К Телеком
Отзывы в Лесном

В очередной раз горе провайдер лишил меня интернета. Отсутствие связи для этого оператора норма: то ветер — у них проблема, то дождь. Обращаюсь к ним через день, но техподдержка не может связать регулярно повторяющиеся аварии в одну глобальную проблему, которую надо решать. Да и судя по ответам техподдержки там нет — есть бот, который стандартно отвечает на все проблемы абонента. В общем если хотите платить за интернет, который есть через день, этот вариант подходит именно вам; в противном случае не рекомендую и жду, когда этого провайдера купят кто-то, кто умеет оказывать услуги передачи данных населению.

Отличный интернет-провайдер, пользуюсь им уже три года. Проблемы с оборудованием случались лишь пару раз, и их оперативно устраняли. Еще есть такая фишка как бонус-охота, что тоже плюс. Скорость замечательная, а оплата за всё это время не увеличивалась. Техническая поддержка круглосуточно. Рекомендую всем.

Интернет от К-телекома обходится слишком дорого. Будучи монополистом в городе Сысерти, эта компания дерет с абонентов нещадно. За тот же тариф в Екатеринбурге я плачу 500 рублей, а в Сысерти — 1250. Так что радости мало.

Пользуюсь услугами К Телеком в городе Новая Ляля около года — тариф очень выгодный. За 420 рублей в месяц получаю скорость 40 Мбит/с. Соединение стабильное: не прерывается и не падает по скорости. До этого кабелем пользовался мой брат; он уехал в другой город на заработки, поэтому Ethernet-кабель остался. Я решил узнать, можно ли подключиться по этому кабелю. Оказалось, можно и дополнительных платежей не потребовалось: менеджеры оперативно оформили договор, и в тот же день приехал техник и подключил интернет. В целом доволен. Особенно по сравнению с прошлым провайдером, где был лимитный интернет со скоростью 3 Мбит/с за 550 руб./мес.

Здравствуйте, компания С Большой Душой- К Телеком! Хочу поблагодарить вас за отзывчивый персонал и выразить благодарность вашим профессионалам своего дела. У нас были проблемы со стареньким роутером, но ваши сотрудники без труда приехали к нам и разобрались в ситуации! Довольны скоростью интернета, способом получения информации и удобной оплатой услуг! Не могу пройти мимо, не выразив вам огромную благодарность! Так держать! С Уважением Ваши абоненты!

Очень нравится провайдер К телеком: техподдержка работает постоянно, услуги связи недорогие, к клиентам относятся с заботой. Если случаются аварии, их быстро исправляют. Скорость интернета высокая, перебои редки.

Здравствуйте, я уже давно пользуюсь интернетом у оператора «К Телеком» и могу сказать, что это действительно достойный выбор среди предложений этого провайдера. Скорость здесь высокая, а цена — доступная, что нечасто встретишь у других операторов. Подключение кабеля выполняют бесплатно, а сотрудники «К Телеком» очень доброжелательные и отзывчивые — они всегда готовы помочь в любой ситуации. Раньше, когда у нас дома был интернет от другого оператора «н», мы платили немало за якобы достойную скорость, но этого было недостаточно: фильмы не грузились, скачать что-либо было практически невозможно, соединение часто обрывалось. Нашему терпению пришёл конец, и мы решили сменить интернет на «К Телеком». Как только подключили, интернет буквально заиграл: скорость оказалась такой, что фильмы скачивали за 5–10 минут, и при этом не было задержек. В итоге хочу подвести итог: интернет от «К Телеком» действительно мощный для нашего небольшого городка. Я без сомнений рекомендую его и буду рекомендовать дальше.

Интернет стабильно работает, без сбоев и снижения скорости.

Очень рада, что подключилась к этой интернет-сети: скорость отличная, качество хорошее, сотрудники внимательные. Желаю вам побольше клиентов и долгого процветания! Спасибо!

Здравствуйте, участвовала в розыгрыше, где разыгрывали 21 бокс, и я выиграла. Бокс пришёл в течение месяца — конечно шикарный. Ребёнок был просто счастлив.

Обслуживание на нуле: пытаюсь сам выставлять суммы к оплате, договор блокируют и отказываются делать перерасчёт.

Добрый день. Возникли затруднения с доступом к интернету. Связаться с территориальным менеджером через колл-центр не удалось; имя директора неизвестно. Сегодня провела целое утро впустую. В бухгалтерии — хаос. Все платежи оплачены 30.09. Сегодня 06.10, нас отключают каждый день. Говорят, что оплаты нет. Планирую подать претензию директору. Жду звонка от тер. менеджера.

Наконец удалось подключить дом к оптике. Ростелеком предлагал более высокую цену, но их качество и обещания вызывали сомнения. Здесь же цена за месяц оказалась вполне приемлемой. Монтажники работали нормально, но настройку довели не до конца. В итоге пришлось обратиться в поддержку: там настроили роутер и подключили приставку. Сбоев пока нет, поживём — увидим, как дальше будет.

Добрый день, благодарю за оперативное обслуживание.

Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за качественную консультацию, благодаря которой подключение оказалось бесплатным. За быструю реакцию — подключение интернета в частном доме через день после подачи заявки действительно впечатляет. За то, что благодаря общению с Анастасией у меня сложилось хорошее впечатление о вашей компании. Хочу выразить благодарность монтажнику Дмитрию за быстрое подключение: во время работ он рассказал всю необходимую информацию (в том числе про охоту на бонусы и клуб привилегий). Благодаря удалённому общению с Дмитрием к моему приезду домой он уже выполнил необходимые работы по сварке оптоволокна на опоре.

Прошёл почти год с момента подключения — в мае исполнится год. Есть приложение с ботом на шаблонные вопросы, адекватный колл-центр, оборудование в аренду, интерактивное ТВ. В общем всё как у всех, кроме цены. За такую стоимость сейчас сложно найти что-то достойное. У дома тариф в три раза дороже, при этом обещанной скорости часто нет, а ещё и навязчивый маркетинг с дополнительными опциями. Для онлайн-игр с высоким FPS это точно не про этот провайдер, но для повседневных задач — нормально. Оценку снизил на балл из‑за монтажника и его якобы «профессионального» подхода к выбору оборудования: мол, у вас старый Asus — как вы вообще живёте, скорость никакая! Со временем Asus отслужил восемь лет и ушёл на дачу, а TP‑Link за 10 тыс. стал ловить не лучше. Спасибо застройщику: стены не пробивают даже с частотой 5 ГГц. Объясните своим инженерам, что покрытие роутера зависит не от бренда и цены, а от тарифа и толщины стен. И, как и всегда, вопрос: почему ТВ-пакет «Кино+» с 16 каналами стоит 75 руб., а «Матч! Премьер» с одним каналом — 300 руб.?

Огромное спасибо менеджеру Марии — отличный специалист. Она подробно рассказала о компании и тарифных планах. Чётко и быстро организовала выезд специалиста. Буду рекомендовать её всем соседям. Хороших вам клиентов, Мария.

Пока что это единственные, у кого тариф на интернет+телевидение идёт по адекватной цене и скорость неплохая. По подключению — оперативно: мастер приехал на следующий день. Занижаю оценку за неразбериху с тарифом: просили акционный вариант на сайте, а сделали по полной стоимости, пришлось звонить дважды и разбираться. В целом обслуживание устраивает: полгода с ними — всё идёт нормально.

Добрый вечер. 10 июня пропал интернет. Обратилась в службу поддержки: сказали, что обрыв на линии. И сегодня уже 20 июня, но никаких прогнозов и решений принято не было. Самое главное — половина нашего посёлка сидит без интернета. Люди пишут, оставляют заявки, а реакции — никакой. Каждый день ситуация остаётся неизвестной. Решила уведомить о расторжении договора. В ответ дали адрес и сказали приезжайте и расторгайте. Я работаю в сети, учусь дистанционно. Но сейчас всё стоит, и я ничего не могу сделать.

При подключении интернета и IPTV мастер заявил, что IPTV не будет работать, потому что приложение не устанавливается на наш телевизор, хотя телевизор уже месяц в эксплуатации. Позвонил вам — IPTV отключили, чтобы мы не платили; сказали, что можно подключить обратно в любой момент. Нашёл на вашем сайте нужную программу, установил её, позвонил снова — услышал, что-то типа «нужно подождать». Отключали удалённо, значит и подключить можно так же? Два раза заходил на сайт, оставлял заявку. Прошло три недели.