Уфанет
Отзывы в Мелеузе

Крайне не доволен сервисом данной компании — всё максимально криво. Жаль что качественный продукт продвигают не компетентные и не клиенто ориентированные сотрудники. Как я всегда говорил: - Любая хорошая идея руководства, может быть уничтожена линейным персоналом. Заказал подключение интернета 03.12.25 на адрес г. Ореньург ул Терешковой 2 кВ 6. По телефону пообещали прийти на следующий день к 9:00. Утро началось со звонка и информации что они опаздывают, что уже мало приятно согласитесь, далее был звонок от самого мастера что он еще задержится, опоздает свыше времени о котором предупредили… Ну а теперь апофеоз, мастер придя на квартиру сказал что в доме нет их провода и сказал что меня должны были об этом предупредить их операторы (меня ни кто не предупреждал). Посмотрев на щиток несколько минут этот «специалист» предложил мне найти где-то электрика который сделает дополнительную разметку 220вт в щитке и после этого оставить повторное обращение на подключение. Вы серьёзно?! На просьбу помочь провести авторизацию в их приложение на домофон, ответил: - Ключами и домофонами у нас занимаются другие специалисты. Ребята, больно видеть во что вы превращаете сервис, когда-то крутой компании. Максимально «криво» работает.

Полный отстой!! хотя бы год назад было нормально...сейчас скорости вообще нет!! служба поддержки достала своими советами: перезагрузить, потыкать провода,а может у вас и UTП другой!!Уфанет вы там что????думаете мы совсем отупели??все эти манипуляции сделаем потом только вам пишем!!пипец!!решайте свои проблемы сами без нашего участия!!!подключили миллионы абонентов ,а обслужить не в силах!!!или я буду искать нового провайдера!!!

Пользуюсь услугами уже долгое время, нареканий нет — служба поддержки работает отлично. Ребята вежливые и приятные, помогали удалённо. Советую данного провайдера, ни разу не пожалел о подключении к услугам!

На мой взгляд, это лучший провайдер в Казани: сочетание цены и качества, оперативная реакция, работа с обратной связью на высоте, да ещё и директор на прямой связи с клиентами. Такого у конкурентов точно нет. По услугам: интернет — 500 Мбит/с, ТВ — 170 каналов, из которых около 40 — в HD, и вроде телефонию запустили — всё за разумные деньги без всяких там уведомлений о повышении цены через два месяца в мелком шрифте. Молодцы, скоро мастодонтам придётся считаться!

КГС, она же Уфанет, активно продвигается на Квартале: менеджеры клялись мамой, что интернет лучше и вообще можно попробовать на пару недель бесплатно и без проблем для себя. Попробовав, я не остался впечатлён: всё то же самое, но у моего предыдущего провайдера всё было лучше и дешевле, об этом я сообщил по телефону и перекинул провода обратно. Конторские, подождав, выставили за месяц своих услуг счёт. Вынуждают ездить ругаться через пол-Казани, офиса поблизости нет. А кстати, при подключении дома к сети я не давал согласия на установку их камер, однако камеры стоят — видимо убедили большинство жильцов, хотя проверить сейчас трудно. Интернет на 4 — нормальный, телевидение на 3+, каналов мало. Сервис и продажи — на 2, не рекомендую никому пробовать их «бесплатно и без проблем для себя».

Переосмыслил впечатление о данном провайдере: скорость и стабильность есть. Но отсутствует опция подключения белого IP. Эту возможность предлагают другие провайдеры. Здесь IP-адреса серые. У Таттелекома и Дом.ру — белые IP, но динамические (что в целом решаемо). Приобрёл NAS и не могу полноценно использовать его с этой конторой, потому что чтобы появился белый IP, приходится переходить на самый дорогой тариф, и это в три раза дороже. Текущий тариф — 290 руб. Новый тариф Удивительный+ по цене 840 руб. Дайте возможность подключения белого статического IP. Рассматриваю переход к ТТК — у них адреса динамические белые по минимальному тарифу 515 руб. Разница 515-290 = 225 руб. Вы из-за 225 рублей потеряете абонента(а) — можно было просто за эту сумму подключить белую статику. Таких как я немало — подтверждают отзывы на 2ip.ru. Печаль, господа, если ваши руководители не понимают таких вещей.

Я подключился к КГС в мае 2017 года и подключил интернет с телевидением. Приобрёл у них хороший роутер и за это получил три месяца бесплатного обслуживания, включая интернет на максимальной скорости. Таким образом, роутер фактически в подарок. Достоинства: - Хорошая стабильная скорость интернета; - Наличие инженера по сервису, закреплённого за нашим домом, который оперативно и в срок решает все вопросы; - Огромное количество телеканалов; - Телевизор со смартом работает хорошо. Пользуюсь почти три месяца, доволен, минусов не заметил.

Оставил заявку на подключение к интернету. 4 января в 11 часов мне никто не перезвонил. После ожидания примерно 15 минут меня перевели на мастера, который заявил, что сегодня приехать не может, и пообещал приехать завтра. Теперь приходится подстраиваться под них — такое отношение к клиентам непонятно. Перезвонил ещё раз, спросил, почему заранее не сообщили, что сегодня подключить не смогут. Оператор пояснил, что тот, кто принимает заявки в КГС, никак не связан с установщиками; монтаж — шараш-монтаж, одним словом. Если завтра не приедут, подключу Билайн!

Не рекомендую, интернет постоянно лагает, в общем на двойку даже не тянет. Как оформлять — так всё хорошо, и в первые дни нормально. Но вот потом, прошу прощения, это ужас.

С 2015 года пользуюсь вашим сервисом, всё устраивает: интернет стабильный, саппорт отличный, но пропали те ТВ‑каналы, которые смотрел.

Подключение оказалось быстрым. А отключение по причине переезда — выносят мозги. Ужасное отношение.

Подключил интернет и ТВ — всё работает отлично, каналов более 170, при подключении помогли подключить колонку Алису. 5/5

Дружелюбные сотрудники, готовые помочь с любой проблемой. Ставлю 5*, поставил бы 10, если бы можно было.

Пользуюсь услугами интернета и интерактивного ТВ уже более двух лет: скорость и качество телевидения на высшем уровне. Были проблемы с интернетом, но после замены маршрутизатора они ушли, спасибо.

Услуги самого высокого уровня!

Профессионалы высокого уровня и отличные услуги!

Замечательная компания. Пользовался в Башкирии, затем остался и в Казани с ними. Подключили меньше чем за час.

Ребята, вы лучшие в Казани. Спасибо вам. Отличные услуги, быстрый интернет, доброжелательные и профессиональные специалисты. Рекомендую!

Замечательный провайдер, хорошее отношение к клиентам.

Недавно подключилась и ни на секунду не пожалела — очень довольна предоставляемыми услугами. Интернет летает, качество телевидения на высоте. Рекомендую.