Отзывы об интернет-провайдерах в Медвенке

Товар очень хороший, обслуживание отличное: вежливые и приветливые сотрудники. Буду рекомендовать вашу компанию для подключения.

Когда обращение представителей компании выходит за рамки шаблонных ответов и звучит искренне, это очень приятно. Такая коммуникация придает организации индивидуальность и выделяет её среди серой массы. Способы такого взаимодействия многочисленны. Главное — искренность. Я с удовольствием порекомендую вашу компанию знакомым. Цена и качество меня устраивают. Спасибо вам. С уважением, Наталья (договор №7711481).

Здравствуйте! Никаких вопросов к скорости, стабильности. Основная проблема — работа с абонентами. Пытался изменить тариф, но не получается — пишут, что нужно обратиться в офис! В 2021 году! Написал в поддержку два раза, мне отписали, что перезвонят. Так прошёл месяц. Позвонил сам: сначала ожидал 10 минут, потом 15 — и никто не поднял трубку. Ужасная работа с абонентами.

Пока что это единственные, у кого тариф на интернет+телевидение идёт по адекватной цене и скорость неплохая. По подключению — оперативно: мастер приехал на следующий день. Занижаю оценку за неразбериху с тарифом: просили акционный вариант на сайте, а сделали по полной стоимости, пришлось звонить дважды и разбираться. В целом обслуживание устраивает: полгода с ними — всё идёт нормально.

Прошёл почти год с момента подключения — в мае исполнится год. Есть приложение с ботом на шаблонные вопросы, адекватный колл-центр, оборудование в аренду, интерактивное ТВ. В общем всё как у всех, кроме цены. За такую стоимость сейчас сложно найти что-то достойное. У дома тариф в три раза дороже, при этом обещанной скорости часто нет, а ещё и навязчивый маркетинг с дополнительными опциями. Для онлайн-игр с высоким FPS это точно не про этот провайдер, но для повседневных задач — нормально. Оценку снизил на балл из‑за монтажника и его якобы «профессионального» подхода к выбору оборудования: мол, у вас старый Asus — как вы вообще живёте, скорость никакая! Со временем Asus отслужил восемь лет и ушёл на дачу, а TP‑Link за 10 тыс. стал ловить не лучше. Спасибо застройщику: стены не пробивают даже с частотой 5 ГГц. Объясните своим инженерам, что покрытие роутера зависит не от бренда и цены, а от тарифа и толщины стен. И, как и всегда, вопрос: почему ТВ-пакет «Кино+» с 16 каналами стоит 75 руб., а «Матч! Премьер» с одним каналом — 300 руб.?

Подключили не сразу, но довольно быстро — проблем с интернетом нет, скорость не измеряла. Всё работает быстро и без задержек. Цена кажется завышенной, но если так будет продолжаться, я довольна качеством.

В целом нормальный провайдер. Да, монополист на рынке. Интернет пропадает примерно на час раз в неделю. Нет внутренних ресурсов. Но зато скорость 4 Мбит/с за 250 руб/мес — нормальная цена. Причём первые полгода был тестовый период, в течение которого не было ограничения по скорости и интернет раздавался бесплатно. До этого у меня был Вебстрим: 0.5 Мбит/с за 300 руб/мес — вот они действительно монополисты.

Когда мы жили в МЖК на съемной квартире, выбора не было: на выбор — только Дискус, и больше ничего в этом массиве не предлагалось. Но проблем со скоростью никогда не было — скорость держалась стабильно. Расценки, конечно, завышены. Единственный раз, когда интернет внезапно оборвался, мы тут же обратились в техподдержку, это было около 3 часов ночи. Парень был очень вежливый, не сонный, пытался выяснить причину. Он говорил с нами как с человеком, который впервые увидел компьютер, и рекомендовал: нажмите эту кнопочку, выдерните проводок беленький сбоку, зайдите в папочку. И через примерно 5 минут проблема была устранена. Дорого, конечно, по сравнению с другими провайдерами, но выбора нет.

Кажется, что с двумя предыдущими ораторами мы живём в разных микрорайонах и пользуемся разным интернетом! Либо это провокация))) Подключаюсь к интернету около года по адресу Снежиной 48. Да, не буду спорить — монополисты, что слегка задевают мои гражданско-демократические чувства)) Раньше, как только подключился, интернет «лагал» до жути! Засыпал звонками их техподдержку и долго им мозг выворачивал (возможно, из‑за этого часть из нижеподписавшихся и не могла дозвониться)). НО! интернет от ДТ год назад и интернет сегодня — это два абсолютно разных сервиса! За последние полгода было всего два обрыва (один из которых был по вине моей собаки, которая перекусила кабель). Так что он (ДТ) постепенно встает на ноги. Что касается тарифов: мне, как обычному пользователю, за глаза хватает минимального тарифа за 320 руб. в месяц. К слову, раз уж тут все ждут сравнений с другими провайдерами, у Новотелекома минимальный тариф — 500 руб, у ДомРу — 450 руб. Так что не знаю причин такого резкого негатива! Лично мне уже всё равно, зайдут ли в дом другие провайдеры или нет. У меня есть интернет! Он работает! Я доволен!

прочитав кучу отзывов об интернете от Дискуса, боялся подключаться, но другого выхода не было — сюда не пускают провайдеров. поэтому подключились. ожидал плохого качества и низкой скорости. уже месяц пользуемся — качаем музыку, смотрим фильмы, всё работает без перебоев и прерываний. конечно, скорость не супер-пупер, как в эл. городе, но за 300р вполне-вполне. лучше чем беспроводной интернет от известных сотовых операторов

Я пользовался разными услугами и разными провайдерами. Есть с чем сравнить. Уровень качества по отношению к цене вполне соответствует. Ставлю твердую 4. В городе есть компании, которые гораздо хуже.

Честно говоря, когда переезжал на плющихинский, изучая множество вариантов провайдеров, услугами которых можно воспользоваться, несколько раз перечитывал отзывы в разделе Флампа. Конечно, не очень приятно, что на массиве всего один полноценный интернет-провайдер. Но наличие есть, и действовать можно. Сразу же смутило отсутствие IPTV в тарифе, к которому я привык на ЭГ, но нужно исходить из того, что есть, да и компания обещает решить этот вопрос. Проанализировав отзывы здесь, я увидел, что в большинстве негативных — люди пользуются тарифами первой (319 руб./мес.) и второй (489 руб./мес.) ценовой категории, а в позитивных — наоборот, третьей (979 руб./мес.) ценовой категории. Из этого сделал вывод, что нужно подключаться к более дорогому, но, судя по всему, наиболее комфортному тарифу. И не прогадал! Сразу же после подключения я обнаружил, что скорость стабильно выше заявленной. Заявлено 16 Мбит/с, тест скорости стабильно дает около 50 Мбит/с днем и чуть меньше по вечерам. Также я был приятно удивлён скоростью прогрузки видео онлайн и скоростью загрузки страниц. На ЭГ на 80 Мбит/с, честно сказать, по ощущениям было похуже. Я намеренно не писал отзыв сразу и выдержал 3 месяца, чтобы оценить качество услуг в полной мере. За эти три месяца была только одна проблема. Связана она была с тем, что роутер не перезагружал сессию и требовалось перезагружать сам маршрутизатор. Один звонок в техподдержку — и проблема пропала. К слову, в отзывах я видел негатив по поводу техподдержки, что мол, плохо обращаются, не «облизывают» и т.д.. Да, это так. Но это плохо для тех, кто ждёт такого внимания. Для тех, кому надо решить проблему, техподдержка чёткая, грамотная, быстрая. Без лишних слов, и тех самых «облизываний» и ожиданий решают вопрос. Ну и напоследок, смущает то, что нет возможности оплатить услуги Visa-картой, а нужно бежать к терминалу оплаты и вносить наличкой. Надеюсь, в этом плане компания найдёт путь к развитию, это очень мешает пользователям (говорю о себе и частично о тех, кто оставлял здесь комментарии по этому поводу) В целом и итоге: Качество связи — 5; Техподдержка — 5; Цена — 4; Услуги в тарифе — 3; Удобство оплаты — 3. Итого: твердая заслуженная четверка данному провайдеру. Надеюсь, что в будущем цены снизятся, количество услуг расширится.

Подключил интернет полгода назад — всё работает нормально, но PPPoE-подключение не нравится и нет безналичной оплаты.

Уважаемые читатели, вот такой вопрос: если я заключу договор с провайдером на предоставление услуг и он согласится, останется только замок на чердаке. А если я сниму этот замок и впущу туда кабеля подрядчиков, какие будут за это последствия? Прошу вашего мнения. Я собственник и на самом деле почти договорился на подобное решение, но пугает сама мысль о возможной ответственности. Все хотят других провайдеров, но молчат. Кажется, надо думать о радикальных мерах.

Оценка — нормальная. Хоть на рынке интернета на Плющихинском есть некая неудовлетворенность. Выбрал тариф 4 мбита, реальная скорость скачивания торрента 1.1–1.2 мб/сек — жить можно. За месяц ни разу не было падений связи: сеть держится стабильно, постоянно онлайн 4 гаджета, пиковые 6 тоже остаются подключёнными без обрывов. П.С. сотрудники офиса сообщили, что на доме 106 оборудование хорошего уровня, поэтому работать будет стабильнее, чем в других домах. И на том спасибо.

Привет всем. Подключён с 2012 года, по тарифу Эконом2 — перебоев не замечал, инет норм, компьютер как сервер — не выключается. Сейчас вот заметил: на Плющихе расклеивают объявления какие-то фирмы, и по городу стала ходить машина с логотипом — значит появился конкурент. Минус в Дискусе в том, что внутренняя сеть либо мала, либо вообще отсутствует (именно её сейчас ищу; работало, но очень давно). Скачивание идёт только через интернет и, да, фильм качается долго — примерно час. Если же есть внутренний Пирс, то скачивание реально за 5 минут; может, поэтому скорость интернета так оценивают.

Пользуюсь этим провайдером примерно два года. За это время нареканий не было. Скорости достаточно, чтобы фильм посмотреть и поиграть. Было неудобство с оплатой, но сейчас существует множество способов оплатить не выходя из дома. Изначально минусом считал отсутствие внутренней сетки, но особо она и не нужна. Конечно до ЭГ или РТК не дотягивает, но середнячок стабильный.

Откуда столько негатива? Неужели у некоторых действительно всё так плохо? Не поверю! Сбои случаются крайне редко. Смотрим спокойно онлайн сериалы и фильмы, играем в игры и т. д. Заходили в офис телекома — сотрудники вежливые, адекватные, приветливые. В техподдержке, если не дозвонился, всегда перезвонят и всё доходчиво объяснят. Ставлю 4 звезды только за то, что во время подключения к интернету сотрудник не ответил на все интересующие вопросы, хотя об этих вопросах рабочие телекома знать должны.

Со многими по телекому согласен: нет доступа к другим провайдерам, альтернативы действительно нет. Было бы неплохо проверить работу других поставщиков интернета — а вдруг окажется что у кого‑то ещё хуже, кто его знает? По сути, как по мне, я бы поставил им 4 балла из 5. Проблем с интернетом особых нет. Иногда подтормаживает, но это редко. В целом доволен. Всем доброго времени суток! Потылицина д.1.

Интернет в целом нормальный. Подключены с 2011 года и менять не планируем. Техподдержка всегда решает вопросы оперативно — самое долгое ожидание бывает до следующего дня. Единственный минус — уведомления об изменении тарифов не приходили, об этом узнала случайно.