Отзывы об интернет-провайдерах в Нариманове

Старший менеджер Михаил в воскресенье терпеливо помогал людям, в основном пожилым. Без нервозности, без ворчания — сосредоточенно. Молодец!

Вопрос остается нерешенным.

Директор оказал услугу. Быстро и вежливо.

Покупала SIM‑карту и телефон по акции, но ситуация вышла неудачной. Сотрудник Кристина Шумских неправильно оформила сделку по акции: сначала продала только SIM‑карту — я заплатила 920 руб. Затем оформить покупку телефона по акции не удалось, потому что это нужно было делать одновременно. В итоге пришлось оформить вторую SIM‑карту и заплатить за нее снова — я просто потеряла 920 руб. Потом решила обратиться в другой офис, чтобы расторгнуть договор по первой неудачно приобретённой SIM‑карте. Парни из офиса в ТЦ Огни помогли мне с этим. Они сказали, что эта SIM‑карта считалась злосчастной и всё ещё числится в продаже. Очень обидно, что из‑за действий Кристины Шумских я потеряла 920 руб.

Не дружелюбный и не терпеливый сотрудник допускал ошибки при оформлении нового номера, из-за чего я потратил неделю впустую. Молодой человек хотя бы пытался говорить по-английски. В Барнауле есть офисы получше.

Дмитрий и Ольга — очень вежливые и внимательные специалисты. 24 июня они быстро и профессионально справились с возникшими сложностями с интернетом на даче. МОЛОДЦЫ.

Сотрудники доброжелательные.

Услуги не работают, отзывы удаляют, звонил по двум часам — отвечают редко; в VK поддержке та же история: мою проблему так и не решили, деньги за неоказанные услуги возвращать не собираются. Опираюсь на ФЗ и свои условия (никакому не известные). Не рекомендую данную сеть. На мои смс в VK тоже не ответили — очевидно поняли, какую фигню сморозили. Ну как бы результат их работы — прикрепляю фото.

Спасибо за оперативную работу.

Были 24.08.2025. Именно здесь удалось решить проблему с сим картой. Большое спасибо сотрудникам.

Обслуживание было на очень хорошем уровне. 25.10.2025 я зашла в офис, директор магазина Анастасия оказалась очень приятной и помогла с моей бедой. Обязательно буду приходить почаще.

Очень отзывчивый и грамотный специалист.

Хуже не бывает: они даже не знают, какое оборудование к ним посылают из офиса Бизнес.

Огромная признательность Диане Витальевне!

В течение нескольких дней каждого месяца у вас возникают технические неполадки и брак в предоставляемых услугах. Требую перерасчета и полного оказания услуг за 30 дней, так как оплата за полный месяц была произведена.

Кто-то отрубил провод интернета в подъезде, увидели уже в 9 вечера, когда пришли домой. Позвонил, оставил заявку — на следующий день всё было готово, без лишних вопросов и проблем. Отличный сервис.

Ребята, не связывайтесь с этим провайдером. Интернет постоянно с перебоями. В техподдержке вечно винят роутер и на этом всё. У меня несколько адресов, по каждому — разный роутер. Проблемы одинаковые, а причина у техподдержки одна — роутер.

2 года интернет работал без перебоев, но в этот раз связь стабильно исчезала. Перезагрузки не помогали. Приехавший мастер не нашёл причину. Не хочу оценивать качество его работы. Спасибо, что хоть заявку не закрыли. А сегодня приехал специалист по имени Андрей. 15 минут и всё заработало. Хочу обратиться к собственникам и директорам компании: цените хороших и опытных сотрудников, если хотите чтобы ваша компания процветала. Поощряйте их. Андрею большое спасибо и удачи во всём. ??????

Замечательная компания, всегда можно дозвониться до техподдержки, жаль только, что интернет не работает уже 4 дня подряд — приходится звонить каждый день. Если не позвонить в абонентский отдел — никакой компенсации ждать не стоит. Правда, компенсация не покрывает стоимость телефонных разговоров. 4 рубля за всё! Царская компенсация! Если вы одинокий человек, вам нужно общение и интернет не нужен — это ваша компания!

Уже месяц после оплаты интернет всё ещё не работает. Мобильная связь при этом работает заметно лучше. На звонки не отвечают: ждёшь по 10–15 минут, а потом баланс заканчивается на счёте и звонок прерывается. Никто не перезванивает. Раньше перезванивали.