Отзывы об интернет-провайдерах в Медвенке

Абонентскую плату повышаете, а интернета нет, качество интернета безобразно... В вечернее время даже нет горячей линии, безобразие, называется платить за услугу и сидеть без интернета.

С 18 декабря после обеда интернет исчез. Я оформила заявку — сказали, что специалист приедет 19 декабря в промежутке 16:00–18:00. В 17:55 он перезвонил и сказал: темно, смысла ехать смотреть, где может быть обрыв. Сказал, на следующий день переоформят. Сегодня 20 декабря, и тишина: никого нет и интернета тоже. Из-за ограничений интернета по городу со стороны мобильных операторов доступ к сети с телефона отсутствует. Смысла устанавливать такой интернет от ЕОС не вижу: то скорость пропадает, то вообще его нет. По учебе нужен интернет, а его нет! И, похоже, не дождемся. Никому не рекомендую этого оператора. Будем подключаться к другому интернет-провайдеру...

ЧТО ЗА СУПЕР-ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ? если у вас такие тарифы, соблюдайте их!!! почему мы должны платить за интернет, который подтупливает и многое не грузит? либо исправляйтесь, либо возмещайте свои косяки.

Очень плохой интернет. Ранее пользовался другим провайдером — на компьютере всё работало отлично. Сейчас же интернет плохо работает и говорят, что дело в компьютере, хотя раньше всё было нормально.

К сожалению качество интернета оставляет желать лучшего. При звонке они предлагают приобрести новый роутер, хотя прошлый работает чуть больше года. Сказали, что данный роутер отслужил своё и его нужно менять. У меня вопрос к вам: подскажите, пожалуйста, мне действительно нужно каждый год покупать новый роутер?

Цены поднимают без предупреждения, заранее уведомлять не успевают. Интернет часто тормозит, техподдержка работает только днём — за такие деньги должны быть на связи круглосуточно. Не советую переходить к этому провайдеру — свои правила гнут. Планирую сотрудничать с другим провайдером и развернуть сервер у себя в гараже.

Интернет слабого качества; иногда просто прерывается связь, никому не рекомендую.

Этим кривым монтажником не стоит ставить даже одну звезду. Наделали дыр там, где не надо.

Полное разочарование: тариф подняли сразу до 700 рублей — наглость зашкалила. Связь посредственная, каналы периодически слетают.

Расклеивают рекламу по подъезду, стены загрязняются.

Самая отстойная кампания. Мастер второй день в пути. Не советую.

Служба поддержки никчёмная: всё время занята, а ответы приходят очень долго.

Ужасная фирма.

Наглая, бессовестная компания, выкачивает деньги с людей как хочет. У моей сестры инвалид без ноги — вся жизнь держится на телевизоре и пенсии около 15 тысяч с копейками. В 2022 году за телевизор оплата была 200 рублей, что же такого должно случиться, чтоб она в 2025 году выросла до 425 р. Звонили, говорю, чуть убавьте пыл, за что такие цены — сделали скидку 50 р на три месяца и всё. Говорю, предоставлю документы: оплата за квартиру, телевизор, лекарства — уходит огромная сумма, на питание крохи, и эти цены рвут, беспредел!!!

Компания оставляет крайне неприятное впечатление. Качество оказанных услуг оставляет желать лучшего. Дозвониться до оператора колл-центра практически невозможно, а процесс подключения домашнего интернета превращается в настоящую проблему.

Ужасное отношение. Закрыла договор 1.09.25, но услуга была отключена 31.09, безобразие!!!

Спасибо за отзывы — из-за них я передумал связываться с ними. И благодаря этим отзывам, похоже, многих уберегли.

Убрали и без того скудную бонусную программу. Теперь бонусы начисляют только при пополнении на сумму от 3 тысяч. И как ею пользоваться, если у меня услуги стоят вдвое меньше этой суммы? Раньше начисляли всего 3 копейки, а теперь вообще ноль.

Долго был клиентом этого провайдера. Да, цены были выше, но не сильно по сравнению с остальными. В этом году тарифы резко подорожали — получилось более чем вдвое, а ранее бесплатные плюшки сделали платными. Но раздражало не это: в личном кабинете предлагали как индивидуальное предложение цены, выше, чем видел на их сайте, заходя обезличенно с другого провайдера. Такое отношение к клиентам. При всём этом служба поддержки отсутствует как класс: при обращении всё сводят к РКН, но почему-то у других провайдеров и операторов мобильной связи всё работает, а у них нет. До поддержки не дозвониться, а если удаётся — у них лапки. Не рекомендую!

Неделю не могли оформить подключение. Менеджеры не следят за заявками. После звонков — только перезванивают и ничего не решают. После недели нервотрёпки приняли решение обратиться к другому провайдеру, потому что на стадии подключения обратная связь фактически отсутствует. Не представляю, какое отношение к существующим клиентам будет в случае какой-либо проблемы. Неделя не озвучена, даже дата подключения не названа. Ужас.