Отзывы об интернет-провайдерах в Медвенке

Обратился к провайдеру за оформление документов. Специалист Громова Лидия Дмитриевна встретила меня дружелюбно, профессионально и оперативно, помогая решить все вопросы. Выражаю ей искреннюю благодарность. Евгений Анатольевич.

Планировали подключить пакет интернета и ТВ. В доме два телевизора, поэтому было важно подключить оба. Очень нравится тариф трансформер. У каждого члена семьи свой набор каналов, и после настройки платим только за те, что смотрим. Так сказать, всё нужное, ничего лишнего.

Планета была установлена на двух съемных квартирах, а в своей тоже подключили, поскольку проверена годами. За примерно шесть лет — всего один визит, и тот для подключения. По отзывам друзей это редкость, поэтому ставлю 5 звезд.

Единственный реально нормальный провайдер с настоящим гигабитом: если подключить провод напрямую к ПК, скорость держится около 950 Мбит/с, по Wi‑Fi она, естественно, ниже. Присутствует IPv6, что приятно — новые технологии пошли в массы. Пользуюсь Планетой с момента появления оптики, поэтому уверенно рекомендую.

Подключал родителей к Планете, потому что хотел минимизировать риски неполадок и потому что не всегда есть возможность быстро приехать. Был за городом, приставка перестала работать. Оказывается, выбрали не тот HDMI в телевизоре и позвонили в техподдержку. Не знаю, сколько терпения нужно было, чтобы разобраться в причине, но учитывая, что это вообще не к провайдеру, они все равно помогли настроить и все время вежливо консультировали. Спасибо.

Пользуюсь сервисом примерно год. Недавно впервые за всё время пропал интернет на пару часов — оказалось, что это из-за ddos-атаки; простительно, считаю. До этого всё было отлично, за исключением проблем с ютубом. Но к Планете претензий нет. Пока в целом довольна, менять не собираюсь.

За лучший сервис в мире ставлю 5 звезд. Нет ни одной компании на планете с таким уровнем заботы о клиенте. Прозрачная и простая политика оплаты, внешний постоянный IP, удобный сервис для просмотра ТВ. При обращении в техподдержку — реальный специалист подключается очень быстро, за что отдельное спасибо.

Интернет работает без проблем. Использую оборудование, купленное в Планете, и всё функционирует стабильно. Скорость и стабильность на высоте — оцениваю на 5 из 5. Бывали мелкие неполадки, но вызвали мастера, и всё исправили. Очень доволен качеством услуг, к другим провайдерам не рассматриваю.

ПЛАНЕТА, огромное спасибо — вы действительно нереально прекрасны. Лучший провайдер из всех, с кем доводилось сотрудничать: условия договора, объемы услуг, работа техподдержки — сколько бы вопросов ни возникало по различным темам, это всегда конструктивное и позитивное общение. Огромное спасибо! Процветайте — на радость нам.

Безусловно лучше дурдома.ру, с их ценовой политикой и качеством ниже плинтуса; лучше МТС и Ростелекома с их кучей доп услуг. По части качества услуг — замечательно.

Обратился по делу об административном правонарушении. Не ожидал, что окажется так много нюансов. Олег Игоревич учёл все детали, документы подал грамотно, и протокол отменили.

Проблем не возникало никогда. Пользовался на двух разных адресах. По сравнению с другими провайдерами — почти безупречно.

Спасибо специалистам Планеты за то, что нашли-таки окно для подключения в нужное мне время! Очень переживала, что не сможем состыковаться, бываю дома так скажем в "нестандартное" время. Специалист пришёл, быстренько всё подключил, сижу радуюсь своему новому интернету

Переехал на новый адрес, где Планеты нет (надеюсь скоро появится, очень жду!), и только сейчас осознал, теперь уже на сравнении с другим провайдером, на сколько реально у Планеты было удобнее и проще всё. Для меня она реально топ среди провайдеров и по скорости, и по сервисам. Сейчас жду, оставляю заявки, чтобы быстрее заводили интернет в наш дом.

Последний провайдер реально достал частыми перебоями, а связаться с техподдержкой оказалось невозможно — через бота тоже не пройти! В чате дома предложили попробовать Планету, пока идёт акция. Подключение пришлось подождать, но сейчас уже месяц пользуюсь и кайфую; ещё пока ни разу не пожалел, что сменил провайдера.

Всё подключили, всё работает! Отдельно благодарю Аверину А. — хороший специалист, лаконично и вежливо всё объяснил, работа на высоте!

Столько вопросов уже решено благодаря сотрудникам Планеты, точно пора ставить пять звезд. Буквально вчера ребёнок вытащил провод из роутера, а воткнул не до конца. Мы целый день не могли понять, в чем причина. Звонок техподдержке за 3 минуты помог найти причину, теперь буду знать, что и такое возможно.

Молодцы! Быстро и качественно провели интернет. Спасибо вам и желаю процветания! Еще бы было здорово, если бы у вас было мобильное приложение.олдд

Пользуюсь услугами компании Планета уже 2 года. Очень доволен: качество связи меня устраивает. Были небольшие перебои из‑за DDoS атак этой осенью, но они справились. Радует факт наличия белого IP в комплекте. Техподдержка грамотная, приятно общаться с техническими специалистами. В этом году планирую подключать родителей из‑за переезда. Подключение не быстрое — 10 рабочих дней. Вероятно, до Нового года не дойдут. Но готов подождать, зная, что приедут профессионалы. В итоге могу сказать, что Планета — клиентоориентированная компания. Без вау‑эффекта, но твёрдая пятёрка на рынке телеком в Екатеринбурге.

Отличный небольшой провайдер. За восемь лет обслуживания количество огрех минимально, сервис стабилен — в давние времена порой тариф был выше. Минус один и незначительный — не самый низкий пинг; в Петербурге часто бывает ниже. Однако лишние 5–10 мс за качественную тарифную сетку и стабильность — разумная сделка.