Отзывы об интернет-провайдерах в Мурино

Подключился около двух лет назад — всё устраивает, проблем не обнаружил. Советую.

Сервис ужасный, качество интернета ещё хуже, служба поддержки оставляет желать лучшего. Если у вас возникнет какая‑то проблема, то виноваты будете вы сами, и ещё вас будут докучать звонками с качеством обслуживания, а потом ещё звонками с проверкой качества обслуживания. Пользовались интернетом примерно три года, потому что другого провайдера просто не было (не пускали). За это время периодически возникали проблемы: списание средств за неоказанные услуги, неверно рассчитанный новый выгодный тариф менеджером, и как итог — приходится платить за полгода, чтобы получить в подарок два месяца, а в итоге всё оказывается сгоревшим и дополнительных месяцев нет. И если захотите увеличить скорость интернета — опять проблема: нужно ждать специалиста, которого за дополнительную плату приходится вызывать для переключения; и при этом могут списать двойной тариф, а никто не будет менять правила и делать перерасчёт индивидуально из‑за вас. Итог: если решите отключиться от оператора, сотрудники «Прометей Хоум» будут уверять, что вернуть оставшиеся деньги на счёте невозможно. Но поверьте — вернуть можно. Напишите заявление на возврат денежных средств на их почту, указанную в VK на странице, и вам вышлют форму на возврат. Бинго. Так что если есть возможность — обходите эту компанию стороной.

Подключение прошло достаточно быстро, претензий к этому нет. Сайт у них, конечно, устарел — похоже на дизайн времён Советского Союза, желание обновлять его не возникает? По качеству претензий нет, 200 Мбит держится стабильно.

Использую в рабочих задачах, пока всё устраивает.

Довольно неплохой провайдер: пользовался 4 года, скорость соответствовала заявленной. Да, проблемы случались (куда без них), но по отношению времени стабильного интернета и перерывов связи это капля в море. Жаль, что в том месте, куда я сейчас переехал, Прометея нет — с удовольствием бы подключился.

Отличная организация! Хорошие и вежливые специалисты. К счастью обращался к ним не часто, т.к. интернет работает отлично. В первый месяц после подключения был недоволен из-за медленного интернета, вызвал специалиста — он протестировал мой роутер и нашёл проблему. После замены на другой роутер проблем больше не было, и интернет летает! Советую к ним подключаться!

Пользуюсь услугами уже 5 лет и всем советую — у них много акций и бонусов. Каждый новый год открывают все пакеты каналов в бесплатное пользование. Есть абонементы, с ними выгоднее, и в подарок дают 1 или 2 месяца. При подключении укажите номер договора 78700, обоим по 500 рублей на счет. Спасибо!

Пользуюсь интернетом от этой компании уже несколько лет, пока что никаких нареканий нет. Обслуживание на хорошем уровне. Рекомендую.

Ужасный интернет и отвратительное телевидение. Если хоть что-то у них работает, то это чудо. Телевидение с перебоями, скорость интернета нулевая. Хочешь посмотреть видео? Придётся ждать бесконечно, чтобы загрузилось хоть что‑то, и чаще всего всё зависает посреди процесса. То, как грузится обычный сайт, можно промолчать. Подключено два или три устройства? Считай — ни у одного из них интернета не будет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Будьте осторожны: использование данного интернет‑провайдера вызывает боль и смерть нервных клеток.

В этой фирме работают мошенники. Интернет отвратительный. Операторы не желают помогать.

Сервис отсутствует. Уже 4 суток пытаюсь расторгнуть с ними договор, и всё никак. Обходите эту конторку

Если бы можно было поставить ноль, то поставил бы. Интернет постоянно пингует и обрывы в связи. Дозвониться в службу поддержки невозможно — как будто позвонил приятелю занято и досвидание. С 10 попыток меня перекидывали на очередь к 15 людям (вы представляете, сколько у них недовольных клиентов). В итоге в очереди было 3 человека передо мной — и меня сбросили, и опять занято. Делайте выводы сами.

Есть номер круглосуточной поддержки — но толку от него ноль: не отвечают. Пытались дозвониться около 30 минут.

Качество связи просто ужасное — об этом молчу, потому что иначе не выразить всей степени недовольства. Ещё и переход на ростелеком прошёл с каким-то обманом: сказали, что всё отключили, однако реально начисляли деньги целый год. В итоге образовалась задолженность, которую пришлось оплачивать, плюс давно потерянный роутер, за который требуют 3000 рублей. В общем, нужно в фас обращаться.

Решил подключить интернет именно в этой конторе. Пришел, как обычно, в свой выходной день. Выбрал тариф — акция как раз была в моём доме, об этом узнал из четырнадцатой листовки за месяц в моём почтовом ящике. Но у входа меня что-то остановило. С детства у меня есть проблемы с обонянием, очень остро чувствую запахи. Приближаясь к менеджеру, глаза начинали слезиться и гореть. Повезло, что сейчас всех заставляют ходить в масках и не распространять своих микробов. Немного приоткрыв маску, я почувствовал резкий запах. Не могли бы вы уточнить, что это было? У вас интернет идёт по канализационным трубам?

Люди, не подключайтесь к этому провайдеру. Хуже быть просто не может. Сейчас нахожусь в Мурино, время 2:54, без интернета. В очереди 40 человек к техподдержке, никто не отвечает. Так происходит постоянно.

Несколько лет пользуюсь услугами этого провайдера в различных квартирах и домах. Тариф Unlim 100 мбит/с + ТВ. Проблем не наблюдаю: всё стабильно работает и показывает. Бывают аварии (как и у прочих провайдеров), но устраняют быстро. Желаю стабильного роста!

Возможно, стоило бы расширить тарифную сетку, но это не повод снимать баллы — лично для меня. Претензий к качеству нет.

Подключалась в Мурино. Учёба пока что удалённая, но за всё время использования проблем со скоростью или качеством не возникало: конференции в Zoom, Google Meet и т.д. — всё без провисаний. Если учитесь или работаете из дома, очень рекомендую.