: за два месяца пытаюсь отключиться от самого медленного и дорогого интернета — заставляют ждать по два дня, потом приезжают монтажники и говорят: мы занимаемся только подключением. Для компании с такими оборотами и госзаказами считаю такое отношение позорным. Если цель — чтобы клиенты оставались, нужно работать над качеством услуг; запутанная и усложнённая процедура отключения никого не удержит. И да, не пытайтесь отвечать здесь, перечисляя способы связи! Нет ни малейшего желания связываться с такой компанией в дальнейшем! Даже одной звезды не заслуживаете!

Редакция от 25.04.2025: договор расторгнут, с Божьей помощью. Но выставили счёт на 12 тысяч рублей за оборудование, которое якобы арендовала и которое нужно выкупить. Интересно, при заключении договора оно стоило заметно дешевле; намерен идти в суд. Всем новичкам ещё раз напоминаю: не подключайтесь — за ваши же деньги вас обманут.

Ой, ой, ой, просто в шоке. Подключил интернет летом, в августе. Сказали, что услугу винк можно отключить в любой момент. Я согласился и подключил. С сентября пытаюсь отключить этот винк. Пишу в техподдержку: они связывают со специалистом, направили к специалисту, вам перезвонят в течение 72 часов! Звонят через два дня из Алтайского края; там женщина, по словам автора, «обкуренная», и она включает винк? Почему? Я не могу? Как получить ФИО и лицевой счет — отправьте! У вас же есть все мои данные! И ещё два месяца назад подключили без моего ведома «viju+»! В моём районе Ростелеком — единственный провайдер. Нечего сказать: как только упомянул про винк, заявка принимается мгновенно и отключают! ВКонтакте те же клоуны. Я плачу за интернет, который полтора месяца не работает! Обещали перерасчет — и тут смешно. Не подключайте Ростелеком!!! Редактирую на 14.05.25: сижу без интернета полтора месяца — КЛАСС!

Достали

Можете уже привести ваш интернет в нормальное состояние? Вы какие‑то сукины дети, руки свои кривые выпрямите нахуй

Десяток специалистов не смог решить проблему, целый час разговаривали. Отзыв от 01.01.2025: опять услужили. Без ТВ и интернета проводим первый день года! Подарок так подарок. На 9 мая также сидели без ТВ! Все программы, концерты и фильмы пропустили.

Уже четвертый день без интернета. Говорят, что идут технические работы, но каждый раз при звонке оператор переводит разговор на следующий день. Когда пытаешься спросить что-то, повышают голос и читают лишь заученные фразы — никакой новой информации не сообщают. При звонке приходится ждать минимум десять минут.

Полное безобразие. не подключайтесь, решить вопрос невозможно, разговариваешь с роботом, оплату берут не по тарифу, раньше было хорошо, щас мпц

Когда в прометее включат интернет, мы уже второй день сидим без него.

Это самый медленный и дорогой провайдер! Постоянные неполадки достали.

Ужасный провайдер. Для федеральной сети это провал. Оборудование устарело либо просто отношение к людям такое.

Ежедневно случаются аварии

Здравствуйте! Интернет работает очень плохо. К кому можно обратиться за помощью?

Как вы вообще можете отключать интернет во время катки?

Хороший провайдер, подключена уже 2 года и проблем не было.

Печальный сервис — целый день не дождаться ответа оператора.

Смс от них до сих пор не пришло: обещали пять минут, а я жду уже четвертый час.

Сегодня у меня финансовая блокировка на сумму аж -4436,64? Откуда такая сумма — последний платеж был 24.07.25 года. Звоню оператору, толку никакого: ничего не объяснил. Сказал, что я должна за ДВА МЕСЯЦА оплатить, так как у меня задолженность УЬУ. Откуда этот долг? Если я каждый раз оплачиваю ??

Подала заявку на отключение интернета из-за некачественного обслуживания. Однако оператор перезвонил только через неделю, за это время продолжал взимать плату. При попытке расторгнуть договор предложили изменить условия. Даже после моего согласия суммы в платежах остаются непонятными.

Техник приехал и сказал, что не может подняться на столб. Зачем приезжал тогда? Кошек нет у организации, надо звать машину с автолюлькой. В четверг ждите. Ждем вторую неделю. Даже дождик был в четверг — сил нет. Мтс надо подключить айка.