Отзывы об интернет-провайдерах в Льгове

Провайдер вызывает отвращение. Частые разрывы связи и просадки канала. Кажется, они считают, что я всё время нахожусь на их сайте и читаю их новости. Условия договора меняют, как им заблагорассудится, без предупреждения (информация доступна только на сайте, на который я не захожу). Уже 5 лет жду нормального провайдера для своего дома, а пока пользуюсь этим г....

Худшее из провайдеров, которыми я пользовался: постоянные сбои и отключения, техподдержка не отвечает на звонки. Единственное, что делает эта компания — накручивает положительные отзывы о себе на разных платформах, несмотря на самый низкий рейтинг.

Просто ужасное обслуживание. Интернет часто падает, сервиса вообще никакого. Звоню выяснить, что с интернетом: прождал в очереди 10 минут, наступает моя очередь — и меня сбрасывает. Было бы 0 звёзд — поставил бы 0. Учитывая частые перебои, никаких возмещения или бонусов. Раньше пользовался билайном, так там за косяки бесплатные месяца давали. Здесь же тебя просто сбросят, когда наступает твоя очередь. Не пользуйтесь данным провайдером, не понимаю, откуда такой рейтинг у провайдера.

Постоянные аварии

Мастер не приезжает в назначенное время. Вас просто кинут, и неделю будете ждать подключения. Не обращайтесь.

Интернет ужасный. Цены на тарифы завышены — зазвездились.

Отвратительно, скорость нулевая

За последние полгода интернет у нас работает просто ужасно: постоянно отключается, смотреть фильм становится невозможно. Поэтому стали чаще пользоваться мобильным интернетом. Жаль, что в моём районе это единственный вариант и сменить его нельзя, а тарифы не дешёвые. Те, кто пишет хвалебные отзывы, просто хотят заработать за положительный отзыв. В моём доме и вокруг нет тех, кто доволен этим провайдером.

Ужасный интернет-провайдер. Интернет пропадает 5-10 раз в день. За 2 недели не могут найти человека для проверки своего оборудования.

Работа с перебоями. Клиентоориентированности нет: простые, но полезные улучшения даже не рассматривают и слышать не хотят. Но хоть как-то работает, и на том спасибо. Ещё и за отзыв пообещали бонус 200 в течение 10 дней и кинули. №154023

Это один из худших интернет-провайдеров, с которыми мне приходилось сталкиваться — и для работы, и для домашнего использования. Вместо заявленных и оплаченных Мбит фактически получается вдвое меньше. Постоянные вылеты, сбои, задержки и прочие недоразумения стали обычным делом. На любые обращения по неисправностям слышится одно и то же: «У нас на линии помех не обнаружено, с нашей стороны всё в порядке, оборудование исправно, проблема у вас». При этом предлагают вызвать мастера для диагностики. И если окажется, что причина в вашем оборудовании, вызов будет платным; если же всё в порядке, то якобы бесплатным. Но так не бывает. Сомневаюсь, что ради видимости честности кто‑то из сотрудников вообще платил — в группе района из пяти тысяч участников никто не писал ничего подобного; только отрицательные отзывы. Также покупали более дорогие роутеры, переходили на дорогие тарифы, всё обновляли — толку ноль, ничего не меняется. Операторы работают на автомате, по шаблонам, не помогают, слышно только: «С нашей стороны неисправностей нет» и «Я составил обращение, заявка отправлена». Абсолютно халатное и безразличное отношение к клиентам, категорически не рекомендую.

Кошмар: после подключения ни дня нормального интернета не было. Мастеров вызывала — платила. Роутер у них в аренду — за него тоже платила. Прошло 3 месяца, и при расторжении либо платишь за мастера, либо приезжай в офис на другой конец Москвы.

Ужасная контора, постоянно возникают проблемы с интернетом. Саппорта нет, порой звучит автоответчик, который сообщает о поломке. В доме они монополисты по оказанию услуг, поэтому приходится пользоваться их услугами — так бы давно сменили.

Этот интернет-провайдер — худший из всех. В среднем за месяц интернет не работает 7–10 дней, и так каждый месяц. Никому не советую иметь с ним дело.

Уже три недели скорость 50 из 500 мбит, и никакого ответа от поддержки. счет 228450

Подключение интернета в квартиру занимает более двух часов. В квартире уже есть другой провайдер, настраивать интернет с нуля не требуется — достаточно просто переключить провайдера и переподключиться. Что за это время можно делать — я не понимаю. Раз пять подключал интернет в разных домах, время было максимум до получаса. Здесь же, похоже, тянут кабель из центра Москвы. Если бы знал, что всё затянется так надолго, отказался бы.

Интернет ужасно работает: скорость не соответствует заявленному тарифу. Вечером нормально ничего не посмотреть и не поработать. Как только появится нормальный провайдер, уйду к нему. Проблему уже несколько лет игнорируют, за ваши косяки могли бы и скидку сделать нашему району — мы постоянно жалуемся, что скорость плохая, а вы тупо закрываете глаза и берёте деньги, будто всё отлично работает. Никогда бы не посоветовала эту компанию. Номер договора 213399

Интернет с ошибками — скорость около 400мбит.

Я пользуюсь услугами данного провайдера 6 лет. Мой договор 136422. Вроде все устраивало: нарекания были — скорость иногда заметно ниже заявленной, частые отключения, но меня это особо не напрягало. А сегодня столкнулся с проблемой: при положительном балансе на счёте у меня отрубили интернет. При общении с техподдержкой выясняется, что кто-то подал заявку на расторжение договора (возможно накосячил менеджер), поэтому ждите, когда он с вами свяжется!!!!!!!!! Уже сутки никто со мной не связался, никто не даёт никаких контактов, только письма на них реакция никакая. Вот у меня возникает вопрос — а как так получается, что кто-то может так просто взять и подать заявку на расторжение договора, у них что не проверяют никакие данные. Причём я собственник договора, у меня положительный баланс, я никаких заявок на расторжение договора не подавал (можно всё проверить в личном кабинете) не могу добиться правды уже сутки. Никто не хочет решать мою проблему. Причём "косяки" их сотрудников становятся моей проблемой и её никто не хочет решать. Если столкнётесь с проблемой - поверьте никто не будет заморачиваться и вас все будут отфутболивать как назойливую муху. Писал и руководству - заявка 59362, и лично директору заявка 59363. Никто даже не связывается со мной чтобы решить данную проблему. И это отношение к клиенту, который работает с провайдерами 6 лет и исправно платит!!!!!!!!!!!!!!! Тогда подумайте какое отношение у компании к остальным клиентам. Никому не рекомендую работать с данным провайдером, очень хорошо подумайте прежде чем заключать с ними договор

Провайдер весьма посредственный, со своими плюсами и минусами. Пользуюсь им потому, что это единственный доступ в наш дом, другим вариантам не дают. Скорость держится нормально. Часто случаются сбои и отсутствует интернет, в играх заметен высокий пинг и потери пакетов (на европейских серверах); даже при раздаче мобильного интернета таких проблем не наблюдалось. Техническая поддержка хамоватая, на их стороне вроде бы всё корректно, советуют просто перезагрузить роутер. Жду 200р за отзыв на счет абонента 232279. Дополнение: прошло 10 дней — 200р за отзыв не начислены. В этом весь Экотелеком, с интернетом тоже).