Отзывы об интернет-провайдерах в Мурманской области

Интернет постоянно прерывался во время использования.

23.08.2025 заключила договор на домашний интернет, к которому прилагали сим-карту МТС с безлимитным интернетом. Привлекла акционная подключение: в течение первого по четвертый месяц скидка 50% (375 ₽/мес.), а с пятого месяца — полная оплата 750 ₽/мес. Сегодня состоялся третий платеж, и списали 750 ₽. Вчера до поддержки дозвониться было сложно: оператор что‑то невнятно промямлил и предложил скидку в 15%. А что произошло с прошлой акцией — объяснить не смогли, только пообещали переключить на другого специалиста. В итоге ответа так и не дождалась. Дизлайк мошенникам! Надо менять провайдера.

ЛС 33005, пользуюсь услугами данного провайдера почти 6 лет. После объединения с МТС качество связи постепенно ухудшалось, но оставалось в рамках приемлемого. Но начиная с сентября 2025 года ситуация стала невыносимой. Скорость упала до 5–10 Мбит/с при заявленном и до сих пор оплачиваемом тарифе в 500 Мбит/с за 890 ₽ в месяц. Самое смешное: «Яндекс Интернетомер» до сих пор показывает скорость 300–500 Мбит/с, в то время как загрузка идёт еле-еле, а менее распространённые сервисы замера фиксируют именно 5–10 Мбит/с до ближайших регионов (Новосибирск, Кемерово) — у любого провайдера. Возникает ощущение искусственного замедления. И да, об этом уже многие писали: дозвониться до техподдержки теперь невозможно. Если вам не нравится, что я до сих пор подключён по старому тарифу из сетки Зеленой точки на 500 Мбит/с (или вы не можете обеспечить такую скорость) и хотите моего перевода на тариф в 100 Мбит/с из линейки МТС (поскольку в линейке МТС, в принципе, нет тарифа на 500 Мбит/с) — скажите об этом прямо, мой контакт у вас есть. А сейчас это какое-то бессмысленное издевательство. P.S. Готов скорректировать отзыв, если выйдете на связь сами. Я, как писал выше, до вас дозвониться не смог.

Это самый отвратительный провайдер. Сервиса не было вовсе. Интернета тоже не было.

Тариф Космос на 500 мегабит в секунду обещает скорость, но интернет не работает и постоянно обрывается — как пишут ниже, при замере скорости через Яндекс тест показывает 500 Мбит/с, однако если, к примеру, сделать замер на загрузку (2 Up), результат всего около 50 Мбит/с, а скачивание файлов через Steam — всего 3 Мбит/с, и это на 120 раз меньше того, за что плачу. Интернет замедляют на 100 процентов. Вероятно решить проблему можно через прокуратуру — по сути меня обкрадывают деньги, мошенничество в чистом виде.

Все, кто сейчас пользуется услугами Зеленой точки, давайте подадим на них в суд — судя по отзывам, интернет нестабилен практически у всех, и они нарушают условия договора.

Не получается дозвониться до техподдержки, интернет еле дышит: ближе к вечеру сбои постоянные, поздно вечером вообще пропадает на долго. Буду менять провайдера — достали.

Стал худшим провайдером города после перехода в МТС — вначале всё было отлично. Вечером связь исчезает полностью. Оператор не даёт конкретного ответа, говорит одно и то же по шаблону, разговор обрывается. Хотелось бы, чтобы эту контору прикрыли и больше не раздражали людей.

26.11.25 подключили домашний интернет. 28.11.25 перестал на работе. Час провели на горячей линии. Менеджеры переводят друг на друга и по кругу надо объяснить почему я общаюсь. Плюс тариф был согласован 500 руб, а по факту списали 800 рублей. ИНТЕРНЕТА НЕТ. Изначально вообще не знали, что будет зеленая точка. Согласовали условия с МТС????????

Это один из худших провайдеров — с ним лучше не иметь дело. В сентябре ко мне приехал сотрудник, хамски настроенный, ничего не объяснил и оформил аренду роутера, хотя в заявке на подключение я просила выкуп устройства. Позже выяснилось, что выкуп роутера так и не осуществлен. При смене провайдера они не могут расторгнуть со мной договор и продолжают списывать деньги за аренду и за тариф. Операторы на линии, к которым я обращалась ежедневно, обещают, что мою заявку рассмотрят на следующий день, но на деле каждый раз забывают, что в заявке я просила указать выкуп роутера и расторжение договора. Просто на грани мошенничества! Офис их в Томске — работать сложно, дозвониться нереально, ведь людям заняться больше нечем, чем обходить пороги! Я понимаю, что расторжение договора и возврат оплаты за роутер они мне не сделают до тех пор, пока я не поеду в офис. Обман и отвратительное отношение! Ни в коем случае не ведитесь на рекламу проводного интернета от мтс, они не говорят, какой провайдер у вас будет на деле, и подключают вот этот кошмар.

Единственный минус заключается в том, что тяжело дозвониться до техподдержки. В остальных моментах — один из самых нормальных провайдеров города.

Лучший провайдер по работе с «белыми списками» — сарказм: ВК работает, но блокирует практически всё, что не в их списке, даже некоторые уроки DUO из их сетей не работают (из других сетей работают).

Сервис у этой компании ужасный. Сломался пульт от приставки х от зелёной точки, инженер придет только через 5 дней. То есть мы пять дней без телека, по-другому как через приставку и через их пульт телек не работает.

После обхода множества офисов города вопрос в итоге удалось решить по телефону.

Жуть! Без моего согласия поменяли тариф, разъединили счёт с сим картой. По итогу, чтобы расторгнуть договор я ещё 350? должна заплатить! Ничего не путаете там? После перехода к мтс стали просто отвратительной компанией.

Интернет работает хорошо, телевидение — среднее.

У меня эта услуга в квартире уже давно есть, а сейчас появилась возможность провести её и родителям в дом. Они довольны: ТВ работает стабильно, интернет тоже.

За последний месяц, июль 2022 года, интернет работает безобразно. Днем постоянно происходят обрывы связи, приходится раздавать интернет с телефона; к счастью, по моему тарифу в Мегафон доступна бесплатная раздача и БС прямо на крыше.

Хотела подключить интернет по рекомендации Ростелекома и обратилась сюда. Два дня мне звонили, уточняли детали, даже договорились с мастером о времени установки интернета. Во время первого разговора с оператором адрес дома был проверен, и девушка-оператор сообщила мне, что максимально возможная скорость по моему адресу — 300 Мбит/с. Мастер должен был прийти сегодня, однако мне снова перезвонили в 9 утра и сказали, что, к сожалению, по моему адресу возможно подключить только телевидение. Вопрос один: каким местом оператор проверял адрес?

4 раза обращался в службу поддержки... Уже 3 недели нет интернета... Ответов на обращения — ноль. Не рекомендую этот сервис вовсе.