Отзывы об интернет-провайдерах в Московском

Персонал вежливый, но складывается ощущение, что клиентские запросы они не совсем понимают. Магазин и онлайн-версия магазина — две разные вселенные: когда приходишь забирать заказ, тебе сами рекомендуют позвонить на горячую линию и проверить статус самостоятельно. Ассортимент в магазине совсем небольшой. Не рекомендую этот магазин: если есть возможность выбрать те же МВидео, Эльдорадо и ДНС, лучше идти туда. Потенциальная экономия не стоит тех нервов, которые приносит взаимодействие с магазином.

Оплатил 1300 рублей; обещали месяц пользоваться услугой с 1500 минутами. Ждал неделю: из них 1070 ушло на связь, остальное — за перевод SIM‑карты. В итоге включили ежедневную оплату, телефон заблокировался. Пришёл в салон — сказали, что они не виноваты, писать претензию. Решил перевестись на другую компанию и больше не связываться с Билайн.

Целый час я ждала, пока мне выдали распечатку звонков. Пришла с жалобой на то, что мне подключили платные подписки без моего ведома; сказали оформить возврат, и в течение 14 дней всё вернем, но деньги так и не вернулись.

Огромная благодарность продавцу-консультанту Михаилу. Очень сложный вопрос, который операторы не смогли решить удалённо в течение двух дней повторных звонков (не хватало их компетенции), он решил быстро и профессионально. Рекомендую данного сотрудника.

Огромное спасибо сотруднику Михаилу за помощь в решении проблемы с восстановлением номера — всё получилось быстро и эффективно, в отличие от консультантов в других городах.

Старший менеджер Михаил в воскресенье терпеливо помогал людям, в основном пожилым. Без нервозности, без ворчания — сосредоточенно. Молодец!

Вопрос остается нерешенным.

Директор оказал услугу. Быстро и вежливо.

Покупала SIM‑карту и телефон по акции, но ситуация вышла неудачной. Сотрудник Кристина Шумских неправильно оформила сделку по акции: сначала продала только SIM‑карту — я заплатила 920 руб. Затем оформить покупку телефона по акции не удалось, потому что это нужно было делать одновременно. В итоге пришлось оформить вторую SIM‑карту и заплатить за нее снова — я просто потеряла 920 руб. Потом решила обратиться в другой офис, чтобы расторгнуть договор по первой неудачно приобретённой SIM‑карте. Парни из офиса в ТЦ Огни помогли мне с этим. Они сказали, что эта SIM‑карта считалась злосчастной и всё ещё числится в продаже. Очень обидно, что из‑за действий Кристины Шумских я потеряла 920 руб.

Не дружелюбный и не терпеливый сотрудник допускал ошибки при оформлении нового номера, из-за чего я потратил неделю впустую. Молодой человек хотя бы пытался говорить по-английски. В Барнауле есть офисы получше.

Дмитрий и Ольга — очень вежливые и внимательные специалисты. 24 июня они быстро и профессионально справились с возникшими сложностями с интернетом на даче. МОЛОДЦЫ.

Сотрудники доброжелательные.

Услуги не работают, отзывы удаляют, звонил по двум часам — отвечают редко; в VK поддержке та же история: мою проблему так и не решили, деньги за неоказанные услуги возвращать не собираются. Опираюсь на ФЗ и свои условия (никакому не известные). Не рекомендую данную сеть. На мои смс в VK тоже не ответили — очевидно поняли, какую фигню сморозили. Ну как бы результат их работы — прикрепляю фото.

Спасибо за оперативную работу.

Были 24.08.2025. Именно здесь удалось решить проблему с сим картой. Большое спасибо сотрудникам.

Обслуживание было на очень хорошем уровне. 25.10.2025 я зашла в офис, директор магазина Анастасия оказалась очень приятной и помогла с моей бедой. Обязательно буду приходить почаще.

Очень отзывчивый и грамотный специалист.

Хуже не бывает: они даже не знают, какое оборудование к ним посылают из офиса Бизнес.

Огромная признательность Диане Витальевне!

Мы воспользовались услугами компании в конце 2014 года. Открыли дополнительный офис, аренду освободили досрочно, и руководство поставило задачу оформить связь до наступления Нового года. Через 2гис узнали, какие интернет-провайдеры обслуживают наш новый адрес, и нашли четыре компании — ростелеком, северентелеком, винку что-то там и бизнес телеком. Позвонили во все организации; прежде чем узнать цены, спросила прямо: успеют ли до Нового года (дело было 26 декабря). Три из четырех ответили что точно не успеют, но в бизнес телеком сказали, что шанс есть, хотя и призрачный из-за конца года — 100% обещать не могут. В итогe попросила отправлять прайс-листы на почту. 29 декабря позвонили из техотдела бизнес телеком и сказали, что монтаж будет завтра, 30 декабря. Я уже не рассчитывал, поэтому позвонил менеджеру Ивану — он сообщил, что часть клиентов подключили на выходных, освободились окна на будние дни 30 и 31. 30 декабря приехали монтажники и всё подключили за 1 час. Итог: офис телефонизирован, услуги интернета и телефонии подключены, можно открываться. Спасибо сотрудникам Бизнес Телеком и с наступившим Новым годом всех нас! P.S. как оказалось, по ценам они оказались даже выгоднее тех компаний, которые прислали прайсы (а прислали их не все).