Отзывы об интернет-провайдерах в Медвенке

С весны интернет работает отвратительно, посмотреть нормально ничего не удаётся; последние дни — полный кошмар. Дозвониться невозможно, ничего не работает. Личный кабинет тоже не функционирует.

После июньского сбоя связи пользоваться стало совсем невозможно. Похоже, в сеть ввели какой‑то сорм. Абонентов лишили доступа к YouTube, снова требуется перенастройка гудбая. Жаль — провайдер был неплохой, но, видимо, пора прощаться. Антикриз с пятибалльной оценкой, конечно, веселит.

Если бы можно было выставить 0, я бы поставила 0. Интернет ужасный — подумайте дважды перед тем, как подключаться. Видео на домофонах пишет ужасно. Сотрудники не ориентированы на клиента. Отзывы явно куплены.

Самая некомпетентная и не клиентоориентированная компания. Подключить значит интернет они могут у тебя дома, а расторгнуть договор ты должен именно в офисе!!! В 21веке интернета и связи! Пешком идти в офис. А если ты переехал? Это никого не волнует. О какой связи и интернете может идти речь, если вы до сих пор не научились пользоваться электронной почтой??? Позор.

Обратной связи нет вовсе. В 12:00 у них снова падает скорость.

Вай-фай не грузит страницы, не запускаются сервисы ВК и ТГ, не открываются сайты вроде Пикабу и новостные — тоже не загружаются. Про Ютуб говорить не приходится — он давно перестал работать. Ужасно!!! Эта проблема возникает периодически, и я совершенно не знаю, в чем причина.

Вчера оплатила август — камера во дворе не работает. Как может взиматься оплата за апрель и май, если договор был недействительным? Обращаюсь в техподдержку — и опять позиция номер шесть, №8050494.

Лет десять мы пользуемся интернетом и кабелем от Центры. За качество интернета и его просадки по скорости писать не буду. И вот решили сменить тариф на более скоростной, как раз из-за просадок вечерних, кстати. С трудом дозвонились до техподдержки, молодой человек говорил, что кабель надо перебрасывать на 8-жильный — ответили, что уже такой, и что роутер должен быть соответствующий, у нас уже такой, и что нам перезвонят... Ну хорошо, ждём. Неделя прошла, наверное, набираем техподдержку снова, не дозвониться. Но тут, о чудо, перезвонили сами, поинтересовались, актуален ли ещё вопрос, и выяснилось, что чтобы сменить тариф, надо самим ехать в офис и оформляться. Господа, ну если вы настолько кладёте на старых клиентов, ну правильно, они же уже подключены, то хотя бы сделали такую возможность в личном кабинете. И понятно, почему рейтинг в 2ГИС такой высокий — все отрицательные отзывы в неподтвержденных. Ну что, нашли хороший выход, нечего сказать!

Единственный раз, когда удалось дозвониться, пообещали перезвонить. И всё — с тех пор тишина, до службы поддержки дозвониться уже не удаётся. Ау, вы там вообще работаете?! Изначально собирались перейти на более дорогой тариф с большей скоростью, но похоже, придётся искать другого провайдера...

Это худший провайдер, которым мы пользовались.

Здравствуйте. Приносим извинения: для этого провайдера недоступна возможность поставить 5 звезд, так как интернет отсутствует и связаться не представляется возможным. В ответах говорят, что технические работы не дают конкретики по времени, а постоянные сбои.

Здравствуйте. Пишу сюда, так как ваша поддержка молчит. Шункова 3-87. Номер договора 454079. Интернет не работает. Что можно сделать? Свяжитесь со мной.

Ужас!!! Я в декрете, работаю удалённо и только тогда, когда малышка спит. Интернет работает отвратительно!!! В последнее время постоянно разрыв связи: минуту работаешь — и вылетаешь. Это не дело!!! Сегодня вообще нет интернета. Дозвониться до тех поддержки не реально! Я вас не выбирала, наш провайдер просто под вас ушёл с передачей всех абонентов. С таким оказанием услуг, сплошные нервы, а не работа!!!

Центральный район — ориентировочно, когда ждать интернет? Удалённая работа не ждёт.

Последнее время эта компания просто отвратительная. Подумайте дважды, прежде чем подключаться. Постоянные перебои. Полдня отсутствует интернет. Дозвониться до техподдержки вообще невозможно! На фото видно время ожидания ответа и телефон поддержки. Они так и не ответили…

Мы пользуемся этим интернетом уже долгое время, но в последнее время это настоящий кошмар. Частые сбои, интернета нет, приложение выдаёт ошибку, за что платить деньги, если так и продолжится? Дозвониться до поддержки реально невозможно. Мне работать надо, а я ничего не могу сделать. Просто пора, наверное, выбрать другого провайдера.

5 августа — снова нет интернета. Когда он появится, неизвестно. Чтобы дозвониться до оператора, требуется как минимум около 30 минут. По условиям договора, если расторжение менее чем за год обойдётся в 2000 рублей, несмотря на отключения и некачественное оказание услуг. Сегодня интернета нет, телефон поддержки — ваша позиция в очереди 115. Нужно работать, а интернета нет. Пользуюсь услугой 8 месяцев; ранее была ситуация отключения интернета на стороне провайдера — по звонку наладили. В остальном всё ок.

Не буду описывать свой опыт использования интернета — он получился кратким, потому что к счастью кабель Сибирских сетей у меня не отрезали. Теперь — домофон. Я пополнила баланс в приложении по рекомендации начальницы отдела продаж. Пришла квитанция, и оказалось, что лицевой счет у меня другой, поэтому чтобы перенести платёж, нужно являться в офис с чеком. При этом сразу списывают деньги за текущий месяц в минус. Домофон вроде как видео, но никакого видео нет. Мог бы остаться на 'Цифрал' без всей этой возни. Зато моими данными сразу воспользовались, чтобы звонить и предлагать свои услуги. Люди, в городе есть нормальные провайдеры, не ведитесь на предложения конторы у которой бардак в лицевых счетах.

Интернета нет — свяжитесь со мной, пожалуйста.

Работает всё хуже и хуже. Звоню по проблеме — оператор либо кричит на меня, либо просто отвечает: ждите. Домофон по всему подъезду не работает уже два месяца. Платить приходится постоянно, а ремонт сделают как смогут.