Отзывы об интернет-провайдерах в Малом маяке

Шалман — последний, по-другому не назвать.

Ужасный интернет. Каждый день отключается когда хочет, в поддержку дозвониться невозможно или она не работает. Может интернет выключиться на всю ночь, либо днём, а то что ты пишешь диплом и тебе нужен интернет — не волнует, выключится на следующий день. Если бы был выбор другого провайдера, давно бы поменяла. Но на улице 4-Яковлевский только этот интернет-провайдер. Если у вас есть выбор между этим провайдером и другим, то не выбирайте его — с ним проблем достаточно.

Раньше интернет был плохим (6 Мбит из заявленных 40), сейчас упор идёт в лимит тарифа (39.696 Мбит). Улучшили качество интернета, запустили собственный DNS, теперь всё быстро и с небольшим пингом.

Дозвониться до техподдержки невозможно. На сайте есть форма обратной связи, через которую никто не перезванивает.

Услуга телевидения не предоставлялась на протяжении шести месяцев, хотя оплата была произведена, сигнала не было. Я звонила и получала ответ, что всё подключено. Добилась прихода мастера в моём присутствии, оказалось, что подключения нет. Перерасчет за не оказанную услугу отказались произвести. Не желаю пользоваться их услугами и никому не советую.

За прошедшие два дня интернет периодически виснет, пинг скачет довольно сильно. Смотреть видео невозможно. Браузеры очистили и подключились по кабелю к премиуму.

Работаю с ними, всё устраивает.

После нескольких заявок на низкую скорость интернета в подъезде сменили проводку, и интернет стал работать стабильнее. Ранее скорость держалась в пределах 1–3 Мбит/с, к вечеру она снижалась ещё сильнее или пропадала вовсе. Сейчас, как заявлено, примерно 75 Мбит/с, плюс-минус. Спасибо, что устранили неполадки!!!

Хороший провайдер. Скорость отличная, смотрю на телевизоре видео в YouTube через Wi‑Fi в разрешении 4K. Возникающие проблемы стараются решить в кратчайшие сроки.

Всё достаточно прилично: и скорость, и её стабильность. Подключение выполнили точно в оговорённые сроки. Также порадовала вежливость и компетентность менеджера Виктории — это редкость в наше время.

Скорость на должном уровне, торренты не ограничивают, сервис ориентирован на клиента. Могут дать попользоваться в долг через обещанный платеж. Мне очень нравится после ёты.

Отличный интернет: пинг в World of Tanks — 30 мс, а на Ростелекоме — 120 мс; проблем не было ни разу. Если не вовремя оплачиваешь, можно просто позвонить в офис — и подключат быстрее.

Отличный интернет-провайдер. Владимир и Илья — настоящие профессионалы: работу сделали за час без пыли и грязи, позитивные ребята и вдумчиво разъяснили все волнующие нас нюансы.

Установку интернета сделали быстро и без проблем. Все настройки умного дома сохранены. Работу выполнили аккуратно, постарались сделать максимально красиво и незаметно. Денису и Владимиру большое спасибо!

Подключили даже раньше оговоренного срока. Менеджер умеет вести диалог, смогли подключить даже пока дом не зарегистрирован. Пользуюсь уже три дня: никаких зависаний и глюков, скорость приемлемая. Монтажники Денис и Володя — на высоте: кабель проложили и на улице, и внутри дома аккуратно и быстро, там, где нужно, оставили запас. Сразу видно — мастера своего дела. Ответили на все вопросы и помогли разобраться, как всё работает и подключается. За услуги пока твёрдая 5, за монтажников отдельный плюс.

Честно скажу: сейчас удивительно видеть столь низкую клиентоориентированность, и печально, что в отдалённых районах интернет может провести только ваша компания. Полностью разделяю предыдущие отзывы — при подаче заявки на подключение сотрудник говорил тихо и едва слышно, её усталость ощущалась через расстояние. Я прочувствовала её боль и предлагаю: может её отправить в отпуск или заменить на более энергичного специалиста? Конкретики не было: перебивала, жаловалась на большой объём дел в понедельник. Сочувствую по-человечески, но как будущий клиент — мне не очень интересны чужие проблемы, со своими бы справиться. В целом желаю вам процветания: вы, безусловно, берёте на себя обеспечение постоянного доступа в интернет в отдалённые районы, но хотелось бы взаимодействовать с более удачно подобранным персоналом

13 дней прошло с подачи заявки до подключения. Подключали частный дом в Юго-Камском. Всё сделали быстро и аккуратно. Денис и Даниил, большое вам спасибо.

Установка прошла быстро и качественно, следов грязи не осталось. Исполнитель — Д. Устинова; остальные имена не помню. 13.02.25

Монтаж сделали качественно и быстро — именно так. Огромное спасибо Илье и Владимиру!

Наконец-то в частном доме д. Устиново Пермского района появился проводной интернет. По телефону нам дали консультацию по роутеру и срокам установки. Ребятам Денису и Илье отдельное спасибо за быструю установку и настройку. Уже неделю радуюсь стабильному и шустрому интернету.