Отзывы об интернет-провайдерах в Малом маяке

Добрый день. Я перешёл на телевокс довольно давно — около 5–7 лет назад. Тогда на рынке ещё правил Ростелеком. Посоветовал друг, он как раз только устроился к ним на работу. За это время сервис радует стабильной работой. Бывают неполадки, но это не критично. Единственное, чего хотелось бы — вернуть оплату через банковскую карту, чтобы достаточно было указать номер договора. Эта услуга есть в личном кабинете, но восстановить пароль невозможно: договор оформлен на другого человека, а переоформить его нельзя. Иван.

Обслуживание ужасное. У них постоянные скачки в работе, телевидение не работает, и в итоге всё выходные приходится сидеть и ждать. Оплата — 1200 рублей в месяц, а помощи нет.

Почему вокруг столько негативных отзывов? Я лично пользуюсь услугами этой компании с момента её основания, и проблем не было ни разу.

Провайдер отличный, интернет стабилен и не вылетает, тех поддержка работает отлично — всегда поможет и подскажет, если есть вопросы.

Здравствуйте. Оставлю положительный отзыв о телевоксе — пока всё работает без нареканий: и ТВ, и интернет. Недавно приходили с Ростелекома ребята; увидев, что у меня тариф за 349 ₽, включающий интернет и ТВ, они заткнулись и пошли дальше по этажам рекламировать Ростелеком. А девушка была кстати симпатичная — я бы её пригласил к себе на чай.

Пользуюсь уже около шести лет — всё стабильно.

Это был самый крутой провайдер из всех, что встречались. Сколько раз не читал новости на сайте «ремонтные бла бла работы» — с интернетом проблем не возникало никогда.

Провайдер хороший. Пользуюсь около восьми лет в разных частях города, за все это время претензий не было. Бывали, конечно, случаи, когда интернет не работал — это аварии, часть из которых не в компетенции провайдера. Но по качеству интернета и сервиса в сравнении с конкурентами разница ощутимая и в пользу Телевокса. Скорость интернета всегда соответствовала заявленной в тарифе. Не понимаю, откуда столько недовольных и почему ставят провайдеру одну звезду из‑за того, что купили дерьмовый роутер и толком не смогли его настроить. Куда вы столько времени тратите, что не можете уделить хотя бы один час на то, чтобы разобраться, как работает роутер.

Этот провайдер нравится и по техническим параметрам, и по организационной стороне! Все вопросы по возобновлению подключения и оформлению нового договора решили очень оперативно! Спасибо, так держать!

Заказывали интернет+тв в декабре в спешке, а сейчас почитала отзывы и, мягко говоря, удивилась. Не знаю, может, они учли жалобы и исправили проблемы, но у меня всё работает нормально: фильмы онлайн смотрим без зависаний, сбоев интернета не было, надеюсь, так и продолжится.

Телевокс у нас работает пару недель. Сначала поставили приставку 90-х годов — пришлось менять. В просмотре программ вышел настоящий хаос: многое не по расписанию, написано одно, показывает совсем другое. Или надо как-то высчитывать, что считаю бредом. Интернет пока норм. Приложение g... , там ничего нет. И непонятен баланс. Раньше был Ростелеком, но интернет там плохой — бесконечные перезагрузки, поэтому попробовали Телевокс. Дальше будет видно. Ставлю 5 звёзд YouTube, который работает на телевизоре без смарта, и различным приложениям с фильмами ( можно найти бесплатные) либо подписаться.

Зачем всем так возмущаться? Отличная компания! Нет, лучшая! Вы пробовали другие варианты? Здесь и скорость хорошая (на минимальном тарифе потоковое видео в HD идёт без проблем), и техподдержка на высоте — всегда грамотно и вежливо отвечают. Я с TLVX с самого начала. С того дня поменял 4 квартиры. И до сих пор я с этой компанией. Спасибо вам!

Надёжный провайдер, молодцы

Обычный провайдер. Пользуюсь им уже семь лет.

Отличное соединение

Хочу поблагодарить Дениса из техподдержки. 21.08 у меня возникла проблема с неработавшим роутером; звонил ему бесчисленное количество раз — и каждый раз он помогал и выручал. Искренне спасибо!

Здравствуйте. Подключили Телевокс в декабре прошлого года. Тариф — Всё включено. Интернет и ТВ очень нравятся. При возникновении сбоев они не ограничиваются простой инструкцией «выключите и включите», а детально разбираются в причинах проблемы. Техподдержка отвечает оперативно, при необходимости приезжают мастера. Спасибо!

Мы установили в подъезде домофон с видеокамерой от Телевокса и теперь открываем дверь через приложение, не вставая с дивана. Почему раньше такого не было, а?

Сервис приятно удивил качеством обслуживания. В понедельник мы оставили заявку на подключение интернета; вскоре оператор связалась, чтобы уточнить детали. Она была очень вежливой и приятной, помогла определиться с тарифом. В итоге нас записали на вторник 29.11.22 в удобное время. Прибывший сотрудник приехал вовремя, подключение прошло быстро, он был максимально вежливым. В целом впечатления о компании остались исключительно положительными. Спасибо!

Выражаю благодарность за высокий уровень профессионализма администрации, за организационных специалистов, которые работают с клиентами, и за личное участие Ирины, за работу технической команды и лично Дмитрия. Приятно видеть оперативность и слаженность действий, высокую клиентоориентированность, внимание и участливость.